フレッシュハウスの評判口コミ、強みも独自調査で徹底解説!

リフォーム業歴12年のエイトです!

まず、この記事を読んでるということは

「実際、フレッシュハウスの評判ってどうなの?リフォームを依頼しても大丈夫かな?」

といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、フレッシュハウスの口コミ」をお伝えした上で「フレッシュハウスにリフォームを依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。

でも、リフォーム会社って
フレッシュハウス以外にも沢山あるみたい‥

もちろん、他の「リフォーム専門店も比較してる」のでご安心ください。

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この記事を書いた人
エイト
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リフォーム資格,宅地建物取引士,二種電気工事士,2級建築施工管理技士,インテリアコーディネーター
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目次

フレッシュハウスの評判口コミ

クラウドワークス」にて、フレッシュハウスを利用した方のアンケート調査を実施しました。

4.6
4.6 out of 5 stars (based on 5 reviews)
星560%
星440%
星30%
星20%
星10%
スクロールできます

フレッシュハウスでのリフォーム体験は非常に満足でした。リビングの壁を取り払い、オープンな空間を作る工事を依頼しました。担当者はプロフェッショナルで、提案も適切でした。工事期間中、近隣への配慮もあり、トラブルは一切ありませんでした。メリットは、完成後の明るく広々とした空間で、家族の団らんが増えたことです。ただ、予算は当初の見積もりより少し高くなりましたが、その価値は十分に感じられました。デメリットとしては、工事中の生活の不便さがありましたが、全体的には大変満足しています。

玄関のリフォームでフレッシュハウスを利用しましたが、担当の方は非常に相談しやすい方で、新たに変更したい箇所が見付かった場合には何度も柔軟な対応をして頂けたので、こちらとしても本当に納得した形で工事を依頼する事が出来ました。また、とにかくレスポンスが早かったので、普段仕事をしながらでも効率的に物事を進められましたし、仕上がりはもちろん保証も手厚くて大変満足しています。

フレッシュハウスに関しては、担当の方の良さが特に目立っていたと思います。洗面所のリフォームをしてもらったのですが、担当の方の打合せ、施工中などかなりの回数顔を見せていただいたもので、かなり気をかけてもらえていました。また、担当されている職人さんともいろいろと相談しながら見守っていただけましたし、書類手続きなども迅速に対応いただけたのもよかったです。工事完了後もトラブルもありませんし、その後も調子も聞いてもらえるなどかなり細かいところまで気を配ってもらい満足しています。

実家のお風呂場と浴槽のリフォームを複数社に見積もりを出してもらったのですが、一番担当者の感じが良く、見積もり額も安かったのでお願いしたのがフレッシュハウスてした。打ち合わせから工事施工まで特にトラブルになることなく、スムーズに進めていってくれましたし、風呂のグレードを決める時などは担当者がショールームに同行くれ、商品によって分かりやすく説明をしてくれたので、良い商品を購入でき、設置してもらえたと感じています。また、リフォームすることがあれば、フレッシュハウスに依頼したいなと感じています。

実家の水周りの改修工事をしてもらおうと思い、 複数のリフォーム業者に見積もりを出してもらい、比較し、金額的にも良かったのがフレッシュハウスでした。担当者は、打合せから親身になって対応してもらうことができましたし、スケジュール通り施行してもらえたので、何ひとつ不安もなく、リフォームを完成させてもらえました。作業スタッフも礼儀正しく、とても親切だったので、フレッシュハウスにリフォーム依頼してとても良かったなと感じています。

【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです!

フレッシュハウス 苦情」と検索してる方もいますが、実際はフレッシュハウスは良い評判が多かったです。ですがリフォームは最低3社は比較するのが基本。なので加盟店審査が厳しい「ホームプロ」で相見積もりするのがお薦めです。

無料の工事完成保証もある」ので、安心してリフォームを依頼できます。「匿名・住所不要で業者とチャット相談もできる」ので、概算金額だけ知りたい方にも便利なサイトです。

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フレッシュハウス以外のリフォーム専門店と比較

フレッシュハウス以外の、リフォーム専門店とも比較しています。

会社名ニッカホーム

ニッカホーム
アートリフォーム

アートリフォーム
フレッシュハウス

フレッシュハウス
土屋ホームトピア

土屋ホームトピア
ナサホーム

ナサホーム
山商リフォームサービス

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サービス
ゆとりフォーム

BXゆとりフォーム
サンリフォーム

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東急Reデザインリフォーム

東急Reデザイン
マエダハウジング

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大京のリフォーム

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東京ガスリノベーション

東京ガス
リノベーション
コープ住宅

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見積費無料無料無料無料無料無料無料無料無料無料無料無料無料
売上665.7億円83億円77億円42億円88億円39億円53億円31億円296億円32億円58億円100億円51億円
店舗数101店舗25店舗28店舗24店舗30店舗12店舗12店舗10店舗5店舗7店舗4店舗4店舗5店舗
株式公開東証スタンダード
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フレッシュハウスのメリット・選ばれる10の理由

