リフォーム業歴12年のエイト( @reformfact_com )です!
まず、この記事を読んでるということは
「実際、ホームセンターのリフォームの評判ってどうなの?依頼しても大丈夫かな?」
といった、疑問があると思います。なので僕が「複数のホームセンターを独自調査」した上で、おすすめ順にお伝えしていきます。
でも、ホームセンターって安すぎない?
安すぎて心配なんだけど‥
もちろん、「安い理由も合わせて解説する」のでご安心ください
- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
【厳選】おすすめのホームセンターリフォーム
会社名 | カインズ | コーナン | コメリ | DCM (ホーマック) | イオン | ビバホーム (アークホーム) | 島忠 | ナフコ | ジョイフル本田 | ロイヤルホームセンター |
見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
売上 | 4826億 | 4412億 | 3760億円 | 4377億円 | 2127億円 | 2065億円 | 1235億円 | 975億円 | ||
店舗数 | 253店舗 | 598店舗 | 1221店舗 | 840店舗 | 約140店舗 | 52店舗 | 39店舗 | 443店舗 | 23店舗 | 49店舗 |
株式公開 | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証スタンダード | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | |
保証 | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証2年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ |
ローン | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長36回 | 低金利ローン | 低金利ローン | 低金利ローン | |
特徴 | あんしん 住宅サポート24h | あんしん延長保証 アウトレット | 簡単画像見積もり | 長期安心保証 | 設備機器延長保証 | あんしん 修理サポート | アウトレット 商品販売 | オリジナル 商品販売 | 体験型店舗 外構工事が得意 | 24h水回り修理 |
口コミ | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
ホームセンターのサービスを比較したうえで選んだ9社は、以下の通りです。
それでは順番に解説していきます。
掲載してる評判口コミは「クラウドワークス」「ランサーズ」にて調査しました。
カインズ
- 補助金対応・内装リフォームの実績が多い
- リフォーム4点パックが人気
- カインズ・オリジナルキッチンを低価格で販売
- 値引き交渉がしやすい
- 福袋・キャンペーンを定期開催
- 保証・アフターフォローが充実している
- 通常時のローン金利条件は良くない
- 下請け業者で対応に差がある
運営会社 | 株式会社カインズ |
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設立 | 1989年3月1日 |
所在地 | 埼玉県本庄市早稲田の杜一丁目2番1号 |
資本金 | 32億6,000万円 |
代表者 | 代表取締役会長 土屋裕雅 |
株式公開 | 非上場 |
カインズは、リフォーム事業で「ホームセンター売上1位」。工事累計200万件以上(年間18万件以上)と、実績の多い会社です。水回りリフォーム4点パック(風呂、洗面台、トイレ、内装)の人気が高く、お得にリフォームできます。
私はカインズ桑名店さんを利用して窓とサッシのリフォームしてもらいました。利用は知人からの口コミでホームセンターのほうが個人店より安くしてもらえるよとの事だったので依頼しました。利用した決めてはお店が車で20分近くところにあり何回も通っており.お店に信頼感があったからです。電話対応も非常に丁寧で、間取りを見にきておおまかな見積もりを貰うまでに三日くらいで対応して頂けました。窓も8枚ほどの契約でしたので、リフォーム工事も一日で終わりました。値段も本当に個人店に頼むより8割くらいで済んだので、安くて仕上がりも問題なく良かったです。
