リフォーム業歴12年のエイト( @reformfact_com )です!
まず、この記事を読んでるということは
「実際、家仲間コムの評判ってどうなの?利用しても大丈夫かな?」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、家仲間コムの口コミ」をお伝えした上で「家仲間コムを使うメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
でも、紹介サイトって
家仲間コム以外にも沢山あるみたい‥
もちろん、あらゆるジャンルの「リフォーム一括見積もりサイト」を比較して解説するので、ご安心ください。
- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
家仲間コムの評判、口コミ
「クラウドワークス」にて、家仲間コムを利用した方のアンケート調査を実施しました。
水漏れがあり家仲間コムを使用しました。朝に見積りをしたら当日に連絡がありすぐに対応して頂きました。業者さんの感じもよく丁寧ですぐに直して頂けました。金額は相場通りという感じでしたが使用して良かったと思います
どこの業者にお願いしたらいいのか分からなかったので、家仲間コムで一括見積もりができるのは非常に有り難かったです。また見積もりフォームの入力も簡単でしたし、個人情報の多くを公開せずに見積もりができるので安心感がありました。業者さんには丁寧に対応してもらえましたし、金額も相場と比較すると安く済ますことができました。
提示された工事の金額がお安く、お得感はあると思いました。ちょっとした修繕でも受けてくれるのは有り難いです。ただ家仲間コムを利用するまで知らない業者だったので、名前が知られている大手に頼みたい人には、あまりおすすめできないかなと思いました。
家仲間コムは、キッチン周りのリフォームをしようと思い利用させてもらいましたが、業者数も多くて数件程度の見積もりがすぐ来る点も良かったです。それほど大きな規模の工事ではなかったのですが、担当した業者さんには快く引き受けてもらい、金額も数万円程度ですが安くしてもらえて大変助かりました。
トイレリフォーム、アフターフォローまで親身で大変印象が良かった
家仲間コムはトイレのリフォームで利用しましたが、業者の方の問い合わせに関するレスポンスが非常に早く、費用の詳細までとても丁寧なメールを返信してもらえたので、依頼する前からとても信頼できました。また、実際にそのまま依頼しましたが、業者の方は皆さんが気さくな方ばかりで尚更安心できましたし、工事が終わって暫くすると、不具合や気になる事はないかなどの様子を伺う連絡までしてもらえたので、アフターフォローまで親身で大変印象が良かったです。
クローゼットを子供部屋に変更、トータルは良いリフォームでした
2階5畳のクローゼットを子供部屋に変更するリフォームを家仲間コムに依頼しました。 設計段階で子供部屋への変更を考慮していたため、スムーズな工事が可能でした。担当者の方の対応も丁寧で、当初の見積もりと同額で工事を完了することができました。職人さんの仕事ぶりにも満足しており、トータルでは良いリフォームだったと言えます。しかし、職人さんから運営会社への不満を伺いました。 運営会社の対応が良くないとのことなので、家仲間コムを利用する際には注意が必要かもしれません。総合評価は星4つです。 工事自体はスムーズで満足でしたが、運営会社と実際に工事を請ける側の対応が今後の課題と言えるかも知れません。
一部の業者は返信なし、DM郵送など対応が良くなかった
玄関の板がうっかりミスで傷ついたことがあり、上から貼って補修してもらいました。選んだ業者さんが隣県からだったので出張費はかかったけど、早く直したかったので助かりました。大工さんではないので、材料費込みの安価でまあまあの出来だと思います。ただ、いろいろ投稿をしても、ほぼ決まった業者さんからの返信が多くて、選択の余地がない場合が多いです。しかも、とある業者は見積もりまでしてその後問い合わせても返信がなかったので、結局高い地元の業者に頼みました。ちなみにその頓挫した業者はそれでも平気で家のデータをもとにDMを郵送してくるようになり、それならと別の案件で依頼するも、メルアドの返信に行き違いがあり、対応がよくなかったので、やはり縁がないところだったのだと思い吹っ切りました。それ以来、「家仲間コム」はあまり利用していません。業者次第です。
【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです!
