リフォーム業歴12年のエイトです!
まず、この記事を読んでるということは
「実際、コメリのリフォームの評判ってどうなの?依頼しても大丈夫かな?」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、コメリの口コミ」をお伝えした上で「コメリに依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
でも、リフォーム会社って
コメリ以外にも沢山あるみたい‥
もちろん、大手の「ホームセンターリフォームを比較してる」のでご安心ください
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- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
コメリリフォームの評判、口コミ
「クラウドワークス」「ランサーズ」にて、コメリのリフォームを利用した方のアンケート調査を実施しました。
トイレのリフォームでコメリを利用しましたが、オリジナルの商品を選べば値段を抑える事はできます。しかし、オリジナルの商品だとどうしてもデザイン性が低い印象を受けましたし、更には商品の選択肢も少なかったので、結局オリジナルの製品ではないものを選びました。オリジナルの製品にはしなかったので値引きもできませんでしたが、工事はとても技術の高い業者の方で安心できましたし、迅速に対応してもらったのでスムーズで助かりました。
コメリのリフォームを利用してキッチンのリフォームを行った際、リーズナブルな価格や豊富な選択肢、工事の進捗管理がしっかりしており、予定通りに完了した点に満足しましたが、初期のプランニングに時間がかかったことと、アフターフォローの対応がやや遅かった点がデメリットでした。また、施工中に材料の不足が発生したものの、迅速に対応され、追加費用もかからなかったため、大きなトラブルにはなりませんでした。価格交渉の結果、さらに値引きも受けられ、全体的にコストパフォーマンスの高いリフォームができました
お店に買い物に行ったついでに相談できるため、リフォーム検討段階でも。ざっくりとした予算の目安などを相談しやすい。コメリオリジナルの商品も扱っているので、それなりの機能やデザインのものを費用を抑えて取り入れることができる。対応は社員が行ってくれるものの施工は下請け業者なので、態度が少し横柄だと感じることはあったものの、リフォーム専門の業者に比べるとかなり安く上がった。
洗面化粧台をコメリでリフォームしていただきました。洗面化粧台がかなり古くなっていた為、変えることにしました。利用したメリットとしたは、比較的他の業者と比べて若干ですが安く感じました。リフォーム完了した際も丁寧に説明してくださいましたし、とてもきれいに施工していただき大変満足しております。業者の方も良い方でした。特にトラブルが起きることなく完了できました。
洗面台が老朽化してきたこともあってコメリリフォームの評判の良さを知人から聞いていたので1回利用してみたくなって相談しに行きました。担当者の方は丁寧な対応をして下さりました。また他社でも相見積もりをしましたが、見積もり金額的には若干コメリリフォームの方が高かったですが営業担当者の方が良くしてくれたのでこちらで正式に依頼しました。そしてリフォーム当日を迎えましたが、自宅に訪問してくれたスタッフの方は良い印象を持ちました。それは言葉遣いも丁寧で対応も丁寧でさらに施工技術も高く満足できました。トラブルも一切なかったので、コメリリフォームを利用して良かったです。
コメリでマイホームのカーポート設置のリフォームを依頼したのですが、コメリの窓口は外注ではなくコメリの社員だったので任せやすいなと感じました。他のカーポートより値段を安くで提供してくれ、設置してもらうことができたので良かったですし、作業スタッフも周辺に気を配ってくれて、工事する前には挨拶周りをしてくれたり、工事後に周辺の掃除もして帰ってくれたので好印象でした。
私はコメリリフォームで洗面台一式と壁をリフォームして頂きました。利用したメリットはまず店が近くてアフターケアをしてもらえると言うこと。あとは専門的なスタッフさんが対応して頂き、見積もり、工事までがとてもスムーズで感謝しております。トラブルも一切無く工期も予定以上に早く終わりました。完成後に一度水の出が悪くなり電話したらその日中に対応して頂いてサポートも完璧でした。値段は予算15から20万と考えていたのですが、その間に抑えて下さりました。