カインズは好きなホームセンターの一つで、そのカインズで壁紙のリフォームを依頼しました。担当者の方は丁寧で親切な方でとても好感が持てました。その担当者の説明がとにかく分かりやすくて信頼できましたので、カインズで壁紙を正式に依頼しました。それと壁紙のリフォームに携わったスタッフの方も親切な方で、とても丁寧に壁紙を張り替えてくれました。出来栄えがとても素晴らしかったので、ここに依頼して本当に良かったです。
実家のトイレや台所、洗面台などが古くなってきていたので、トータルでリフォームできる業者を探していたところ、カインズでリフォームしてくれることがわかりました。カインズのリフォームは、「コミコミパック」になっており、トイレや台所、洗面台など全てコミコミの価格でリフォームしてもらうことができます。ひとつひとつリフォームすると思っていた以上に費用がかかりますが、コミコミでリフォームしてもらえたので費用を安く抑えることができました。施工してくれる業者も対応がとても丁寧で、周辺の挨拶周りや掃除などもしてくれたので、カインズでリフォームして良かったなと感じています。
コーナン
- トイレ・洗面台が安い
- 風呂・キッチンはアウトレット商品だと安い
- 保証サービスが充実してる
- 無金利ローンがある
- 楽天ポイントが利用できる
- 値引き交渉がしやすい
- 下請け業者に差がある
- 間取り変更リフォームは不向き
運営会社 | コーナン商事株式会社 |
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設立 | 1978年9月20日 |
所在地 | 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目2番17号 |
資本金 | 176億5,800万円(2024年2月末現在) |
代表者 | 代表取締役社長 疋田直太郎 |
株式公開 | 東京証券取引所プライム市場(証券コード7516) |
コーナンのリフォームはアウトレット販売があるので、トイレ・洗面台・風呂・キッチンといった水回り設備が安いのが特徴。「手数料0円の無金利ローンがある」ので、ローン支払いを検討してる方にお薦めです。
コーナンで給湯器の交換リフォームをした際に思ったのは、取扱っている給湯器の種類は少ないですがそれでも給湯器が割安であったことです。ガス会社の正規品と比較するとコーナンの方が給湯器が割安であったことが理由で、給湯器の交換はコーナンで依頼しました。また有料にはなりますが、保証が手厚くなっている「あんしん修理サポート」があるのも良かったです。給湯器交換に携わったスタッフの方の対応も丁寧で好感がとても持てました。
トイレのリフォームを考えていた時に、たまたま行ったコーナンでリフォームを請け負ってくれることがわかったため、見積もりを出してもらったところ、自分が先に調べていた相場よりも5万円ほど安い費用で施工してくれるとのことだったので依頼することにしました。コーナンのリフォームには「あんしん修理サポート」というサービスがあり、サポート期間はメーカー保証期間を含む5年、8年、10年間と選べたり、修理代は部品代や出張費を含めて無料だったりと、万が一トラブルがあってもいいようになっていたのは良かったと感じています。綺麗にトイレのリフォームをしてもらうことができました。コーナンで依頼して良かったなと感じています。
カーポートのリフォームでコーナンを利用しましたが、先ずネットから見積もりの手続きをすると、3日以内で出すという返事があったにも関わらず、実際には10日近くかかったので、その時点で不満を感じてしまいました。また、商品を選んで注文し、現地調査や現場での見積もりされた後には更に注文をした商品が届くのを待つ必要があり、その後にやっと着工されたので、工事が完了するまでには予想以上の時間がかかったのは非常に気になりました。ただ、値引きはできなかったですが、値段は想定よりも安く抑えられたので、その点は良かったです。
コーナン リフォームでキッチンのリフォームを依頼しました。リフォーム内容は、古いシステムキッチンを最新のものに取り替えることでした。メリットとしては、施工がスムーズで、工期も予想通りに完了しました。また、提案されたプランは実用的で、コストパフォーマンスも良かったです。しかし、デメリットとしては、工事後の細かい仕上げに少し不満がありました。値段については、他社と比較しても適正でしたが、多少の値引き交渉にも応じてもらえました。トラブルは特にありませんでしたが、事前に細かい部分をしっかりと確認しておくことが大切だと感じました。
コメリ
- 「簡単画像見積もり」で概算の値段がわかる
- トイレ・洗面台・給湯器が安い
- コメリオリジナルのキッチン・お風呂がある
- 福袋・リフォームパックなどキャンペーンも開催
- 提携ローンはそれほどお得ではない
- 間取り変更リフォームは不向き
運営会社 | 株式会社コメリ |