アンケート調査の結果、「しつこくDMを送ってくる業者がいる」という口コミはありましたが、大きなトラブル・クレームといった悪い評価はありませんでした。
「総合評価4.0」と、全体的に満足度が高い結果となりました。
家仲間コム以外の一括見積もりサイトと比較
家仲間コム以外の「他社サイトとも比較」しています。
サイト | ホームプロ | スーモカウンター | ハピすむ | リショップナビ | リフォームガイド | 優良工事店ネットワーク | タウンライフリフォーム | ハウジングバザール | リフォーム比較プロ | リフォーム アベンジャーズ | リフォーム評価ナビ | 家仲間コム | リフォマ | リフォームコンパス | リフォトル | SUVACO | アンドリフォーム | リフォームオウチーノ | リフォームパーク |
満足度 | 90%以上 | 91%以上 | 94%以上 | 98%以上 | アンケート3冠 | お客様満足度95% | 施工満足度96% | 90.9% | |||||||||||
見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
利用者数 | 100万人以上 | 70万人以上 | 8万件以上 | 40万人以上 | 26万人以上 | ||||||||||||||
加盟数 | 1200社以上 | 800社以上 | 1000社以上 | 4000社以上 | 1000社以上 | 700社以上 | 1900社以上 | 約1000社 | 1400社以上 | 1000社以上 | 100社以上 | 700社以上 | |||||||
株式公開 | リクルート 100%出資 | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム | グループ 東証一部 | 東証プライム | グループ 東証グロース | ||||||||||||
見積数 | 最大8社 | 最大4社 | 最大3社 | 最大5社 | 最大8社 | 1社 | 最大8社 | 最大4社 | 最大4社 | 最大5社 | 最大5社 | 制限なし | 約3社 | 最大6社 | 最大4社 | 最大3社 | 最大3社 | 最大9社 | 制限なし |
保証 | 工事完成保証 | 工事完成保証 | 工事店の保証 | 工事完成保証 | 工事完成保証 | 工事完成保証 工事15年保証 | 工事店の保証 | 工事店の保証 | 工事店の保証 | 工事店の保証 | リフォーム瑕疵保険 | 工事店の保証 | リフォマ安心保証 | 工事店の保証 | 工事店の保証 | 工事店の保証 | 工事店の保証 | 工事店の保証 | 工事店の保証 |
審査 | 非常に厳しい | 非常に厳しい | 厳しい | 厳しい | 非常に厳しい | 非常に厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | |||||||
特徴 | 匿名相談 | 電話相談できる お断り代行 | 電話対応が丁寧 | お祝い金 | お断り代行 | スマホ見積もり | 提案プランあり | お断り代行 | お祝い金 | 口コミ掲載多数 | 匿名相談 | お断り代行 | イメージボード 作成 | お断り代行 | お断り代行 | 匿名利用 | 地元業者が多い | ||
口コミ | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
こちらの記事では、僕がお薦めする「リフォーム一括見積もりサイト」を厳選してご紹介しています。
家仲間コムが選ばれる4つの理由
家仲間コムのメリットは、以下の4つです。
もちろんメリットだけでなく、デメリットも記事の後半に解説します。
メリット1. 中小企業・個人業者が多いので、金額が安い
家仲間コムは、加盟店に「中小企業・個人業者が多い」のが特徴。そのため大手企業に比べて、金額が安くなる傾向があります。実際、家仲間コムの調査によると「74.1%の方が金額が安い」と答えています。
逆に金額が高いと答えた方は、たったの3.2%。なので予算を抑えたい方には、家仲間コムの利用をお薦めします。
メリット2. 匿名で業者とチャット相談できる
家仲間コムは「匿名で業者とチャット相談ができる」のも大きなメリットです。なぜなら、
- 下見を依頼する前に、業者の良し悪しは確認できる
- 匿名・住所不要で使えるので、しつこい営業をされる不安も少ない
- 上手に活用することで、概算金額だけを聞き出せる
といった利点があるからです。
「いきなり知らない業者を家に招くのは抵抗がある」という方には嬉しい機能といえます。そして「まだ情報を集めてる段階の方」にも、使い勝手が良いサイトなのは間違いありません。
メリット3. 紹介される業者数は上限なしで、相見積もりがしやすい
家仲間コムは、紹介される業者数に「上限がない」のも特徴です。実際、僕も家仲間コムを利用してみましたが、たった半日足らずで「13件」もの業者から連絡がきました。
そして家仲間コムは全国の加盟業者数が「1,400社を超えてる」ので、相見積もりが非常にしやすいです。なので、多くの業者を比較検討したい方に、家仲間コムはお薦めといえます。
メリット4. 業者に断るのが簡単にできる
家仲間コムは「業者への断わるのが簡単にできる」のもポイントです。マイページには、
- 工事を依頼する
- 保留する(内容を検討する)
- お断りする
という項目があるので、「お断りするボタンをクリックするだけ」で業者を断れます。
一件一件断りの電話連絡を入れなくても良いので、余計なストレスを感じずに相見積もりができます。
家仲間コムのデメリット
工事完成保証がない
家仲間コムは「工事完成保証がない」のもデメリットです。工事完成保証は、万が一「依頼した業者が倒産した場合の保証」のこと。具体的には、
- 支払い済みの手付け金の返還
- 残った工事を代替会社が完成まで対応
といった保証を受けられます。「業者が倒産なんて確率低いでしょ?」と思われるかもしれませんが、リフォーム業者は前受け金で自転車操業してる会社も多いです。
