リフォーム業歴12年のエイト( @reformfact_com )です!
現在僕は実家のリフォームを検討しており、複数のリフォーム会社に見積もりを依頼しています。
その経緯でリフォーム一括見積もりサイトを比較し、「僕自身がハピすむも実際に利用した」ので、ハピすむの迷惑電話について。また業者への断り方から手数料の問題。僕が「独自調査したハピすむの評判、口コミ」も正直にお伝えしていきます。
- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
ハピすむに不安を感じる理由5選
僕が独自調査でハピすむの口コミを調べたところ、以下の「5つ」が不安要素として感じる方が多いです。
では順番に解説していきます。
迷惑電話があるって本当?電話番号は「0120-907-756」
ハピすむに申し込みすると迷惑電話があるという噂がありますが、事実ではありません。ハピすむは希望に合った業者を紹介するために、オペレーターから電話がある仕組みです。ですが申し込みした人はハピすむの電話番号を知らないので、「迷惑電話と誤解するケースが多い」ようです。
なので、もしハピすむを申し込みする方は、ハピすむから電話連絡があることを覚えておきましょう。電話番号はフリーダイアルからで「0120-907-756」です。
僕が実際に体験した結果、電話があるのは最初の1回(女性の方)と、追加で業者紹介してもらった際の2回目(男性の方)だけでした。ハピすむはオペレーターの対応が非常に丁寧で、こちらの意図もすぐ理解してくれます。なので「必要以上に電話がくることはない」のでご安心ください。
業者への断り方、正直に答えないのが無難
ハピすむに依頼すると最大3社まで業者を紹介してくれます。なので必然的に2社は断ることになるのですが、ハピすむには「お断り代行のシステムはない」ので、基本的にご自身で断らないといけません。断り方は、
- リフォームの検討を見送りました。
- 他社で契約しました。
という理由を伝えるのが良いです。
また、業者からしつこい営業がある場合は「ハピすむに報告する」のがお薦めです。ハピすむにとっても評価の低い業者を放置しておくと、悪評が広まってしまいます。なのでハピすむのオペレーターに伝えると、誠実に対応してくれるので大丈夫です。
【メール例文】見積もりの断り方
それでは、見積もりの断り方の例文をご紹介します。
〇〇株式会社 〇〇様
先日は、見積もりを作成頂き、ありがとうございました。
家族で検討した結果、今回のリフォームはお断りさせて頂きます。
理由は、予算が合わなかったこと。提案プランがしっくりしなかったこと、などです。
誠に申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。
また何かありましたら、その際はよろしくお願いします。
お断り連絡は、これくらい短くても大丈夫です。
他社の金額に合わせます、の活用方法
お断りした場合によくあるのが「他社の金額に合わせます」という営業トークですね。
これは金額を理由に断った場合だと、断られたくない業者が必ずいうセリフです。
興味のない業者であれば正直うっとおしいセリフですが、良い会社だなぁと感じてる業者であれば、ある意味チャンスですよね。予算を抑えてリフォームすることができます。なので、
- 金額が安くても断る業者であれば、メールでお断り連絡
- 金額を安くしてくれるなら依頼したい、という業者には電話でお断り連絡
という使い分けがおススメです。
なぜならメールは一方的にお断りするのに便利なツールですが、値段交渉には電話のほうが向いてるからですね。
【電話例文】見積もりの断り方
それでは電話による、見積もりの断り方例文をご紹介します。
先日は、見積もりを作成頂き、ありがとうございました。
家族で検討した結果、今回のリフォームはお断りさせて頂きます。
理由は、他社に比べると金額が高かったことです。
〇〇万円ぐらいに収まるなら依頼したかったのですが・・・
また何かありましたら、その際はよろしくお願いします。
この言い方であれば、業者も値引きできるなら、必ず歩みよってくれます。なので予算が理由の場合は、ぜひ電話でお断りの連絡を入れてみてください。
ハピすむに詐欺の噂ってあるの?
「ハピすむ 詐欺」と検索する方もいるので答えますが、ハピすむが詐欺をしたという事実は一切ありません。運営元の株式会社エス・エム・エスは東証プライム上場企業なので、悪質な行為自体するはずがありません。(そんなことをしたら、一瞬で上場廃止になります)
ではなぜ、詐欺と検索する人がいるのかというと「ハピすむの公式サイトを模倣した偽サイトがある」からですね。偽サイトは個人情報の取得を目的に作られてるので、偽サイトにアクセス・個人情報の入力をしないようにしてください。
>> 【重要】当社が運営する「ハピすむ」を模倣した悪質な偽サイトにご注意ください。
ハピすむの退会方法
基本的には業者紹介が終われば、ハピすむから連絡が来ることはありません。ですが念のため退会方法も伝えておきます。
以下のリンクから連絡すれば、退会手続きを進めてくれます。
ハピすむとホームプロ、リショップナビとの違い
ハピすむを利用してる方の中には「ホームプロ・リショップナビ」も併用する方がいるので、簡単に違いを解説しておきます。
ハピすむ | ホームプロ | リショップナビ | |
---|---|---|---|
お断り代行 | なし | あり(お断りボタン) | なし |
業者紹介数 | 最大3社 | 最大8社 | 最大5社 |
保証 | なし | 工事完成保証あり | 工事完成保証あり |
お断り代行があるのは、ホームプロのみです。お断りボタンを押すだけで、簡単に業者を断れるので非常に便利。紹介してもらえる業者数も、ホームプロが一番多いです。そして工事完成保証もあるので、「ホームプロが一番サービスが充実している」のは間違いありません。
なので、利用するのはホームプロ一択と思う人もいますが、ハピすむを利用するメリットもあります。ハピすむは、ホームプロに比べると加盟審査が緩い分、フットワークの軽い個人業者も多いです。そのため「少額リフォームでも、親切に対応してもらえる」のが、ハピすむの強みです。
なので具体的な使い分けは、
など必要に応じて、紹介サイトを併用するのがお薦めです。
手数料がかかる?依頼すると高くなるの?
ハピすむの利用は「無料」で一切お金はかかりません。ですが「加盟店は手数料があるので、見積もり依頼すると高くなる」と考えてる方もいます。結論からいうと、ハピすむを利用しても見積もり費用が高くなるケースはほとんどありません。
というのも、リフォーム業者は「集客するのに広告費をかけるのは当然のこと」です。会社紹介サイトへの手数料だけでなく、新聞折り込み広告やポスティングチラシ、イベント開催など、あらゆるメディア媒体に広告費を払っています。
なので「ハピすむを使ってるから金額を上乗せしよう」なんて、業者は考えるはずがありません。もちろん小規模の個人事業者なら考えてるかもしれませんが、「相見積もりして金額を比較すれば良いだけ」なので心配ありません。
実際僕が独自調査した口コミにも、
ハピすむは、屋根工事をするために6社比較しました。一番安い業者を選べたので安心しました。かなりコスパの良い工事が出来ました。安全管理を徹底した施工が出来る業者を選べたので利用した価値はありました。経済的にも優しくて良かったです。
「一番安い業者を選べたので安心しました」という意見がありました。そして
ハピすむを使用した方の総合評価は「4.0以上」と評判が良かったです。
僕自身もハピすむを利用して見積もり依頼しましたが、電話のヒアリングも非常に丁寧で希望の業者を紹介してくれました。なので、これからリフォームを検討してる方にぜひお薦めできます。
今なら「ハピすむ補助金もある」ので、ぜひチェックしてみてください。
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