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設立 | 1962(昭和37)年7月 |
所在地 | 新潟県新潟市南区清水4501-1 |
資本金 | 188億2百万円 |
代表者 | 代表取締役社長 捧 雄一郎 |
総店舗数 | 1221店舗 |
株式公開 | 東京証券取引所 プライム市場(証券コード:8218) |
コメリの店舗数は1221店舗とホームセンターの中でも、規模が大きい会社。福袋・リフォームパックなど定期的にキャンペーンを開催しています。「簡単画像見積もり」で、手軽に金額がわかるのもメリットです。
私はコメリリフォームで洗面台一式と壁をリフォームして頂きました。利用したメリットはまず店が近くてアフターケアをしてもらえると言うこと。あとは専門的なスタッフさんが対応して頂き、見積もり、工事までがとてもスムーズで感謝しております。トラブルも一切無く工期も予定以上に早く終わりました。完成後に一度水の出が悪くなり電話したらその日中に対応して頂いてサポートも完璧でした。値段は予算15から20万と考えていたのですが、その間に抑えて下さりました。
コメリのリフォームでサンルームの工事を依頼しました。他のホームセンター等を調べたところ、金額は一番安価であったことと、実際に店舗に行ったときに詳しく教えてくださったことが決めた理由でありメリットでもあります。あえてデメリットを挙げるとすれば、担当の方曰く注文が立て込んでいたため、工事が1か月以上先になったことです。最初の現地立会で、担当の方と話し、後日下請の業者の方々と現地を見に来てくださり、コメリのオリジナルサンルームの規格で施工できることを確認でき、納得の価格でした。丁寧な対応と見積書のおかげで特にトラブルはありませんでした。
洗面台が老朽化してきたこともあってコメリリフォームの評判の良さを知人から聞いていたので1回利用してみたくなって相談しに行きました。担当者の方は丁寧な対応をして下さりました。また他社でも相見積もりをしましたが、見積もり金額的には若干コメリリフォームの方が高かったですが営業担当者の方が良くしてくれたのでこちらで正式に依頼しました。そしてリフォーム当日を迎えましたが、自宅に訪問してくれたスタッフの方は良い印象を持ちました。それは言葉遣いも丁寧で対応も丁寧でさらに施工技術も高く満足できました。トラブルも一切なかったので、コメリリフォームを利用して良かったです。
担当の方の対応はやや不満はあったものの、コメリでリフォームしたのは全体的には良かったと思っています。カーポートをもう一つ増やす工事を依頼したのですが、コメリで独自で取り扱っている商品が多いためか、通常の物よりも安い値段で導入ができました。また、アフターサポートも充実しており、万が一のことがあっても無償で修理してもらえる保障期間もあるので、とても満足しています。工事もほぼ予定通りであり、トラブルも特になく完了しているので満足です。
コメリのリフォームを利用してキッチンのリフォームを行った際、リーズナブルな価格や豊富な選択肢、工事の進捗管理がしっかりしており、予定通りに完了した点に満足しましたが、初期のプランニングに時間がかかったことと、アフターフォローの対応がやや遅かった点がデメリットでした。また、施工中に材料の不足が発生したものの、迅速に対応され、追加費用もかからなかったため、大きなトラブルにはなりませんでした。価格交渉の結果、さらに値引きも受けられ、全体的にコストパフォーマンスの高いリフォームができました
トイレのリフォームでコメリを利用しましたが、オリジナルの商品を選べば値段を抑える事はできます。しかし、オリジナルの商品だとどうしてもデザイン性が低い印象を受けましたし、更には商品の選択肢も少なかったので、結局オリジナルの製品ではないものを選びました。オリジナルの製品にはしなかったので値引きもできませんでしたが、工事はとても技術の高い業者の方で安心できましたし、迅速に対応してもらったのでスムーズで助かりました。
DCM(旧ホーマック・ダイキ)
- 会社の信用がある
- 定期的なリフォームフェアがある
- 住まいるヘルパーで少額リフォームも対応
- マイボポイントが貯まる、使える
- 公式サイトの口コミ掲載が少ない
- 担当者で対応に差がある
運営会社 | DCM株式会社(英文名 DCM Co., Ltd.) |
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設立 | 2006年9月 |
所在地 | 東京都品川区南大井6丁目22番7号 大森ベルポートE館 |
資本金 | 100百万円 |
代表者 | 代表取締役社長 石黒 靖規 |