そのため数万円のリフォームはともかく、数百万円以上の工事であれば、保証に入るのがお薦め。大手紹介サイト「ホームプロ」であれば、「無料の工事完成保証がある」ので、非常に安心です。
家仲間コムと同様、「匿名・住所不要で業者にチャット相談もできる」ので、使い勝手も良いです。なので、中~大規模リフォームを検討してる方は、ホームプロの利用をお薦めします。
【無料・特典付き】失敗しないリフォーム会社選びなら「ホームプロ」
家仲間コムの会社概要、サービス内容
- 個人・中小企業が多いので金額が安い
- 匿名で業者とチャット相談できる
- 上限なしで業者と繋がれる
- 業者に断るのが簡単にできる
- 工事完成保証がない
運営会社は「株式会社マッチングジャパン」
運営会社 | 株式会社マッチングジャパン |
---|---|
所在地 | 大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス32F |
設立 | 2006年7月3日 |
資本金 | 1,000万円 |
代表取締役社長 | 金本 相揮 |
電話番号 | 050-5526-2130 |
株主 | 株式会社ユニソンプラネット100% |
家仲間コムを運営するのは、株式会社マッチングジャパンです。代表の金本社長は、株式会社サフタの代表でもあり「リフォーム比較プロ」「外壁塗装セレクトナビ」「防水工事セレクトナビ」も手掛けています。
建築系紹介サイトの実績が多いので安心ですね。
家仲間コムのサービス内容・特徴
サービス | リフォーム無料一括見積もり |
---|---|
内容 | 住宅リフォーム、リノベーション、水回り、内装、外壁塗装、屋根、防水、外構エクステリアなど |
実績 | 利用会員数26万人、見積もり件数32万件以上 |
加盟店数 | 1400社以上 |
紹介数 | 制限なし |
特徴 | 加盟店には中小企業が多い |
- 「中小企業、個人業者が多い」ので、金額が安い。
- 現場調査の前に「業者とチャット相談」できる。
- 紹介業者数は「制限なし」で、相見積もりがしやすい。
- 「業者に断るのが簡単」にできる。
家仲間コム利用の流れ(簡単4ステップ)
申し込み完了後、希望する内容に合った業者からチャット連絡があります。(登録したメールアドレスにも通知がきます)
良さそうな業者を選んで打ち合わせ。プラン・見積もり書を作成してもらいます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
家仲間コムのよくある質問
- 家仲間コムを使うのにお金はかかりますか?
-
家仲間コムを使用しても一切費用がかかりません。家仲間コムは加盟店からの手数料で事業を運営してるので、お金をかけず「無料」でリフォーム業者を紹介してくれます。
- 手数料はいくらですか?見積もり金額に上乗せされないでしょうか?
-
家仲間コムの手数料は毎月5,000円(税別)です。
業者は「手数料=広告費」と考えてるので、基本的に金額が高くなることはありません。
ですが中には、見積もりに手数料をそのまま上乗せする業者がいるかも可能性もあります。
>>リフォーム紹介サイトの仲介手数料、相場を徹底解説【金額も高くなる?】
なので最低3社以上は相見積もりして、金額を比較してください。
- そもそもリフォーム紹介サイトを使うメリット、デメリットはありますか?
-
一番のメリットは、優良な業者を選定してくれるので、業者選びの失敗がしにくいこと。デメリットは「しつこい営業をする工事店もあること」です。
- 家仲間コムは工事店から迷惑メールはきますか?
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家仲間コムは工事店に「メールアドレスを伝えずにやり取りできる」のがメリットです。家仲間コム内では連絡がきますが、断りボタン一つで業者を断れるので安心してください。
- 家仲間コムの業者から返信がこないです・・。
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同時に数十件とお客様対応してる業者もいるので、返信漏れしてる可能性があります。なので再度、工事店に連絡してみてください。
- 紹介してもらった業者とは、必ず契約しないといけませんか?
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もちろん必ず契約する必要は一切ありません。見積もり相談だけして、金額の参考にするだけで利用しても構いません。
- 家仲間コムは保証がありますか?
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家仲間コムには保証はありません。「工務店による保証のみ」なので、見積もり段階で保証内容を確認しておきましょう。
- 家仲間コムの退会方法を教えてください
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マイページ内の「アカウント情報の変更→退会手続きはこちら→退会の確認」で、すぐに退会できます。
【結論】家仲間コムをお薦めしない人、お薦めする人
最後にまとめると、家仲間コムは
- 「中小企業、個人業者が多い」ので、金額が安い。
- 現場調査の前に「業者とチャット相談」できる。
- 紹介業者数は「制限なし」で、相見積もりがしやすい。
- 「業者に断るのが簡単」にできる。
という強みがあります。
デメリットは「工事完成保証がない」こと。大手紹介サイト「ホームプロ」であれば「無料の工事完成保証もある」ので、中~大規模リフォームを検討してる方にお薦めです。
ですが、家仲間コムは「フットワークが軽い、中小企業が多い」ので、小規模リフォームを検討してる方には良い紹介サイトといえます。
当ブログで、一番読まれている記事です
一括見積もりサイトは「第三者機関の業者審査」があるので、業者選びに失敗するリスクが下がります。そして一括見積もりサイトを使うと金額が高くなる、と思ってる人もいますが
実際は「業者の競争意識が強まるので、金額が安くなる」ケースが多いことが、アンケート調査の結果わかりました。全部で80以上あるサイトの中から、各ジャンルごとに厳選したので、ぜひ読んでみてください。