カインズリフォームの評判口コミ。補助金から値引き、保証内容まで徹底解説!

リフォーム業歴12年のエイト( @reformfact_com )です!

まず、この記事を読んでるということは

「実際、カインズのリフォームの評判ってどうなの?依頼しても大丈夫かな?」

といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、カインズの口コミ」をお伝えした上で「カインズに依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。

でも、リフォーム会社って
カインズ以外にも沢山あるみたい‥

もちろん、大手の「ホームセンターリフォームを比較してる」のでご安心ください

 

この記事を書いた人
エイト
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リフォーム資格,宅地建物取引士,二種電気工事士,2級建築施工管理技士,インテリアコーディネーター
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目次

カインズリフォームの評判、口コミ

クラウドワークス」にて、カインズのリフォームを利用した方のアンケート調査を実施しました。

4.6
4.6 out of 5 stars (based on 7 reviews)
星557%
星443%
星30%
星20%
星10%
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お風呂のリフォームでカインズを利用しましたが、値引きは出来なくてもパック料金があったので、想定していた費用よりもかなり抑える事が出来ました。ただ、とにかく対応が遅く、見積もりを出してもらうだけでも約1ヶ月掛かりましたし、更にはそれから工事が始まるまで3週間近く掛かったので、あまりスムーズではなかったのは気になりました。

トイレをリフォームしました。何箇所か見積もりをとりましたが、値段は他の工務店さんより安く出来て、カインズに決めました。新しく入れたトイレも、他で購入する同じ価格帯のよりも機能が良かったです。残念だったのは、作業が終わったあとに細かいゴミが散らばっていたことです。簡単で良いので、掃除をしていって欲しかったと思いました。

エコキュートを取り付けて水回りの利便性を改善したいと思ってカインズを利用しました。他の業者に比べるとかなり早めに工事をしてもらっており、通常かかる期間腹3~4日くらいは早くしてもらえたと思います。価格は相場とそこまで変わらないと思いますが、特に業者とのトラブルもなくカインズで執り行ってもらえてよかったです。

実家のトイレや台所、洗面台などが古くなってきていたので、トータルでリフォームできる業者を探していたところ、カインズでリフォームしてくれることがわかりました。カインズのリフォームは、「コミコミパック」になっており、トイレや台所、洗面台など全てコミコミの価格でリフォームしてもらうことができます。ひとつひとつリフォームすると思っていた以上に費用がかかりますが、コミコミでリフォームしてもらえたので費用を安く抑えることができました。施工してくれる業者も対応がとても丁寧で、周辺の挨拶周りや掃除などもしてくれたので、カインズでリフォームして良かったなと感じています。

カインズは好きなホームセンターの一つで、そのカインズで壁紙のリフォームを依頼しました。担当者の方は丁寧で親切な方でとても好感が持てました。その担当者の説明がとにかく分かりやすくて信頼できましたので、カインズで壁紙を正式に依頼しました。それと壁紙のリフォームに携わったスタッフの方も親切な方で、とても丁寧に壁紙を張り替えてくれました。出来栄えがとても素晴らしかったので、ここに依頼して本当に良かったです。

近所にカインズがあり、日常的に利用していたのがきっかけで「カインズ リフォーム」を知りました。担当者とも顔見知りで、フレンドリーな感じで進めていただきました。駐車場のガレージの修復と小さいウッドデッキを設置しました。細かくアレンジができるし、こちらのデザイン要望に沿って頂き感謝しています。最後まで安心感があったし、コスパ的にも良かったので大満足しています。

私はカインズ桑名店さんを利用して窓とサッシのリフォームしてもらいました。利用は知人からの口コミでホームセンターのほうが個人店より安くしてもらえるよとの事だったので依頼しました。利用した決めてはお店が車で20分近くところにあり何回も通っており.お店に信頼感があったからです。電話対応も非常に丁寧で、間取りを見にきておおまかな見積もりを貰うまでに三日くらいで対応して頂けました。窓も8枚ほどの契約でしたので、リフォーム工事も一日で終わりました。値段も本当に個人店に頼むより8割くらいで済んだので、安くて仕上がりも問題なく良かったです。

【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです!

