リフォーム業歴12年のエイトです！
まず、この記事を読んでるということは
「実際、エクスショップの評判ってどうなの？利用しても大丈夫かな？」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、エクスショップの口コミ」をお伝えした上で「エクスショップを使うメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
でも、外構のサイトって
エクスショップ以外にも沢山あるみたい‥
もちろん、あらゆる「外構エクステリア一括見積もりサイト」を比較して解説するので、ご安心ください。
まず最初に結論をいうと、エクスショップは「商品保証2年＋工事保証10年」のW保証があるので、安心して外構を依頼できます。また「メーカー直接仕入れで金額が安い」ため、外構リフォームの予算を抑えたい方にもお薦めです。
最大64％OFFで激安
- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
エクスショップの評判、口コミ
「クラウドワークス」「ランサーズ」にて、エクスショップを利用した方のアンケート調査を実施しました。
ベランダの屋根を施工してもらい他社と比較しました。エクスショップさんが圧倒的に安かったので、少し心配でしたが、雪や台風も何度がきましたが強度も3年たっても問題なく修理することなく暮らしています。エクスショップさんを選んで良かったです。
ウッドデッキの設置でエクスショップに依頼しましたが、他社も含めて3社の業者に見積もりをした結果、11万円安くしてもらえたので非常に助かりました。また、依頼をした業者の方の対応はもちろん、工事をしてもらい2年近く経った現在でも不具合などは一切ないので、技術の高い業者で大変良かったと思っています。
私は「エクスショップ」を利用して、カーポートの設置工事を依頼しました。施工前の相談からアフターフォローまで対応が迅速で丁寧でした。業者の技術力も高く、仕上がりに満足しています。価格も他社と比較してリーズナブルで、コストパフォーマンスが良かったです。ただし、工事日程の調整には少し時間がかかった点がデメリットかもしれません。総合的には、信頼できる業者で安心して利用できました。
マイホームにカーポートを設置してもらおうと思い、ネットで業者を探していたところ「エクスショップ」を見つけました。エクスショップは、メーカー直仕入れにより安くで商品を購入することができるため、工事費用も安く済み、相場よりも3割安ほどで施工してもらうことがでました。安いからと言っても手抜き工事ではなく、綺麗にカーポートを設置してくれましたし、近隣の住宅にも工事する前には声がけしてもらえたので良かったと感じています。さらに、エクスショップでは商品の2年間、工事10年間のダブル保証が付いていたのも安心して任せることができました。
お庭をどのようにするのかについて、色々なプランやデザイン、商品などを持っており、自由な発想でお庭を作っていくのにはちょうどいい業者です。人工芝にバルコニー、サンルーフなどいろいろと取り付けてもらえましたが、かなり早く仕事が完了していましたし、値段も安く済みました。他の業者から聞いた期間よりも、2週間くらい早く感じました。エクスショップは、また利用したい業者です。
ウッドデッキの構築で、エクスショップさんにお世話になりました。割引率が非常に高いため、想定していたよりはるかに安い金額で工事が実施でき嬉しかったです。業者の方は誠実で、腕も確かで安心でした。こちらの要望や質問、わがままにも最大限対応して下さり満足度が高いです。また利用しようと思っています。
他のサービスも利用したのですが、エクスショップはトータル費用が安く5万円くらい差がありました。見積もりのステップもスピーディーで、レスポンスの面でも優秀です。また、サービスを利用することで、完成イメージしやすくなるのも良い点だと思います。
工事内容：フェンス工事、約16メートル。テラス屋根工事。物置新設工事。エクスショップのサイトで、簡易的な見積もりが出来たのでやってみました。その後、他と比べてとても安価に感じたので現地見積もりをして頂きました。たまたま、地元の業者さんが見積もりに来てくれましたが知り合いでした。そのまま、施工をお願いしました。当初はフェンス工事だけでしたが、物置→フェンス工事とお願いしました。2度目からは更に割引が利いて、とてもお得に工事して頂きました。業者の質も、工事内容も、額面も大満足です。
エクスショップのホームページを見ると施工例が掲載されていると、仕上がりをイメージしやすくて良かったです。また工事が始まるまでの費用は無料なので、気軽に相談したり見積もりを頼めて良心的でした。保証内容も手厚いため、安心して任せる事が出来て良かったです。日程調整もつきやすく、こちらの都合に合わせて下さり助かりました。価格もリーズナブルでした。