フレッシュハウスのメリット

フレッシュハウスのメリットは、以下の5つです。

もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。

メリット1. リフォームの実績・施工事例が多い

フレッシュハウスは「リフォームの実績が多い」のが強みです。リノベーション実例も豊富にあり、安心して大規模リフォームを依頼できます。

フレッシュハウスリノベーション施工事例

フレッシュハウスの施工事例は、

  • ハッシュタグ検索
  • おすすめの事例
  • 人気の事例

3つの方法で検索できるので、ご自身に合ったテイストを調べることができます。

リノベーションを検討してる方であれば、フレッシュハウスの施工事例を見るだけでも、とても参考になります。

より多くの施工事例を見たい方は、フレッシュハウスも加盟してる「ホームプロ」でも検索してみてください。色んな会社の施工事例だけでなく、相場費用も調べれます。また「匿名・住所不要で業者とチャットできる」ので、概算金額を知りたい方にもお薦めです。

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メリット2.リノベーションの提案力が高い

フレッシュハウスは「リノベーションの提案力が高い」のもメリットです。特にデザイン力に優れており、実際に数多くのコンテストで受賞しています。

  • RoomClip全国理想の住まいコンテスト
  • LIXILメンバーズコンテスト
  • ジェルコリフォームコンテスト
  • TDYリモデルスマイル作品コンテスト
  • プチリフォームコンテスト
  • リノベーション・オブ・ザ・イヤー
  • 住まいのリフォームコンクール
  • トクラスリフォーム選手権
  •  住まいのインテリアコーディネーションコンテスト

など、例年10以上の賞を表彰されています。

ホームページでは、フレッシュハウスのアイデアをイラスト・施工事例で確認できます。リノベーションを検討してる方には、ヒントになるので、ぜひ確認してみてください。

メリット3.住まいの健康診断の評判が良い

フレッシュハウスは「住まいの健康診断の評判が良い」のもメリットです。フレッシュハウスは所有資格者が多数在籍しており、精度の高い住宅診断をしてくれます。

フレッシュハウスの実施する診断例は、以下の5つです。

  • 屋根裏診断:柱などのひび割れや劣化具合、断熱材や施工状態を確認。
  • 耐震診断:建築士による診断結果を元に、最適な耐震補強を提案。
  • 家のゆがみ診断:レーザーを使用し、建具や床のゆがみ・傾きを正確に測定。
  • 床下診断:基礎のクラック、木部の腐食具合いなどを調査。
  • ドローン屋根診断:ドローンを使用し、屋根の劣化状況を調査。高性能カメラでお客様も映像確認可能。

家の状況を正確に判断できるからこそ、お客様に合った最適な提案をしてくれます。

フレッシュハウスは診断精度が高いので、住宅診断を依頼するメリットは大きいです。ですが、リフォームは最低3社は提案を比較するのが大切。加盟店審査が厳しい「ホームプロ」であれば、優良工事店を最大8社紹介してもらえます。>>【無料・特典付き】ホームプロに相談する

メリット4. 体感型ショールームがある

フレッシュハウスは「体感型ショールームがある」のもメリット。実際のリフォーム建材を見て、触れることができるので、より家の完成をイメージしやすいです。

住所・連絡先
  • 横須賀ショールーム:神奈川県横須賀市三春町3-2-4(0120-349-306)
  • 小田原ショールーム:神奈川県小田原市中里131-1(0120-347-301)
  • 厚木ショールーム:神奈川県厚木市恩名3-2-2(0120-349-303)
  • 相模原ショールーム:神奈川県相模原市中央区中央5-8-13(0120-349-308)
  • 大宮ショールーム:埼玉県さいたま市北区大成町4-298-9(0120-349-323)
  • 所沢ショールーム:埼玉県所沢市下安松1568-12(0120-349-312)
  • 越谷ショールーム:埼玉県越谷市花田4-8-8(0120-348-324)
  • 愛知一宮ショールーム:愛知県一宮市緑3-10-17(0120-349-316)
  • 岡崎ショールーム:愛知県岡崎市大西町南ケ原12-40(0120-349-337)
  • 甲府ショールーム:山梨県甲府市塩部4-1-13(0120-349-325)
  • 福岡空港ショールーム:福岡県福岡市博多区大井2-3-2-2(0120-349-328)

メリット5. 保証・サービスが手厚い

フレッシュハウスは「保証・サービスが手厚い」のも安心材料です。具体的には、

  1. 最長10年保証:工事内容に応じて、最長10年の保証
  2. リフォームローン:低金利ローンを利用できる
  3. 仮住まいサポート:工事中の仮住まい先も、提携してる専門の仲介業者を紹介
  4. 引っ越しサポート:引っ越しもワンストップでサポート
  5. 不用品の買取・処分:リフォームで不要になった家具・家電を引っ越しと同時に買取処分
  6. ご紹介特典:リフォームを検討してる知り合いを紹介でお得なプレゼントをお渡し