株式公開 | 東京証券取引所プライム市場(証券コード:3050) |
DCMはホームセンター「カーマ・ダイキ・ホーマック」が経営統合し、設立されました。その後「サンワ・くろがねや・ケーヨーデーツー」も買収。DCMはグループ全体で、ホームセンター3位の実績があります。
トイレのリフォームでDCMを利用しましたが、見積もりに関しては正直他社と比較をしても決して安い訳ではなく、更には値引きも不可でした。しかし、担当の方は工事の日程調整なでも非常に親身でしたし、提案も的確で細かな相談にも寄り添いながら乗ってもらえ、全体的に対応が良心的だったので依頼する事にしました。値段を考えると安くはなかったですが、仕上がりはもちろん信頼してお任出来たのでとても良かったと思っています。
DCMリフォームを利用してよかったのはアフターサービスが充実しているところです。玄関部分の改良をしてもらったのですが、この部分で少しドアが閉まりにくい時があっても、連絡すればすぐに駆け付けてくて修理してもらえたので、トラブルにも万全に対応してもらえています。ドアに関してもきれいになって使いやすくなっており、やや不具合があった場面もありましたが十分に良かったです。
イオン
- トイレリフォームの評判が良い
- 水回り3点セットがお得
- 無金利ローンで手数料・金利が0円
- トイレ・洗面所シュミレーションが便利
- 値引きが難しい
- 下請け業者に対応の差がある
- 間取り変更など対応できない工事がある
運営会社 | イオンリテール株式会社 |
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設立 | 2008年8月21日発足 |
所在地 | 千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1 |
資本金 | 1億 |
代表者 | 代表取締役社長 井出 武美 |
株式公開 | 非上場 |
イオン住まいのリフォームは年間施工件数が3万件以上、水回りリフォーム(トイレ・洗面台)を中心に実績が豊富です。「無金利ローンを組める」ので、ローン支払いを検討してる方にお薦めです。
イオンでガスコンロとレンジフードのリフォームを依頼したのですが、タイミング良くセール期間中だったので他のリフォーム会社と比べたも5万円ほど安くで購入して、綺麗に設置までしてもらえたので良かったです。しかも、イオンのクレジットカードで商品の購入をしたので、ポイント10倍も還元してもらえたのもありがたかったです。作業してくれたスタッフも言葉遣いや対応も丁寧でしたし、イオンでリフォームを任せて良かったなと感じています。
経年劣化でガスコンロの調子が悪くなってきたのでキッチンのリフォームをイオンさんにお願いしました。イオンさんの方から「IH型のコンロを取り付けることもできます」という提案をいただいて内心前々から魅力を感じていたのでそうしてもらいました。元々キッチンスペースも広くなかったこともあり施工時間は4時間ほどで終わりました。費用に関しても想像していたよりもかなり低く済んで良かったです。一番楽だと思ったのはほとんどイオンさんが主導で導いてくれたことです。リフォームに関してかなり疎かったのでそういう点をさりげなく補ってくれてすごく有難かったですね。
床のフローリングの張り替えと壁紙の張り替えでイオンリフォームさんを利用しました。工事費用が他社と比較して安く感じたのと、無駄な費用がかからなかったのが良かったです。工事の日程調整もサクサクしてくれて無駄なく終わることができました。寸法や、自前調査などもしてあったためトラブルなどもおこらず安心でした。不要となった前の床フローリングの取り換えを行いそれを処分していただいたので助かりました。またイオンリフォームさんを利用したいと思います。
イオンリフォームで温水便座の取付の際に利用しましたが、そこで思ったのが担当者が丁寧な対応だったことで信頼することができました。またイオンリフォームを利用した際にWAON POINTを貯めることができるのも良かったです。リフォーム費用はそれなり高額となりますので、WAON POINTも結構貯まったので今後は貯めたWAON POINTはウエルシア薬局で毎月20日にお客様感謝デーでWAON POINTが1.5倍で使うことができるのでこれはかなり良かったです。また施工スタッフの方も丁寧に作業してくれて施工クオリティも高くて満足しました。
ビバホーム(アークホーム)
- 定期的なキャンペーンでトイレ・洗面台が安い
- キッチン・浴室もLIXIL製を格安で販売
- 最長10年メーカー延長保証でアフターフォローが充実
- 最長36回まで無金利ローン(120回まで低金利1.0%)