カインズ以外のリフォーム会社と比較

カインズ以外の「リフォーム会社とも比較」しています。その上で、カインズのメリット・デメリットをお伝えします。

会社名カインズリフォーム

カインズ
コーナンリフォーム

コーナン
コメリリフォーム

コメリ
DCMリフォーム

DCM
(ホーマック)
イオンリフォーム

イオン
ビバホームリフォーム

ビバホーム
(アークホーム)
島忠リフォーム

島忠
ナフコリフォーム

ナフコ
ジョイフル本田リフォーム

ジョイフル本田
ロイヤルホームセンター

ロイヤルホームセンター
見積費無料無料無料無料無料無料無料無料無料無料
売上4826億4412億3760億円4377億円2127億円2065億円1235億円975億円
店舗数253店舗598店舗1221店舗840店舗約140店舗52店舗39店舗443店舗23店舗49店舗
株式公開東証プライム東証プライム東証プライム東証プライム
グループ企業
東証プライム東証プライム
グループ企業
東証スタンダード東証プライム東証プライム
グループ企業
保証メーカー保証
工事保証1年~
メーカー保証
工事保証1年~
メーカー保証
工事保証2年~
メーカー保証
工事保証1年~
メーカー保証
工事保証1年~
メーカー保証
工事保証1年~
メーカー保証
工事保証1年~
メーカー保証
工事保証1年~
メーカー保証
工事保証1年~
メーカー保証
工事保証1年~
ローン低金利ローン無金利ローン
最長60回
低金利ローン無金利ローン
最長60回
無金利ローン
最長60回
無金利ローン
最長36回
低金利ローン低金利ローン低金利ローン
特徴あんしん
住宅サポート24h
あんしん延長保証
アウトレット
簡単画像見積もり長期安心保証設備機器延長保証あんしん
修理サポート
アウトレット
商品販売
オリジナル
商品販売
体験型店舗
外構工事が得意
24h水回り修理
口コミ詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る

カインズリフォームが選ばれる理由

カインズリフォームのメリット

カインズリフォームのメリットは、以下の6つです。

を中心に解説していきます。もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。

補助金対応・内窓リフォームの実績が多い(施工件数6,658件)

カインズリフォーム,補助金,内窓リフォーム

カインズはリフォーム全般を取り扱ってますが「補助金対応・内窓リフォームの実績が多い」のが特徴。2023年の施工件数は6,658件あります。カインズで二重窓をするメリットは、以下の通り。

  • お支払いは補助金額を引いた金額でできる
  • 内窓工事は3窓以上で工事費無料
  • 工事費にもカインズポイント付与
  • 申請作業はカインズが全て代行

特に「3窓以上で工事費無料」は他社にはない、大きなメリットです。

カインズの公式サイトでは「LIXILのインプラス・YKKapプラマードUの価格をシュミレーションできる」ので、概算金額を知りたい方にも便利です。

水回りリフォーム4点パック(浴室・洗面台・トイレ・内装)が人気

カインズリフォームは「水回りリフォーム4点パック(浴室・洗面台・トイレ・内装)」が人気のセット商品です。大手設備メーカーLIXIL・TOTOをベースにした、約10パターンものパックから選べます。

一番安いので「LIXILシンプルパック 998,000円(税込み)」なら、100万円以下で購入できます。

カインズリフォーム,水まわりパック4点セット,LIXILシンプルパック

設備機器は、以下の3点です。

LIXILシンプルパック
  • 浴室:LIXILリデア
  • トイレ:LIXILアメージュ便器+シャワートイレRG
  • 洗面台:LIXILV1(量販店向け)

金額が安い理由は、工務店では取り扱いがない「量販店向けモデル」を販売できるからですね。通常より選べる仕様を制限されてるので、値段が安くなっています。ちなみに僕のお薦めパックは、

TOTOおすすめパック 1,580,000円(税込み)」です。

カインズリフォーム,水まわりパック4点セット,TOTOおすすめパック
TOTOおすすめパック
  • 浴室:TOTOサザナ
  • トイレ:TOTOピュアレストKQ(量販店向け)
  • 洗面台:TOTOKZ(量販店向け)

人気の浴室サザナ、掃除のしやすいトイレ、ピュアレストKQ。壁付け水栓、ハイバックカウンターの洗面台KZを採用しており、どれも機能性に優れた商品です。

個人的には、水回り商品はTOTOがお薦めですね!

