外壁塗装の窓口は怪しい？評判口コミ・トラブル事例も独自調査で徹底解説！

まず、この記事を読んでるということは

「実際、外壁塗装の窓口の評判ってどうなの？利用しても大丈夫かな？」

といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、外壁塗装の窓口の口コミ」をお伝えした上で「外壁塗装の窓口を使うメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。

まず最初に結論をいうと、外壁塗装の窓口は「加盟店数が4,500社以上」と業界トップクラスで、相見積もりがしやすい紹介サイトです。利用者は「平均40万円も安くなってる」ので、複数の相見積もりを検討してる方にお薦めです。

 

外壁塗装の窓口の評判、口コミ

「クラウドワークス」「ランサーズ」にて、外壁塗装の窓口を利用した方のアンケート調査を実施しました。

外壁塗装の窓口の良い評判、口コミ

近所の業者よりも10％安くなった、屋根は塗り替えでなくガルバリウム鋼板への提案も

料金も想定した範囲内、外壁塗装の仕上がりも満足しています

悪徳業者の危険性が少ないのがメリット、実際に親切丁寧に対応して頂きました

大きなトラブルもなく、実際に30万円ほど安くなりました

丁寧な対応と工事、良心的な料金設定で助かりました

外壁塗装の窓口の悪い評判、口コミ

塗装業者で対応に差があると感じました

電話回数が多かったのがデメリットです

独自で調査した限り、「外壁塗装の窓口でのトラブル事例、大きなクレームはありません」でした。詐欺まがいな営業行為、もないので、安心して利用できる紹介サイトです。

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外壁塗装の窓口以外の一括見積もりサイトと比較

外壁塗装の窓口以外の「他社サイトとも比較」しています。

こちらの記事では、僕がお薦めする「外壁塗装の一括見積もりサイト」を厳選してご紹介しています。 

外壁塗装の窓口が選ばれる10の理由

外壁塗装の窓口のメリットは、以下の10個です。

もちろんメリットだけでなく、デメリットも記事の後半に解説します。

メリット1. 加盟店が4,500社以上と業界トップクラス

外壁塗装の窓口は「加盟店が4,500社以上ある」のが一番の強み。他の塗装業者紹介サイトと比較すると、

など、業界3位の加盟数がある外壁塗装パートナーズと「約3,500社もの差」があります。

これは何を意味するかというと、外壁塗装の窓口は「希望に合った業者を紹介してもらえる確率が一番高い」ということです。加盟店数が少ない紹介サイトだと、「1社しか紹介してもらえなかった」というネガティブな意見もありますからね。

なので外壁塗装の相見積もりを検討してる方にとっては、外壁塗装の窓口はとても便利なサービスといえます。

メリット2. 利用者数が50万人以上と実績が豊富

外壁塗装の窓口は「利用者数が50万人以上」いるのも安心材料。第三者機関による調査でも「3冠を達成」してるので、紹介サイトとしての実績は申し分がありません。

また利用者数が増えることで、

といったデータも溜まるので、外壁塗装の窓口に滞在するスタッフの質も高くなります。

メリット3. 24時間受付で電話相談ができる

外壁塗装の窓口は「24時間受付で電話相談ができる」のもメリットです。外壁塗装の相談内容は何でもアリ。具体的には、

など「知識が豊富なスタッフに無料で相談できる」ので、初めて外壁塗装をする方にもお薦めです。

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メリット4. 相見積もりで平均40万円ほど安くなる

外壁塗装の窓口を利用された方は「平均40万円ほど安くなっている」という実績があります。

実際、独自で調査した口コミにも、

「予定していた金額より10万ほど安くなった」という意見がありました。40万とまではいきませんが、高品質な塗料なのに安くなるのは嬉しいですよね。

外壁塗装は相見積もりすることで「業者の競争意識を生むことができる」ので、自然と金額も安くなります。

メリット5. 中間マージン不要で金額が安くなる

外壁塗装の窓口は「中間マージン不要で安くなる」のも、金額を抑えれる理由です。なぜなら「自社で塗装工事できるか」が、加盟店審査の一つになっているからです。

外壁塗装会社の中には「塗装業者に丸投げして中間マージンだけ抜く、ブローカーのような業者がいる」のも事実。外壁塗装の窓口は「地元で実績のある自社施工業者が多い」ので、金額を抑えたい方にも推奨できる紹介サイトです。