表札の設置の際に「エクスショップ」を利用しました。ここは保障が手厚くなっているので、外構工事をした後に何か問題が起こってたとしても保障があるので安心感がありました。費用もそこまで高いと感じませんでしたので、この手厚い保障がここを利用する一番の決め手になりました。表札はいい加減な設置ではなくしっかりと設置してくれて、さらに格好良いデザインの表札を設置することができて満足度としてはかなり高いです。
エクスショップでサイクルポートを施工してもらいました。利用して良かったのは、ホームページに様々な情報が載っているため施工前に分かりやすいので安心して出来る事です。また金額も他の会社に比べてリーズナブルだったので利用して良かったと思いました。金額は他の会社よりも3万円ほど安いのでお得に出来たのではないかと思います。
最初は、通販の買い物なんてと思っていたけど、いざ見積りで、他社と比較したら安いし、オペレーターは親切に教えていただいてエクスショップで良かったです!他店より2万円ほど安く、対応も親切丁寧でとてもよかったです。施工もきちんと出来てますし、また何かあったらお願いしたいです。とても綺麗な仕上がりに満足してます。職人さんも大変親切で優しくて留守中でも安心して任せる事が出来ました。次は何を頼もうかな～と思っています(笑)いろいろありがとうございました。
カーポートの工事でエクスショップを利用しましたが、他社の見積もりよりも15万円近く安かったので、安い分内心不安にもなりつつコスパを考慮して依頼しました。また、施工に来られた業者の方も対応の親切さはもちろん技術も高く、工事を行ってもらって一年以上経過をしても全くトラブルもないので、やすくても品質の高く非常に満足しています。
去年、エクスショップ経由で自宅のフェンスを作りました。元々の壁が非常に老朽化しており危険だったため、スリムで綺麗なものにしたいという要望があったのですが、コストとこちらの希望を最大限まで考慮して納得のいく施行をしてくださり感謝しています。値段は相場感がないので分からなかったのですが、ネットで調べると相場と同程度でやってくれたので納得しています。トラブルは特にありません。
エクスショップの良い評判、口コミ
カーポート設置、他社よりも安く施工してもらいました
エクスショップでカーポートを設置してもらいました。以前は車が雨ざらしだったので、洗車も大変だったし、子どもたちも庭で遊べませんでした。エクスショップを選んだ理由は、とにかく安かったからです。他社と比べて見積もりを取ったら、かなり安い値段で施工してもらえました。しかも、工事も丁寧で、職人さんも感じが良かったです。カーポートを設置してからは、雨が降っても車が濡れないので、洗車も楽になりました。子どもたちも、雨の日でも庭で遊べるようになって、とても喜んでいます。
ベランダの屋根を施工してもらい他社と比較しました。エクスショップさんが圧倒的に安かったので、少し心配でしたが、雪や台風も何度がきましたが強度も3年たっても問題なく修理することなく暮らしています。エクスショップさんを選んで良かったです。
目隠しフェンスの設置、予算よりも安くコストパフォーマンスは高いです
エクスショップで、目隠しの意味もあって庭の外周にブロックで高さをだして目隠しフェンスをつけました。玄関のアプローチは道路で待たなくてもいいようにラウンドさせて人が自宅敷地内で待てるように工夫しました。（メリット）地元の業者なども含めて比較したのですが、料金が明確でわかりやすかったのと連絡のレスポンスが良かったので安心できました。（デメリット）施工店がどこになるかわからずそこだけが不安でした。（業者の質）決まった業者はしっかりと作業していただいて仕上がりもよかったです。質問にも的確に答えてくれたので安心感がありました。（金額）比較した業者の中で一番安いわけではなかったが、予算よりも安くコストパフォーマンスは高いです。320万ぐらいでした。
熱線遮断カーポートの設置、玄関ドアリフォームは安く対応も良かった
エクスショップでレクサスNXとRXの綺麗な状態を長く維持したいのと、玄関のドアの開け閉めが固く、それを改善する為にお願いしました。熱線遮断の屋根が車をガードするカーポートをつけて頂き、車の汚れや傷みが軽減され、雨の時の乗り降りがスムーズになり、夏場の車内温度が上がることも抑えられてよかった。玄関ドアリフォームにより鍵の開閉がらくになりました。見積もりから値段も上がることなく、安かった。対応もよく、電話でも相談に乗ってくださり良かったです。
約6万円で物置を設置、メリットはとにかく安いことです
物置を買い替えるために、エクスショップを利用しました。メリットとしてはとにかく安いところです。物置の物品込みで約6万円ほどで設置工事をしてもらいました。最初の見積もりより値段が高くなることはなかったので安心できました。物置の種類も豊富だったため、最適なものを選ぶことができました。業者の方も雰囲気が良く明るく接していただきました。