ですがTOTOは値段が高いので、相見積もりで金額を比較するのが重要。「スーモリフォーム」なら、「カインズの水回り4点セットと比べたいので、水回りに強いリフォーム業者を紹介してください」と電話で伝えるだけでOK。

電話相談、見積もりはすべて無料なので、ぜひ活用してみてください。

【無料相談】水回りリフォームの相見積もりなら「スーモリフォーム」

カインズ・オリジナルキッチンを低価格で販売(LIXIL)

カインズは「カインズ・オリジナルキッチンがある」のもメリット。LIXIL製をカインズオリジナルにマイナーチェンジしてるので、相場より安くでLIXIL製キッチンを購入できます。

カインズリフォーム,LIXILスタンダードプラン,カインズオリジナル

選べる仕様は限定されますが、基本スペックは変わらないので、キッチン交換の予算を抑えたい方は要チェックです。

福袋・キャンペーンを開催(無金利ローンもある)

カインズは「福袋・キャンペーンを定期開催してる」のも嬉しいポイント。以前は「無金利ローンキャンペーン」もあったので、金銭的なメリットも大きいです。他にも、

  • 大均一祭り(お客様大感謝祭)
  • リフォーム福袋
  • 早割り・先行割キャンペーン
  • 住宅省エネ2024キャンペーン
  • プラマードUキャンペーン

など商品の割引率、ポイント還元率が高くなるお得なキャンペーンを開催しています。どのキャンペーンも期間限定なので、定期的にチラシもチェックしておきましょう。

保証・アフターフォローが充実している

カインズは有料ですが「あんしん住宅サービス24h」の充実したアフターフォローも魅力の一つです。この保証のメリットは5つ。

  1. 駆け付けサポート:日常生活のトラブルに24時間365日駆け付け
  2. 10年サポート:メーカー保証開始日より最大10年間保証
  3. 修理代無料:無償修理規定内の故障であれば、自己負担は一切なし
  4. 修理回数無制限:期間中は何度でも修理可能。修理上限金額も逓減(ていげん)しない
  5. 24時間365日対応:常時コールセンターが受付

リフォーム内容で加入する金額は違いますが、リフォーム4点パックだと10年保証40,000円(税込)です。長期的な視点で見ると、保証期間が長いのはとても安心です。

大手家電量販店だと「商品保証+工事保証10年」が標準工事に含まれています。なのでカインズの保証費用も含めたうえで、金額比較するのがお薦めです。当ブログは家電量販店の解説もしてるので、ぜひ参考にしてみてください。

値引き交渉がしやすい

カインズは「値引き交渉がしやすい」のもメリットです。既に安くなっている、リフォームパック(パッケージ商品)の値引きは難しいですが、通常のリフォームであれば親身に金額の相談をのってくれます。

またスムーズに値引き交渉を進めるなら「他社の見積もりを見せる」のが一番話が早いです。

カインズ側も値引きするための材料(基準)があるほうが、値引きしやすいですからね。

そして水回り設備、内窓などの小規模リフォームで相見積もりするなら「ハピすむ」がお薦め。フットワークの軽い個人事業~中小企業が多く加盟してるので、「見積もり作成のスピードが早い」です。特典でハピすむ補助金もあるので、ぜひ活用してみてください。

【無料・特典付き】小規模リフォームの相見積もりなら「ハピすむ」

カインズリフォームのデメリット

カインズリフォームのデメリット

カインズリフォームのデメリットは、以下の2つです。

キャンペーン以外のローン条件は良くない

カインズは「キャンペーン時以外のローン条件は良くない」のが欠点です。キャンペーン時では無金利ローンもされてますが、常時は通常の低金利ローン。大手家電量販店は「無金利ローンが一般的」なので、他社と比べると、ローン条件は微妙ですよね。