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メリット6. 加盟店の情報を公式サイトで検索できる

外壁塗装の窓口は、実際に加盟してる業者の情報を「公式サイトで確認できる」のも安心できるポイント。

そして公式サイトの中には「屋号付き・業者の顔写真も掲載されてるページ」もありました。

他の紹介サイトだと、どんな業者が加盟してるか一切わからないケースも多いです。外壁塗装の窓口は、業界大手なだけあって「事業の透明性」を非常に強く意識されており、信用できる紹介サイトだといえます。

メリット7. 見積もりスピードが早い

外壁塗装の窓口は「見積もりスピードが早い」のもメリットです。なぜなら余計な営業会社を挟まずに、地元の自社工事できる塗装店に依頼できるからですね。

営業会社に依頼すると見積もりに2週間以上かかるケースもあります。ですが、外壁塗装の窓口は早ければ最短翌日で見積もり可能。繁忙期でなければ、基本は「3日～1週間以内で作成してもらえる」ので、見積もりを急いでる方にもお薦めです。

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メリット8. お断り代行がある

外壁塗装の窓口は「業者へのお断り代行がある」のもメリットです。

相見積もりは業者の提案・金額を比較できる反面、採取的に断りを入れるのが面倒という側面があります。業者の中には断ってもしつこく営業されるケースがありますからね。

外形塗装の窓口は「本部に1回連絡するだけで良い」ので、相見積もりするストレスも大幅に軽減できます。

メリット9. イエローカード制度があるので、業者の質も高い

外壁塗装の窓口は業者の質を維持するために「イエローカード制度」があります。イエローカード制度は「お客様からのクレームが多い塗装業者は、加盟店の契約を解除される仕組み」です。

このように定期的に加盟店の審査があるだけでなく、そもそも外壁塗装の窓口は「加盟店審査の合格率が9.8％」と厳しいので、塗装業者の質も高いのが特徴です。

メリット10. 商品券のプレゼントがある

外壁塗装の窓口は「商品券のプレゼントがある」のも嬉しいポイント。申請には「アンケートの回答・施工前後の写真送付」が必要です。公式サイトへの掲載も条件ですね。商品券の金額はこちら。

契約金額（税込）	贈呈金額
～100万円まで	3,000円
101万円～200万円	5,000円
201万円～300万円	10,000円
301万円～400万円	20,000円
401万円～500万円	30,000円
501万円～1,000万円	50,000円
1,001万円以上～	100,000円

申請には期限があるので、工事完了後はすぐに申請するようにしてください。

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外壁塗装の窓口のデメリット

外壁塗装の窓口のデメリットは、以下の2つです。

日程調整の代行サービスがない

外壁塗装の窓口のデメリットは「日程調整の代行サービスがない」ことです。日程調整の代行とは、「業者との初回打ち合わせ日時を、全て段取りしてくれる」というもの。

紹介された業者と一件一件電話でやりとりするのが面倒な人には嬉しいサービスですね。日程調整の代行サービスがあるのは「外壁塗装パートナーズ」です。外壁塗装パートナーズの特徴は、

など、外壁塗装の窓口に引けをとらない紹介サイトです。

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概算金額だけ知りたい方には不向き

外壁塗装の窓口は「概算金額だけ知りたい方には不向き」な紹介サイトです。なぜなら、現地調査・見積もり作成してもらう前提で、塗装業者を紹介してもらうからです。

なので概算金額だけ知りたい方は、「ヌリカエ」「ホームプロ」の2サイトがお薦めです。

ヌリカエはWeb上で概算金額がシュミレーションできます。ローン利用する場合の月々返済額もわかるので便利ですね。

ホームプロは現地調査する前に「業者と直接チャット相談できる」ので、上手に活用すれば概算金額だけ知ることができます。しかも、匿名・住所不要で利用できるので、しつこい営業をされる心配もありません。