フェンス工事、テラス屋根、物置新設。2度目からはリピート割引でお得でした
工事内容：フェンス工事、約16メートル。テラス屋根工事。物置新設工事。エクスショップのサイトで、簡易的な見積もりが出来たのでやってみました。その後、他と比べてとても安価に感じたので現地見積もりをして頂きました。たまたま、地元の業者さんが見積もりに来てくれましたが知り合いでした。そのまま、施工をお願いしました。当初はフェンス工事だけでしたが、物置→フェンス工事とお願いしました。2度目からは更に割引が利いて、とてもお得に工事して頂きました。業者の質も、工事内容も、額面も大満足です。
カーポート工事、一年以上経過してもトラブルなし。非常に満足しています。
カーポートの工事でエクスショップを利用しましたが、他社の見積もりよりも15万円近く安かったので、安い分内心不安にもなりつつコスパを考慮して依頼しました。また、施工に来られた業者の方も対応の親切さはもちろん技術も高く、工事を行ってもらって一年以上経過をしても全くトラブルもないので、やすくても品質の高く非常に満足しています。
エクスショップの悪い評判、口コミ
ウッドデッキを依頼、納品物に一部傷がついていた
庭にウッドデッキを作ってもらいましたが、納品物の外観に一部傷が見つかりました。しかも施工時のものではないと突っぱねらました。確かにエクスショップを使わなかった場合と比較すると料金は安いですが、そもそも外観工事などは長期間にわたって使うものに対する工事なので、あまりケチをせずに大手の安心できる業者を通した方がよいと思いました。
補助金で内窓取付が安いのは良かった、ですが連絡が遅いので少し後悔しました
エクスショップで内窓、インプラスの取付を依頼しました。補助金もあったので、安い金額でリフォームできたのは良かったですが、とりあえず連絡が遅くて困りました・・。繁忙期なのもあったと思いますが、工事が遅くなるなら、他社で相見積もりしても良かったかなと少し後悔しました。
【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです！
エクスショップの悪い評判はほとんどなく、とにかく安いという口コミが多かったですね。
「★評価4.4」なので、エクスショップはとてもお薦めです。
【無料】エクスショップに相談する
エクスショップ以外の一括見積もりサイトと比較
エクスショップ以外の「他社サイトとも比較」しています。
| サイト |  タウンライフ外構 |  外構エクステリア パートナーズ |  エクスショップ |  ガーデンプラス |  リショップナビ エクステリア |  エクステリアコネクト |  ロイヤルガーデン |
| 満足度 | 3冠達成 | 90％以上 | 90％以上 | 99％ | |||
| 見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 利用者数 | 16万人以上 | 2万人以上 | 1.1万人以上 | 1万人以上 | 3万人以上 | ||
| 加盟数 | 700社以上 | 200社以上 | 1600社以上 | 1450社以上 | 1500社以上 | ||
| 株式公開 | 東証プライム | ||||||
| 見積数 | 最大5社 | 最大3社 | 1社 | 1社 | 最大3社 | 最大3社 | 1社 |
| 保証 | 工務店の保証 | 工務店の保証 | 商品保証2年 工事保証10年 | 商品保証2年 工事保証10年 | 工務店の保証 | 工務店の保証 | 工務店の保証 |
| 審査 | 厳しい | 非常に厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | ||
| 特徴 | お断り代行 | お断り代行 | フランチャイズ ローン金利0円 | フランチャイズ ローン金利0円 | 価格交渉代行 お断り代行 | お断り代行 お祝い金あり | スピード対応 |
| 口コミ | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
こちらの記事では、僕がお薦めする「外構エクステリアの一括見積もりサイト」を厳選してご紹介しています。
- 【2024年最新】外構エクステリア一括見積もり・比較サイトおすすめランキング
エクスショップが選ばれる6つの理由
エクスショップのメリットは、以下の6つです。
もちろんメリットだけでなく、デメリットも記事の後半に解説します。
メリット1. メーカー直接仕入れなので、金額が安い
エクスショップは「メーカー直接仕入れで、金額が安い」のが一番のメリットです。
通常の仕入れルートと違い、卸売り業者（商社）が存在しないので、中間マージンを抑えることができます。結果として「最大64％OFFの割引率」を実現。競合他社が真似できない価格なので、予算を抑えたい方にお薦めの外構会社です。
メリット2. 値引き交渉にも対応してもらえる