など、大手ならではの保証の充実度です。

リフォームは価格・提案以外にもサービスの質を比較するのが大切です。

フレッシュハウスも加盟してる「ホームプロ」であれば、サービスの質が高い優良工事店を紹介してくれます。また無料の工事完成保証もあるので、中~大規模リフォームを検討してる方であれば、利用しない手はありません。

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フレッシュハウスのデメリット

フレッシュハウスのデメリット

フレッシュハウスのデメリットは、以下の2つです。

担当者で対応に差がある

フレッシュハウスは「担当者で対応に差がある」のもデメリットです。フレッシュハウスは関東を中心に27店舗を展開、社員数が多いので「担当スタッフの建築知識・リフォーム経験に差がある」可能性もあります。そして「リフォームの満足度は担当者の質で左右される」のが事実。

なので、もし対応が微妙であれば、複数のリフォーム会社を相見積もりして「見積もり書だけでなく、担当者との相性も比較」してください。相見積もりには、大手ハウスメーカーも加盟してる「ホームプロ」がお薦めです。

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フレッシュハウスの会社概要、サービス内容

フレッシュハウス
総合評価
( 4 )
メリット
  • リフォームの実績・施工事例が多い
  • リノベーションの提案力が高い
  • 住まいの健康診断の評判が良い
  • 体験型ショールームがある
  • 保証・サービスが手厚い
デメリット
  • 担当者で対応に差がある

運営会社は、株式会社フレッシュハウス

運営会社株式会社フレッシュハウス(英文社名:FRESHHOUSE Co., Ltd.)
設立1995年7月10日
資本金1億円
本社〒231-0007 神奈川県横浜市中区弁天通4-57
代表者代表取締役社長 原 隆
許可番号建設業許可 国土交通大臣許可(般-3)第21488号
一級建築士事務所 神奈川県知事登録 第12694号
宅地建物取引業免許 神奈川県知事(4)第26880号
売上高2024年3月決算 65億7693万円
従業員数267名 (2024年7月現在)
株式公開非上場
加盟団体一般社団法人日本住宅リフォーム産業協会、住宅保証機構㈱、一般社団法人リノベーション協議会、日本木造住宅耐震補強事業者協同組合、TOTOリモデルクラブ、トクラスリフォームクラブ、リクシルリフォームネット、神奈川県経営者福利振興会指定業者、㈱日本住宅保証検査機構

フレッシュハウスのサービス内容・特徴

サービスキッチン、洗面・風呂、トイレ、外壁・屋根、エクステリア、リビング・ダイニング、寝室・子ども部屋、和室、書斎・趣味室、階段・吹き抜け、収納、玄関・廊下、まるごとリフォーム、中古住宅リフォーム、二世帯住宅、バリアフリー、ペット、耐震、エコ・断熱、防音・ホームシアター、健康住宅自然素材など
対応一戸建て、マンション、店舗施設、古民家、RC・鉄骨造など
実績神奈川県リフォーム工事高17年連続1位、ホームプロ東日本工事完了件数1位、リフォーム施工実例コンテスト13年連続受賞(TVチャンピオン・ジェルコデザインコンテスト、住まいのリフォームコンテストなど)リフォーム総工事件数15万件以上など
特徴住まいの健康診断(屋根裏診断、耐震診断、家のゆがみ診断、床下診断、ドローン屋根診断)、リフォームローン、仮住まいサポート、引っ越しサポート、不用品の買取処分、最長10年保証、ご紹介特典など
電話番号0120-348-555(営業時間 / 9:00~18:00・定休日 / 日曜日、月曜日)
ホームページhttps://freshhouse.co.jp/
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フレッシュハウス依頼の流れ(簡単3ステップ)

STEP
フレッシュハウスに見積もり依頼する

インターネットだけでなく、電話・来店相談での問い合わせもできます。

STEP
フレッシュハウスの担当者に現地調査してもらう

希望の日程合わせて、フレッシュハウスの担当者が現地調査にきます。

STEP
現地調査・プラン・見積もりを比較する

その後、1~2週間ほどでプラン・見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較するのがお薦めです。

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フレッシュハウスのよくある質問

フレッシュハウスのよくある質問
フレッシュハウスの見積もりは無料ですか?

フレッシュハウスは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。

フレッシュハウスの特徴は何ですか?

フレッシュハウスは「リノベーションの提案力」に定評があります。施工件数も多いので、安心してリフォームを依頼できます。

【結論】フレッシュハウスお薦めする人、リフォームの注意点

最後にまとめると、フレッシュハウスは

  • リフォームの実績・施工事例が多い
  • リノベーションの提案力が高い
  • 住まいの健康診断の評判が良い
  • 体験型ショールームがある
  • 保証・サービスが手厚い

という特徴があります。

リノベーションの施工件数が豊富で、多数のデザインコンテストの受賞もされてるので、デザインリフォームを検討してる方にお薦めです。

ですが「リフォームは最低3社は比較するのが基本」なので、「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も相見積もりするのが大切です。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。

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リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。

特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。

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