外壁塗装の窓口の会社概要、サービス内容

運営会社は「株式会社ドアーズ」

運営会社	株式会社ドアーズ
所在地	東京都港区三田1-2-18 TTDビル 4F
設立	2014年6月2日
電話番号	03-6435-0800
代表者	代表取締役社長 輿石雅志

外壁塗装の窓口を運営するのは、株式会社ドアーズです。東証グロース上場企業「ニフティライフスタイル株式会社」のグループ会社でもあります。(証券コード：4262)

書籍「マイホームの外壁塗装」著者：輿石雅志

外壁塗装の窓口の輿石雅志社長は、外壁診断士の資格を持っており「マイホームの外壁塗装」という著書を出版されています。

Amazonの★評価4.0と評判も良く、僕も実際に読みましたが「図解や写真も豊富で非常にわかりやすい書籍」でした。外壁塗装の本をいくつか読みましたが、はじめて外壁塗装する方であれば、一番お薦めの書籍といえます。

外壁塗装の窓口のサービス内容・特徴

サービス	外壁塗装・屋根塗装のリフォーム無料一括見積もり
内容	外壁塗装工事、屋根葺き替え、ベランダ・屋上の防水など
加盟店数	4,500社
紹介数	最大4社
特徴	イエローカード制度、お断り代行制度、商品券プレゼント、相談員への無料相談
特典	外壁塗装の窓口キャンペーン ・商品券プレゼント ・成約お祝い金キャッシュバック

外壁塗装の窓口、利用の流れ（簡単4ステップ）

外壁塗装の窓口のよくある質問

外壁塗装の窓口を使うのにお金はかかりますか？

 外壁塗装の窓口を使用しても一切費用がかかりません。外壁塗装の窓口は加盟店からの手数料で事業を運営してるので、お金をかけず「無料」で塗装業者を紹介してくれます。

外壁塗装の窓口の手数料はいくらですか？見積もり金額は高くなりませんか？

外壁塗装の窓口の紹介料は1件15,000円です。また成約手数料として、工事金額の10％かかります。

業者は「手数料＝広告費」と考えてるので、基本的に金額が高くなることはありません。手数料が15％を超えるか紹介サイトもあるので、10％であれば広告費として適正な範囲内です。

ですが中には、見積もりに手数料をそのまま上乗せする業者がいる可能性もあります。

なので「最低3社以上は相見積もり」して、金額を比較してください。

どこまで無料で対応してくれますか？

外壁塗装の窓口の無料サポートは以下の通りです。

• 簡単相場チェック診断
• 電話、メールでの相談
• 優良業者のご紹介
• 業者のお断り連絡代行
• 追加の業者紹介も可能
• クーリングオフなどの相談

コールセンターの方も親切に教えてくれるので、ぜひ有効に活用してみてください。

そもそもリフォーム紹介サイトを使うメリット、デメリットはありますか？

一番のメリットは、優良な業者を選定してくれるので、業者選びの失敗がしにくいこと。デメリットは「しつこい営業をする工事店もあること」です。

外壁塗装の窓口を利用して、しつこい営業はないですか？

外壁塗装の窓口は「お断り代行がある」ので、直接業者に断りを入れる必要がありません。しつこい営業がある場合は、外壁塗装の窓口に連絡すると、代わりに断ってくれるので安心です。

＞＞外壁塗装の窓口の断り方。しつこい電話はある？退会方法も徹底解説！

外壁塗装の窓口は保証がありますか？

外壁塗装の窓口は、第三者への賠償リスクに備え「あんしん保証制度」があります。工事中の事故が起きてしまった場合に利用できる保証なので、塗装業者はもちろんのこと、お客様にも安心材料です。

ただし、工事の施工保証は「工務店による保証のみ」なので、見積もり段階で保証内容を確認しておきましょう。

【結論】外壁塗装の窓口をお薦めしない人、お薦めする人

最後にまとめると、外壁塗装の窓口は

という強みがあります。デメリットとしては「概算金額だけ知りたい方には不向き」なこと。なので、まだ慎重に情報を集めてる段階の方には「ホームプロ」がお薦めです。

ですが、外壁塗装の予算を抑えたい方は「利用者の平均が40万円安くなっている」、外壁塗装の窓口を推奨します。

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