コメリでリフォームした結果、工務店で使うような材料も手軽な価格帯で調達できたのは良かったです。細かいものも分かりやすく揃う点は、ありがたいと思いました。工事の日程や内容の説明などは比較的丁寧だったため、あまり不安感はなかったと思います。もしまたリフォームをする機会があれば、再度利用したいと感じました。
「コメリ」でクロスの張替の理由を行った際に感じたことは、営業担当者の対応がまず良かったです。色々質問もしても嫌な顔一つせずに真摯に対応してもらうことができました。また施工スタッフに関しても仕事が丁寧でしたので、クロスの張替に関しての仕上がり状態には大満足でした。以前別のところでクロスの張替リフォームした際には、いい加減な仕事をされたこともありますがここは仕事に手抜きがなくて大満足でした。
コメリでトイレのリフォームをしました。便器の交換と壁紙のリフォームを一緒にしました。すべてセットの料金だったので比較的安くできたと思います。元からお得な料金プランになっていたので値引きなどはありませんでした。来てくれた業者の人も作業の説明をしてくれて安心したお願いできました。でも、日数が経ってから少し…ちょっとおかしいところが出てきたのは残念でした。
近所のコメリ店頭から問い合わせ、申し込みを済ませた。担当は男性スタッフでどうも社員ぽい印象、申し込み用紙に記入後帰宅。数日後業者から電話があり、スケジュール調整後に予定を決めた。その時業者に予算を伝え、見積もり予定日を決めた。その後1日で外装 屋根のリフォーム見積もりと工事が実地された。ところが予算内で実現したものの、一部工事がなされていないことでトラブルに。業者へ電話が通じずにコメリのお客様相談室に電話。無責任な印象を受けた対応で長電話となり結局救済されず終わりました。
コメリリフォームの良い評判、口コミ
【キッチンのリフォーム】打ち合わせが丁寧で、日中不在でもきちんと工事してくれた
台所の汚れがひどくなってきたので数社見積もりをとってコメリに依頼しました。システムキッチンと床材の色をきっちり揃えたい、工期はいつごろと細かく希望を聞いてくれたからです。日中不在でもきちんと工事をしてくれ、なんでも説明をしてくれたのでとても安心でした。工事中に冷蔵庫の水漏れを発見してもらい、床もしっかりと直してもらいました。その分工事費は高くなりましたがあの床が修理できたので満足です。完了が予定より数時間遅れて夜になってしまったのはちょっと残念でした。
【カーポートのリフォーム】コメリ独自商品のおかげで安い値段で購入、工事もトラブルがなかった
担当の方の対応はやや不満はあったものの、コメリでリフォームしたのは全体的には良かったと思っています。カーポートをもう一つ増やす工事を依頼したのですが、コメリで独自で取り扱っている商品が多いためか、通常の物よりも安い値段で導入ができました。また、アフターサポートも充実しており、万が一のことがあっても無償で修理してもらえる保障期間もあるので、とても満足しています。工事もほぼ予定通りであり、トラブルも特になく完了しているので満足です。
【洗面台のリフォーム】他社に比べて安かった、工事業者が良い方で施工もきれいでした
洗面化粧台をコメリでリフォームしていただきました。洗面化粧台がかなり古くなっていた為、変えることにしました。利用したメリットとしたは、比較的他の業者と比べて若干ですが安く感じました。リフォーム完了した際も丁寧に説明してくださいましたし、とてもきれいに施工していただき大変満足しております。業者の方も良い方でした。特にトラブルが起きることなく完了できました。
コメリリフォームの悪い評判、口コミ
トイレリフォームを依頼したが、打ち合わせがスムーズにいかず不満でした
トイレのリフォームでコメリを利用しましたが、営業の方の対応は丁寧ではあったものの、何かあった際や相談をするにはメールは不可で電話でしか行えなかったので、普段仕事をしているとどうしてもなかなか話が進まなくて不便でした。また、費用自体は比較的安く済んだので良かったですが、やはりやり取りが効率的ではない分、完了するまでにはそれなりの時間がかかったので、スムーズさがなかったのは不満でした。
【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです!