エクスショップはネットショップでありながら「値引き交渉ができる」のもメリット。実際口コミにも、
「8,000円程度値引きして頂けました」という意見がありました。
エクスショップは「61名のエクステリアプランナーの資格所有スタッフがいる」ので、安心して気軽に相談できるのも魅力。外構に詳しいだけでなく、値引き相談にも誠実に対応してもらえます。
ですが強引な交渉をするのではなく、競合他社の見積もりを見せるなど、お互いがwinwinになれる交渉ができれば安くなる確率はあがります。
メリット3. 施工事例が豊富で完成をイメージしやすい
エクスショップは「施工事例が豊富にある」のも安心材料の一つ。
2024年10月16日時点で「210,879件」もの施工事例が掲載されています。施工事例が多いのは、施工写真＋アンケート回答が「5％OFFキャンペーン」の条件だからですね。
「施工事例がある＝外構リフォームが上手くいったよ」という何よりの証拠。そしてご自身の外構リフォームの完成イメージも湧くので、施工事例が多いこと自体が大きな利点といえます。
メリット4. メーカー責任施工も選べるので安心
エクスショップは「メーカー責任施工を選べる」のも利点です。メーカー責任施工は、商品メーカーが認定する施工店による工事。基本的には、日常的にメーカーの仕事しか請け負ってない職人なので、より工事の質が高いです。
エクスショップに加盟してる施工店は全国に多数いますが、直営ではなくフランチャイズ店。悪くいえば施工店によって「施工技術に差」があります。エクスショップはより安全を重視する方には、メーカー責任施工も選べるのが、嬉しいポイントといえます。
メリット5. 商品保証2年＋工事保証10年でアフターフォローが手厚い
エクスショップは「商品保証2年＋工事保証10年」と手厚いアフターフォローがあるのも強み。工事後の不具合、万が一の事故に備えた保証体制があるので、不安なく安心して依頼ができます。
さらにLIXIL製のカーポート、フーゴ・ネスカシリーズに関しては「台風補償サービスまである」ので、カーポートを検討してる方にもお薦め。エクスショップはネットショップでありながら、実店舗の外構業者よりアフターフォローに力を入れてるので、外構リフォームを失敗したくない方に推奨します。
メリット6. ローン金利手数料0円キャンペーンもある
エクスショップは「ローン金利手数料0円キャンペーンがある」のも嬉しいポイント。2024年10月時点では「YKKAP商品（一部除く）で契約した方は、分割金利手数料0円（エクスショップ負担）」になります。条件は24回払い、120万円までです。
ちなみにエクスショップで実施してる、他のキャンペーンも併用できるので、とてもお得です。
- オリエントコーポレーション「Web取付設置ローン」
- SMBCファイナンスサービス「リビングローン」
- ジャックス「WeBBｙ 店頭かんたんクレジット」
エクスショップのデメリット
エクスショップのデメリットは、以下の2つです。
デメリットを知ることで、失敗パターンを回避することに繋がります。
加盟店によって対応に差がある
エクスショップのデメリットは「加盟店によって対応に差がある」ことです。外構リフォームには、加盟店スタッフによる
- 現地調査での採寸、打ち合わせ
- 実際の外構、商品の取り付け工事
が必要です。ようは加盟店スタッフの仕事力によって「外構工事が成功するか、失敗するかが決まる」といっても過言ではありません。
いくらエクスショップの金額が安いからといって、工事の質が微妙であれば意味がない。なので、エクスショップに相談する際は「現地調査の対応もしっかりと確認する」ことをお薦めします。
一括見積もりサイトではないので、他社と比較できない
エクスショップは一括見積もりサイトではないので、当然ですが相談できるのは「エクスショップ加盟店の1社のみ」です。なので「提案の質や金額を比較できない」のもデメリット。
リフォームは業者によって提案や金額に大きな差があるのも日常茶飯事。「最低でも3社以上は相見積もりする」のが業界の基本です。なので、あとで後悔しないためにも、複数の業者に相見積もりするのがお薦めです。
外構の一括見積もりサイトとして有名な「PR タウンライフ外構
」であれば、ネット上で簡単に相見積もり業者を探せます。無料で外構プランニングもしてもらえるので、ぜひ活用してみてください。
【無料・PR】外構リフォームをするなら「タウンライフ外構」
エクスショップの会社概要、サービス内容
- メーカー直接仕入れで金額が安い
- 値引き交渉にも対応してくれる
- 施工事例が豊富にある
- メーカー責任施工も選べる
- 商品2年＋施工保証10年がある
- ローン金利手数料0円キャンペーンもある
- 加盟店で対応に差がある
- 見積もりは1社のみ
運営元、100％株主は「デジアラホールディングス」
| 運営会社 | 株式会社エクスショップ |
|---|---|