なのでローン支払いを検討してる方は、「ローン金利を含めた見積もり金額を他社と比較する」のがお薦めです。

下請け業者で対応に差がある

カインズは「下請け業者で対応に差がある」のもデメリットです。加盟工事店は厳しい審査があるものの、職人の対応・工事技術は、人により差があります。

なので内窓など簡単なリフォームはともかく、間取り変更など中~大規模リフォームを検討してる方は、リフォーム専門店とも相見積もりするのがお薦め。リフォーム専門店は自社職人を抱えてることも多く、工事マニュアルを徹底させてる会社も多いです。

そして地元の優良工事店を探すなら「ホームプロ」が便利です。加盟店審査が厳しいので、工事店の質も高く、利用者数は100万人を突破しています。現地調査の前に「業者と直接チャット相談できる」ので、相性の良い会社も見つけやすいです。

また「匿名・住所不要で利用できる」ので、しつこい営業をされる心配もありません。

【無料・特典付き】失敗しないリフォーム業者選びなら「ホームプロ」

カインズリフォームの会社概要、サービス内容

カインズリフォーム
総合評価
( 3.5 )
メリット
  • 補助金対応・内装リフォームの実績が多い
  • リフォーム4点パックが人気
  • カインズ・オリジナルキッチンを低価格で販売
  • 値引き交渉がしやすい
  • 福袋・キャンペーンを定期開催
  • 保証・アフターフォローが充実している
デメリット
  • 通常時のローン金利条件は良くない
  • 下請け業者で対応に差がある

会社概要「株式会社カインズ」

運営会社株式会社カインズ
設立1989年3月1日
所在地埼玉県本庄市早稲田の杜一丁目2番1号
資本金32億6,000万円
代表者代表取締役会長 土屋裕雅
株式公開非上場

カインズは、リフォーム事業で「ホームセンター売上1位」。工事累計200万件以上(年間18万件以上)と、実績の多い会社です。

全国200以上の店舗があるカインズですが、上場してないのは驚きですね。

カインズリフォームのサービス内容・特徴

サービスリフォーム全般、水回り設備、外構エクステリア、外壁塗装、ハウスクリーニングなど
実績ホームセンターリフォーム売上1位、工事累計200万件以上(年間18万件以上)
特徴あんしん住宅サポート24h(無償修理サポート・緊急駆け付けサービス)、カインズポイントが貯まる

カインズポイントが貯まる

カインズポイント

カインズでは200円(税抜き)ごとの買い物で、1ポイントが貯まります。もちろんリフォームのお支払いにも利用できます。

カインズリフォーム利用の流れ(簡単3ステップ)

STEP
カインズに見積もり依頼する

インターネットだけでなく、来店相談での問い合わせもできます。

STEP
カインズの社員・下請け業者に現地調査してもらう

希望の日程合わせて、カインズの社員・加盟してる下請け業者が現地調査にきます。

STEP
現地調査・プラン・見積もりを比較する

その後、1~2週間ほどでプラン・見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較するのがお薦めです。

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カインズリフォームのよくある質問

カインズリフォームのよくある質問
カインズの見積もりは無料ですか?

カインズは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。

支払い方法は、カードでも出来ますか?

 はい。現金だけでなく、クレジットカード払いも可能です。

【結論】カインズリフォームをお薦めしない人、お薦めする人

最後にまとめると、カインズリフォームは

  • 補助金対応・内窓リフォームの実績が多い
  • リフォーム4点パック(浴室・洗面台・トイレ・内装)が人気
  • カインズ・オリジナルキッチンを低価格で販売(LIXIL)
  • 値引き交渉がしやすい
  • 福袋・キャンペーンを開催(無金利ローンもある)
  • 保証・アフターフォローが充実している

という特徴があります。

リフォーム全般に対応してますが、水回り設備機器・内窓などの単品工事を得意としています。

ですが「下請け業者で対応に差がある」ので、「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も相見積もりするのがお薦めです。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。

ホームプロ特典,会社選びにはコツがある,成功リフォーム7つの法則

リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。

特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。

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