- チラシに工事費が含まれてない
- 下請け業者の対応に差がある
運営会社 | アークホーム株式会社 |
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創立 | 1970年07月 |
所在地 | 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号 |
資本金 | 5,000万円 |
代表者 | 代表取締役社長 原 隆 |
株主 | アークランズ株式会社:東京証券取引所プライム市場(証券コード:9842) |
ホームセンターの「アークホーム・ビバホーム・ムサシ」は同じ運営会社です。そしてリフォームでは、36回無金利ローン・最長10年のメーカー延長保証が強みです。
キッチンのリフォームで利用しましたが、先ずビバホームの方の対応が非常に親身でしたし、商品の提案からとても的確で大変相談しやすかったです。また、有名なメーカーの製品を注文したので、値引きはできず少し予算を超えてしまいましたが、それでも下請け業者の方も工事の日程調整から着工まで非常に迅速でしたし、トラブルも一切なく期待以上の仕上がりになったので、またリフォームをする際には利用したいと思っています。
ビバホーム(アークホーム)でキッチンのリフォームを依頼したのですが、こちらの要望にも臨機応変に対応してくれ、スタッフの提案力が高く、安心して任せることができたなと感じています。料金的には他のリフォーム会社よりも少し高かったのですが、要望通りのキッチンを綺麗に設置してもらうことができましたし、アフターサービスとして「最長5年間無償で対応してもらとができる」のは、ビバホーム(アークホーム)にリフォームしてもらってとても良かったなと感じています。
ビバホームさんには、色々な提案をしていただけましたので、良いものから値段が安いものまでいろいろなものの中からリフォーム会社を選ぶことができました。門柱部分をリフォームしてもらいましたが、新しくできた柱はとてもきれいでしたし、ポストやインターフォンなどいろいろと取り付けてもらって大変便利になってよかったです。値段は少し高くなりましたが、かなりいいものをつけてもらえたと思います。作業中もいろいろと気を使ってもらえましたし、とてもよかったです。
ビバホームにて、トイレ交換と内装工事の一式をお願い致しました。決め手とした理由は価格です。さまざまかリフォーム会社と相見積もりをして、最も安く契約の出来るビバホームにしました。トイレ交換と内装工事なので、他のリフォーム会社と差がないと感じて、安さに即決しました。実際の工事もスムーズで特に問題なく、デメリットはありませんでした。トラブルもなく、値引きする必要も金額が高くないと感じたので特にしませんでした。
島忠
- 洗面台、トイレの水回り設備が安い
- 浴室、キッチンは購入特典がある
- 壁紙など少額リフォームにも対応
- アウトレット商品・展示商品も購入できる
- 工事保証が短い
- 間取り変更リフォームは不向き
運営会社 | 株式会社島忠 |
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設立 | 1960年6月 |
所在地 | 〒338-8511 埼玉県さいたま市中央区上落合8-3-32 |
資本金 | 1億1百万円 |
代表者 | 代表取締役会長 須藤 文弘 |
株主 | ニトリホールディングス |
島忠は全国54店舗あるホームセンターで、インテリア家具「ニトリ」の子会社です。洗面台・トイレの水回り設備が安いのが強み。アウトレット商品・展示商品も安く販売してるので、予算を抑えたい方にピッタリです。
マイホームの庭にテラスを設置してもらおうと業者を探している時に、近所の知人に紹介されたのがホームセンター島忠で安い費用で設置できると聞いたため、島忠にテラスを設置してもらうことにしました。ネットで調べた費用よりも5万円ほど安くで設置してもらうことができ、これならお得だと思い依頼しました。安いからと言って悪いわけではなく、作業スタッフの対応も良かったです。綺麗にテラスを設置してもらうことができましたし、テラスの周辺を掃除もしていってもらうこともできたので任せて良かったなと感じています。
島忠で洗面台を依頼しましたが、結論から言えば二度と利用しないと決めました。営業担当者との方は誠実な対応をしてくれました。ですが島忠から下請け業者に施工を依頼していると思いますが、そのスタッフの方の口の利き方がどうも納得いきませんでした。初対面でいきなりため口はさすがになかったです。一応リフォームに関しての技術力は高かったですが、初対面でため口はさすがにないなと思いました。そうしたこともあって、洗面台をリフォームしましたが施工技術に関しての腕前には満足できましたが施工スタッフに対しては納得できませんでした。