コメリリフォームの評判を見る限り、「地域によって店員・施工スタッフの対応に差がある」ので、少なからず悪い口コミもありました。なので最低3社以上は相見積もりして、担当者の対応も比較してみてください。
リフォーム相談サイト「スーモカウンター」であれば、加盟店審査が厳しいので質の高い工事店を見つけやすいです。「無料の工事完成保証もある」ので、ぜひ活用してみてください。
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コメリ以外のリフォーム会社と比較
コメリ以外の「リフォーム会社とも比較」しています。その上で、コメリのメリット・デメリットをお伝えします。
会社名 | カインズ | コーナン | コメリ | DCM (ホーマック) | イオン | アークホーム (ビバホーム) | 島忠 | ナフコ | ジョイフル本田 | ロイヤルホームセンター |
見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
売上 | 4826億 | 4412億 | 3760億円 | 4377億円 | 2127億円 | 2065億円 | 1235億円 | 975億円 | ||
店舗数 | 253店舗 | 598店舗 | 1221店舗 | 840店舗 | 約140店舗 | 52店舗 | 39店舗 | 443店舗 | 23店舗 | 49店舗 |
株式公開 | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証スタンダード | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | |
保証 | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証2年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ |
ローン | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長36回 | 低金利ローン | 低金利ローン | 低金利ローン | |
特徴 | あんしん 住宅サポート24h | あんしん延長保証 アウトレット | 簡単画像見積もり | 長期安心保証 | 設備機器延長保証 | あんしん 修理サポート | アウトレット 商品販売 | オリジナル 商品販売 | 体験型店舗 外構工事が得意 | 24h水回り修理 |
口コミ | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
コメリリフォームが選ばれる4つの理由
コメリリフォームのメリットは、以下の4点です。
もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。
「簡単画像見積もり」で概算の値段がわかる
コメリは「簡単画像見積もりで、すぐに概算見積もりがわかる」のが一番のメリットです。仕事や家事育児で忙しい方、まだ業者に下見してもらう段階ではない方には、非常に便利なサービス。現在見積もりできるのは、
- 給湯器
- トイレ
- カーポート
の3種類で、画像を送ったら1週間ほどでコメリから見積もりがもらえます。なので概算金額だけ知りたい方は、ぜひ活用してみてください。
見積もりをお急ぎの方は「優良工事店ネットワーク」も画像で見積もり作成してもらえます。リフォーム全般の概算見積もりも可能。今なら無料で「リフォームに役立つ青本赤本が貰える」ので利用者数も多いです。
トイレ・洗面台・給湯器が安い
コメリは「トイレ・洗面台・給湯器が安い」のもメリットです。実際口コミにも、
リフォームにてトイレ交換を行いました。対応してくれた担当の方がすごく親切でマナーも良く話しやすかったです。値段もコメリオリジナル商品を取り付けて貰えたので、他社よりも安くできました。また店舗が多いので、対面で相談ができ、相談見積もりの段階からすごく親切に対応してもらいました。アフターサービスもしっかりしているので、安心してリフォームできました。
という意見がありました。現在、トイレで安いのはLIXIL(旧INAX)のアメージュRG20Hセットが、工事費込み「122,800円(税込)」と相場価格より安く提供されています。
他にも、LIXILの洗面化粧台D7シリーズの幅75㎝が、工事費込「78,800円(税込)」になっています。
一般の工務店には渡らない、ビルダー向け商品なのが安い理由です。ビルダー向け商品は機能性が若干落ちますが、予算最優先の方はぜひコメリで見積もり依頼してみてください。
コメリオリジナルのキッチン・お風呂がある
コメリは「オリジナルのキッチン・浴室を販売してる」のも他社にはない魅力です。販売してるのは、以下のとおり。
- CKプレミアム:498,000円
- CKスタンダードプラス:398,000円
- CKスタンダード:298,000円
- CKライト:198,000円
- US:298,000円
- スピカ(LIXILコラボ):548,000円
- グレイシス:598,000円
- ラクヴィア(クリナップコラボ):448,000円
- ラクヴィア(プレミアムプラン):748,000円
数多くのオリジナル製品を販売しています。工事費はキッチンで「約22万~28万円」。浴室で「約45万~52万円」です。
つまり「最安値だとキッチンで約70万円~。浴室で約90万円~で購入できます」。正直いうと金額だけなら、リフォーム専門店で依頼するほうが安いケースもありますが・・
コメリは使い勝手を考慮して設計されてるオリジナル仕様なので、店舗が近い方はぜひ実物を確認してみてください。
福袋・リフォームパックなどキャンペーンも開催
コメリでは定期的に「福袋・リフォームパックなどのキャンペーンを開催してる」のも嬉しいポイントです。2024年8月時点では、目立ったキャンペーンは開催してませんが、
水回り設備機器は安く買えるチャンスがあるので、公式サイトやチラシはぜひチェックしてみてください。
リフォームは最低3社以上は相見積もりするのが基本です。業者の提案や金額を比較できるだけでなく「競争意識が強まるので、結果的に安くなるケースが多い」です。特に水回り設備機器は、リフォーム専門店でも格安で販売されています。