| 所在地 | 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 |
| 設立 | 2000年4月 |
| 資本金 | 連結：99百万円 |
| 代表取締役社長 | 加島 雅子 |
| 電話番号 | 0120-614-410 |
| 株主 | デジアラホールディングス100％ |
エクスショップの運営元は、デジアラホールディングスです。デジアラホールディングスは「ガーデンプラス」の株主でもあり、「さくら外壁塗装店」など複数の建築系サイトを運営しています。
グループ全体の実績が多いので安心ですね。
エクスショップのサービス内容・特徴
| サービス | 外構エクステリア販売施工 |
|---|---|
| 内容 | 外構エクステリア、カーポート、テラス、門柱、ウッドデッキ、フェンス、カーゲート、内窓、門扉、サイクルポート、サンルーム、シャッター、ストックヤード、オーニング、ガレージなど |
| 実績 | 169，999件（2024年10月時点） |
| 加盟店数 | 1613店 |
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
| 保証 | 商品保証2年＋施工保証10年のW保証 |
| 支払い方法 | 現金（銀行振込）、クレジットカード、提携リフォームローン、PayPay決済 |
| 特徴 | メーカー直仕入れで金額が安い、補助金・助成金にも対応 |
エクスショップのキャンペーン一覧
- 5％OFFキャンペーン
- セット割引購入キャンペーン
- リピート割引
- エクスショップの輪
- 共同購入キャンペーン
- 「メーカー直接仕入れ」なので、金額が安い。
- 「値引き交渉」にも対応してもらえる。
- 「商品保証2年＋工事保証10年」でアフターフォローが手厚い。
- 「メーカー責任施工も選べる」ので安心。
- 「施工事例が豊富」で完成イメージがしやすい。
エクスショップ利用の流れ（簡単4ステップ）
申し込み完了後、エクスショップのスタッフから「確認・ヒアリングの電話」があります。
エクスショップ加盟店が下見、打ち合わせ。プラン・見積もり書を作成してもらいます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
エクスショップのよくある質問
- エクスショップの自社オリジナル商品は安いですか？
-
エクスショップはカーポート、ウッドデッキ、フェンスなど自社商品を多く取り扱っています。その中でもカーポート（プレシオスポート）は「10万円以下で購入可能」なので、非常に安いです。
- エクスショップが安い理由を教えてください。
-
エクスショップは全国対応で販売数が多いので、メーカー直仕入れができるため、余計な中間マージンがかかりません。加盟店はフランチャイズなので、「固定費（家賃・人件費）を抑えれる」のも安くできる理由です。
- エクスショップはキャンセル料金がかかりますか？
-
もちろんキャンセル料金がかかります。「商品、工事でキャンセル料金が違う」ので、注意してください。
- ＜商品＞
-
業務の進捗に応じて、エクスショップに生じた損害相当額の解約料をお支払い。
- ＜工事＞
-
工事開始予定日の3日前の解約であれば工事代金（税込）の20%、2日前の解約であれば工事代金（税込）の50%、それ以降の解約であれば工事代金（税込）の全額をお支払い。
- 現在、一戸建てを建設中です。完成後の新築外構でも対応してもらえますか？
-
もちろんリフォーム外構だけでなく、新築外構でも対応可能です。配管図面等があれば工事もしやすいので、事前に準備しておいてください。
- エクスショップに保証はありますか？
-
エクスショップは「商品保証2年＋施工保証10年」のW保証があります。保証内容は商品、工事内容で変わるので、事前に確認しておきましょう。
- エクスショップとガーデンプラスの違いは何ですか？
-
エクスショップはカーポート、門扉の交換といった外構単品工事。ガーデンプラスは外構全体のリフォームを得意としています。
＞＞ガーデンプラスとエクスショップの違いは？失敗しない外構業者の選び方も徹底解説！
【結論】エクスショップをお薦めしない人、お薦めする人
最後にまとめると、エクスショップは
- 「メーカー直接仕入れ」なので、金額が安い。
- 「値引き交渉」にも対応してもらえる。
- 「商品保証2年＋工事保証10年」でアフターフォローが手厚い。
- 「メーカー責任施工も選べる」ので安心。
- 「施工事例が豊富」で完成イメージがしやすい。
という強みがあります。
見積もりは1社のみなので、相見積もりを検討するなら「PR・タウンライフ外構」も併用してください。
ですがエクスショップは「メーカー直接仕入れで金額が安い」ので、金額を安く抑えたいなら一番お薦めの会社です。
【無料見積もり】失敗しない外構リフォームなら「エクスショップ」