家のドアに関して、かなり傷が多くなってきただけではなく、閉まりにくいようになっている部分もあって、扉交換というリフォームを考えていました。島忠にて相談させてもらったところ、家のリフォームにあったドアをいろいろと検討してもらえましたので、ここでリフォームをしてもらうことにしました。値段は相場より少し安い30万ちょっと程度かかりましたが、いい扉を1日で設置してもらいましたにもかかわらず、とてもきれいなものをつけてもらいました。出来もいいですし、以前に比べて扉も開きやすくなったのでよかったです。
ナフコ
- 外構エクステリア商品が安い
- トイレは「ナフコオリジナル暖房便座」が安い
- キッチンは「流し台」が安い
- お風呂は販売されていない
- ナフコオンラインは商品のみ販売
- 工事対応できる店舗が少ない
運営会社 | 株式会社ナフコ |
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設立 | 1970年8月 |
所在地 | 福岡県北九州市小倉北区魚町2-6-10-7F |
資本金 | 35億38百万円 |
代表者 | 代表取締役社長 石田卓巳 |
株式公開 | 東証スタンダード上場(証券コード:2790) |
ナフコは外構エクステリアに特化しており、「ナフコオリジナル商品(カーポート・物置)」なども販売しています。ナフコオンラインでも、低価格の設備機器が販売されてるので要チェックです。
自分の住んでいる地域にナフコがあり、マイホームのカーポート設置のため、見積もりを出してもらいました。ナフコで見積もりを出してもらう前に、ネットでカーポートの費用などを調べていたのですが、ナフコのオリジナルカーポートが販売されており、思っていた以上に安くで購入することができることがわかり、その場でカーポート設置の依頼をしました。カーポートを設置に来てくれた作業スタッフも対応がとても丁寧で、綺麗にカーポートを設置してくれましたし、工事終了後には家の周辺の掃除もしてくれていったので好印象でした。思っていた以上に安くでカーポートを設置できたので大満足しています。
目隠しフェンスを設置してもらいたくて利用しましたが、スタッフの方はとても熱心になりアドバイスをしてもらえ、ナフコのオリジナル商品でお願いをしたので、想定していた予算よりも更に安く抑える事ができ非常に助かりました。また、値引きは行えませんでしたが、正直オリジナル商品なら値引きをする必要はないと感じましたし、依頼をすると1週間後くらいには工事をしてもらえたので、最初から最後までスムーズで大変印象が良かったです。
私は2年前ナフコ外構リフォームで庭の柵をリフォームしてもらいました!経年劣化で錆びたりしてましたので20万円ほどの元手でお願い致しました。メリットはスタッフさんの対応が丁寧で見積書も細かく出して頂きすぐ着手して頂けました。色や素材も私の家族の思うように組んで頂き仕上がりも良かったです。思ったより土壌の質が弱く少し傾いてしまった時も追加料金なしで手直しとアフターフォローも完璧でした。デメリットは特に感じませんでした。
門扉の工事リフォームで「ホームセンター・ナフコ」を利用した際に感じたことは、営業担当者の方は親切で感じの良い方でした。この点に関しては不満はなかったです。それと相見積もりをした際に、「ホームセンター・ナフコ」の門扉の工事リフォームの見積もり金額も高く感じなかったので正式に依頼することにしました。営業担当者の方はとても対応が良かったですが、門扉工事のリフォームを施工に直接携わったスタッフの方の態度がやや口調がきつめでしたので正直印象としては悪かったです。感じが良いスタッフではなかったので、少しばかり不安でした。ですが門扉の工事リフォームのクオリティは高かったので、仕事はしっかりとしてくれました。
ジョイフル本田
- トイレリフォームの実績が多い
- 外構・庭リフォームが得意
- オンライン現地調査で金額がわかる
- お得なキャンペーンがある
- 値引き交渉がしやすい
- リフォームローン金利の条件はそれほど良くない
- 工事対応できる範囲が狭い
運営会社 | 株式会社ジョイフル本田 |
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設立 | 1975年12月15日 |
所在地 | 〒300-0813 茨城県土浦市富士崎一丁目16番2号 |
資本金 | 120億円 |
代表者 | 代表取締役社長 平山 育夫 |
株式公開 | 東証プライム上場(証券コード:3191) |