なので、地元の優良工事店を探せる「スーモカウンター」を活用してみてください。専任のコールセンターが希望の業者を紹介してくれるので、相性の良い業者が簡単に見つかります。
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コメリリフォームのデメリット
コメリリフォームのデメリットは、以下の2つです。
コメリ提携ローンはそれほどお得ではない
コメリは「ローン金利が良くない」のがデメリットです。コメリ提携ローンは「実質年率1.9%・180回払い」と長期ローンを組むなら、それほど悪い条件ではないですが、
大手家電量販店(ヤマダ電機・エディオン)では「無金利ローン・100回払い」とコメリより条件の良いローンもあります。なのでローン支払いを検討してるなら、他社とも相見積もりするのがお薦めです。
間取り変更リフォームは不向き
コメリでは「間取り変更リフォームは不向き」です。トイレ・洗面台の交換といった簡単なリフォームなら、下請け業者の質も重視されないので、コメリなどホームセンター系列は最適。ですが間取り変更リフォームは、
- 専任のデザイナー
- 経験豊富な現場監督
- 相性の良い担当者
との出会いがなければ、リフォームは上手くいきません。その点でいうと、リフォーム専門店はホームセンターより担当者の対応が優れてるケースも多いです。
なので中~大規模リフォームであれば、「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も比較してみてください。ホームプロは加盟審査が厳しいので、業者の質が高い。現地調査する前に「業者とチャット相談できるので、相性の良い担当者に出会える確率が高い」です。
匿名・住所不要で利用できるので、しつこい営業される心配もないので、ぜひ試してみてください。
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コメリリフォームの会社概要、サービス内容
- 「簡単画像見積もり」で概算の値段がわかる
- トイレ・洗面台・給湯器が安い
- コメリオリジナルのキッチン・お風呂がある
- 福袋・リフォームパックなどキャンペーンも開催
- 提携ローンはそれほどお得ではない
- 間取り変更リフォームは不向き
会社概要「株式会社コメリ」
運営会社 | 株式会社コメリ |
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設立 | 1962(昭和37)年7月 |
所在地 | 新潟県新潟市南区清水4501-1 |
資本金 | 188億2百万円 |
代表者 | 代表取締役社長 捧 雄一郎 |
総店舗数 | 1221店舗 |
営業収益 | 3,707億52百万円(2024年3月期) |
形状利益 | 222億14百万円(2024年3月期) |
株式公開 | 東京証券取引所 プライム市場(証券コード:8218) |
コメリは東証プライム上場企業です。店舗数は1221店舗とホームセンターの中でも、規模も大きい会社です。
コメリは資本金が188億円の財務優良企業ですね
コメリリフォームのサービス内容・特徴
サービス | リフォーム全般(壁紙、窓、フローリング、玄関ドア)、水回り設備(トイレ、洗面台、風呂、キッチン、ガスコンロ、給湯器、エコジョーズ)、外壁・屋根塗装、外構エクステリア(ウッドデッキ、カーポート)、ハウスクリーニングなど |
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実績 | 4年連続で「戸建てリフォーム・ホームセンター部門1位」(2023年オリコン顧客満足度調査) |
特徴 | コメリオリジナル商品を販売、コメリポイントが貯まる、施工事例が豊富にある |
電話番号 | 0120-188-560(受付時間9:00~18:00 月曜日~土曜日) |
ホームページ | https://www.komeri.com/contents/reform/ |
コメリが対応できるリフォーム補助金
コメリでは「子育てエコホーム支援事業」の補助金を活用できます。
条件は、必須工事(エコ住宅設備の設置、開口部の断熱改修)+任意工事(家事負担の軽減設備設置、バリアフリー改修、空気清浄機・換気機能付きエアコン設置)のリフォームで、「最大20万円の補助金」がもらえます。
工事期間は「2023年11月2日~2024年12月31日」まで。予算が無くなり次第終了するので、お早めにお申し込みください。
コメリリフォーム利用の流れ(簡単3ステップ)
インターネットだけでなく、来店相談での問い合わせもできます。
希望の日程合わせて、コメリの社員・加盟してる下請け業者が現地調査にきます。
その後、1~2週間ほどでプラン・見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
コメリリフォームのよくある質問
- コメリの見積もりは無料ですか?
-
コメリは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。
- 支払い方法は、カードでも出来ますか?
-
はい。現金だけでなく、カード払いも可能です。コメリポイントでの支払いも可能です。
【結論】コメリリフォームをお薦めしない人、お薦めする人
最後にまとめると、コメリリフォームは
- 「簡単画像見積もり」で概算金額がわかる。
- トイレ・洗面台・給湯器が安い。
- コメリオリジナルのキッチン・お風呂がある。
- 福袋・リフォームパックなどキャンペーンも開催。
という特徴があります。
コメリは、トイレ・洗面台・給湯器が安いので、簡単な水回りならお薦めできる会社です。
ですが「中~大規模リフォームは不向き」なので、「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も相見積もりするのがお薦めです。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。
リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。
特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。
【無料・特典付き】失敗しないリフォーム業者選びなら「ホームプロ」