ジョイフル本田は、関東エリア中心に17店舗を展開しています。外構リフォームの提案力に優れており、ショールームで実物を確認できるのが特徴。「オンライン現地調査で金額がわかる」のも、他社にはないメリットです。
好きなホームセンターである「ジョイフル本田」でカーポートのリフォームをした際の感想ですが、結論から言えば最高の一言です。リフォーム費用もわりとリーズナブルで担当者の方も実際にカーポート設置に携わったスタッフともに丁寧で親切だったので、依頼して本当に良かったです。また施工技術も高くてカーポートを設置してもらってからもカーポートにトラブルが起こることもありませんでした。以上の理由から大満足でした。
ジョイフル本田で実家のシステムキッチンを交換してもらうリフォームを行ったのですが、担当の人がカタログなどで丁寧に説明してくれたので、安心して任せることができました。費用としては、自分が思っていたよりも5万円ほど高く、「少し高いな」と感じましたが、担当者の丁寧な対応と良いアドバイスをもらえたことに好印象だったので工事を依頼しました。特に問題もなく、希望通りのシステムキッチンを設置してもらうことができたので、ジョイフル本田に任せて良かったなと感じています。
ジョイフル本田には親の高齢化もあってバリアフリー設備を作ってもらうリフォームを発注しました。特によかったのは現地で作業する方がしっかりと寸法などを確認しつつ、親の体の状態に合わせて色々と合わせてくれるように現地でリフォーム対応を考えてくれた柔軟さがあることです。おかげで、個人にあったリフォーム内容になってくれましたし、スロープなどかなりサポートしやすいように設計してくれました。値段は少しかかってしまいましたが、十分満足できる内容です。値引きについてはしようかと思いましたが、内容が内容だったのでそのままでいきました。
ロイヤルホームセンター
- 店舗に設備機器の展示がある
- 洗面台・トイレの設備商品が安い
- ロイサポートで自社施工ができる
- 工事の保証期間が短い
- 料金の支払いは原則前払い
- リフォーム対応エリアが少ない
運営会社 | 株式会社ナフコ |
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設立 | 1993年7月14日 |
所在地 | 大阪府大阪市西区阿波座一丁目5番16号 大和ビル5階 |
資本金 | 1億円 |
代表者 | 代表取締役社長 中山 正明 |
株主 | 大和ハウス工業株式会社100%出資 |
ロイヤルホームセンターは1980年に大和ハウス工業が発足したホームセンター事業。洗面台・トイレなどの設備機器が安く、ロイサポート・駆け付けサービスが充実してるのも特徴です。
実家のトイレを新しく交換するリフォームしてくれる業者を探していたところ、家の近くにあった「ロイヤルホームセンター」に行った時にトイレのリフォームも施工してくれることが判明したため、依頼することにしました。他のにも何社かトイレのリフォームの見積もりを取っていたので、ロイヤルホームセンターを最後にして決めようと思っていて見積もりを出してもらった時に、今まで見積もりを取ってきた業者よりも5万円ほど安く驚きました。施工しにくれた作業スタッフも、丁寧な言葉遣い、対応で安心して任せることができましたし、綺麗に設置してもらえたのでロイヤルホームセンターでリフォームを依頼して良かったなと感じています。
給湯機の故障があったのでどうにかして修理をして使えるようにしないといけなかったので、ロイヤルホームセンターで相談しました。現地確認の際に故障の原因及び新しい給湯機についてサイズがあっているものをしっかりと調べていただき、すぐに交換しやすいものを提示してもらえました。値段は余計な工事をしない方向でやったので、安く抑えられたと思います。トラブルなく時間もかからず、すぐに交換できましたのでとても満足しています。
キッチンのビルトインコンロの交換リフォームをロイヤルホームセンターに依頼しました。ここは昔から利用しているホームセンターで馴染みがある所なので、ここでリフォームしたら仕事はしっかりとやってくれると思って依頼しました。営業担当者の方は親身になって相談に乗ってくれましたし、それ以降の対応も親切でした。それからロイヤルホームセンターにリフォーム依頼をして、後日ビルトインコンロの交換リフォームをしに自宅に訪問してくれました。施工スタッフの方の無駄のない作業によって短時間でビルトインコンロの交換作業が終わりました。その後しばらく使っても不具合がないので安心しました。以上の理由から依頼して良かったです。
洗面台の交換リフォームをお願いしましたが、ロイヤルホームセンターのスタッフの方に様々なパンフレットを準備していただけ、それも必要な費用が明確に載っていたので、比較をして決めるにも非常に助かりました。また、値引き交渉は行えなかったですが、それでも他で見積もりを出してもらった時よりも安かったですし、とても気さくな方で何かあれば細かく相談も出来たので、こちらとしても心配になる事はなかったです。
ホームセンターのリフォームが安い理由
「ホームセンターのリフォームはなぜ安いのか?」という質問が多いので、回答していきます。まず大前提として、家電量販店はホームセンターなど他社と比較した場合、決してすべてが安い訳ではありません。
チラシの見せ方が上手なだけで、キッチン・お風呂などに関しては、100万円近くと金額が高いケースもあります。ただし、トイレ・洗面台は他社には真似できない安い価格で販売されてることがあります。
理由は「量販店向け商品(リテール商品)」を販売してるからですね。量販店向け商品は、ホームセンター・家電量販店向けに販売されてる商品。基本的には、リフォーム専門店では取り扱いがありません。
定価がないオープン価格のため、各業者の采配で格安販売されてるケースが多いです。なので「トイレ・洗面台リフォーム」を検討してる方には、ホームセンターのリフォームがお薦めです。
ホームセンターリフォームのメリット
ホームセンターでリフォームするメリットは、以下の2つです。
商品が安い
先ほどと重複しますが、ホームセンターの一番のメリットは「商品の安さ」です。安い理由は、
- 量販店向け(リテール向け商品)がある
- アウトレット・展示品商品がある
- 大量一括発注で仕入れ値が安い
などホームセンター独自の流通経路を武器に、他社では真似できない価格を実現しています。
ポイントが貯まる、使える
ホームセンターは「各会社のポイントが貯まる、使える」のもメリットです。
普段から行きつけのホームセンターがあれば、ポイントを活用することで安くリフォームできます。
ホームセンターリフォームのデメリット
下請け業者で対応に差がある
ホームセンターのデメリットは「下請け業者で対応に差がある」ことです。店舗数が多いため、各下請け業者の質に大きな差があります。なので、中には悪い評判があるのも事実です。なので簡単な工事はともかく、
中~大規模リフォームを検討してる方は、最低3社は相見積もりをしてください。そして質の良いリフォーム専門店を探すなら「ホームプロ」がお薦めです。ホームプロは、
- 利用者数100万人以上で、10年連続日本1位のリフォーム紹介サイト
- 最大8社まで優良リフォーム業者を紹介してもらえる
- 現地調査する前にチャット相談できる
- 工事完成保証があるので、中~大規模リフォームでも安心
- リフォームに役立つ電子書籍がもらえる
など特典が多いので、ぜひ試してみてください。「匿名・住所不要で利用できる」ので、しつこい営業をされる心配もありません。
【無料・特典付き】中~大規模リフォームをするなら「ホームプロ」
ホームセンターリフォームのよくある質問
- ホームセンターと家電量販店の違いは何ですか?
-
ホームセンターは商品の安さを売りにしてますが、家電量販店はアフターフォローに力を入れている会社が多いです。大手家電量販店は、軒並み「商品保証+工事保証10年」を採用しています。また「手数料0円の無金利ローンが組める」のも、家電量販店のほうが多いです。
【結論】ホームセンターをお薦めする人、お薦めしない人
最後にまとめると、ホームセンターに依頼するメリット・デメリットは以下の通りです。
メリット | デメリット |
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商品が安い ポイントが貯まる、使える | 担当者で対応に差がある |
ホームセンターは特に設備機器を安くで販売しています。アウトレット品、展示品販売もあるので、少しでも予算を抑えたい方にホームセンターはお薦め。
ですが担当者で対応に差があるので、中~大規模リフォームを検討してる方は、最低でも3社以上は相見積もりをしてください。先ほど紹介したホームプロであれば、「リフォームに役立つ特典資料」を今なら無料でもらえます。
リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており、市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。
特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、「客観的に会社比較ができる」ので、ぜひ使ってほしいツールです。
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