リフォーム業歴12年のエイトです!
まず、この記事を読んでるということは
「実際、ニトリのリフォームの評判ってどうなの?依頼しても大丈夫かな?」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、ニトリの口コミ」をお伝えした上で「ニトリに依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
でも、リフォーム会社って
ニトリ以外にも沢山あるみたい‥
もちろん、大手の「ホームセンターリフォームを比較してる」のでご安心ください
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- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
ニトリリフォームの評判、口コミ
「クラウドワークス」にて、ニトリのリフォームを利用した方のアンケート調査を実施しました。
ニトリでリビングの壁紙と床のリフォームをお願いしました。コスト面で他社と比べて非常にリーズナブルだったのが決め手でした。デザインもシンプルでおしゃれな提案が多く、完成後の仕上がりにも満足しています。デメリットとしては、工期が少し延びてしまい、住まいへのアクセスに少し不便が出たこと。また、担当者と現場スタッフの間での伝達ミスがあり、何度か細かな修正をお願いすることになりました。全体的にはコストパフォーマンスが高く、手頃な価格でおしゃれな空間に変わり、満足しています。
実家のキッチンをリフォームしようと思っていたら、ニトリでリフォームを受付していることを知り、3つのプランの中から選ぶことができるのは手軽で良いなと思い、依頼させてもらいました。自分の実家には、シンプルなキッチンの方が合うと感じたので「BSライトプラン」を選んだのですが、必要な機能を揃えたシンプルで使いやすいシステムキッチンでした。トラブルも特になく、設置してもらうことができましたし、値段的にもお手頃だったので、ニトリでキッチンリフォームして満足しています。
キッチンのリフォームでニトリを利用しましたが、商品自体は比較的リーズナブルなものが多くて一見お得には感じました。しかし、商品を決めて見積もりを出してもらうと、商品がリーズナブルな反面工賃がとても高かったので、正直お得だと感じていた気持ちは無くなりましたし、若干予算オーバーをしてしまったのでコスパに関しては少し引っ掛かりました。ただ、工事の品質は高くて対応もスピーディーだったので、予定よりも早く完了したのは良かったです。
ニトリにてリビングのリフォームをしてもらいました。普段いろいろな方が来るところをもっと広い感じにしたかったのでいろいろ相談させてもらい、丁寧な説明と設計のわかりやすさを見せてmロアいました。仕上がりについては依然と面積自体はそこまで変わらないのですが、以前よりも広く見えるような感じで仕上げてもらい満足しています。お金はそこそこかかりましたが大変満足です。
ニトリといえば、家具や小物のイメージだったので、まさかリフォームまで手がけてるとは知らず興味本位で話を聞いているところ、意外としっかりとしたリフォームをしてくれるのだ、という印象でした。担当の方もとてもわかりやすく初心者の私たちに説明してくださり、理想通りにリフォームしてもらえました。ありがとうございました!
キッチンリフォームで相場と比べると安く価格体系がわかりやすくて良かったです。またニトリのリフォームは家にいながらオンラインで完結するのとメンバーズカードのポイントがつくのがメリットです。デメリットは選べる商品が限られていて選択肢が少ないかつ品質や機能を重視する人には向いていない点です。後は保証の期間が1年間と短い点もデメリットでした。
我が家はニトリのキッチンリフォームを依頼しました。選んだ理由は価格が手頃で、施工費用も明確な点です。デザインもシンプルで使いやすく、特に家族が増えたので、収納力を優先した設計が気に入りました。ただ、施工には数日かかり、工期が若干長かったです。施工中の細かい要望も聞いてもらえ、満足できる仕上がりでしたが、全体的に品質や機能面では大手メーカー品に若干劣る印象を受けました。総じて、価格と品質のバランスを考えると、満足のいくリフォームでした。
当初のニトリの見積もりは85万円でしたが、追加工事が必要となり、最終的には98万円になりました。工期は予定の4日間から5日間に延びましたが、作業自体は非常に丁寧で安心できました。メリットとしては、標準的な部材を使用することでコストを抑えられた点と、打ち合わせ時の担当者の対応が親切だった点が挙げられます。特に、細かな要望にも柔軟に対応していただけたことは良かったです。デメリットは、浴室の換気扇の取り付け位置を変更する際に追加費用が発生したことです。
システムキッチンのリフォームをお願いしました。当初大手メーカーに施工をお願いしようと見積もりをいただきましたが、思った以上に工事費用がかかるため、近所のニトリで相談をしたところ、大手メーカーの半分ほどの費用でできると伺いました。店舗にシステムキッチンの見本も展示されているので、使い勝手も確認できましたし、施工も予定どおり進み助かりました。
ウォークインクローゼットのリフォームをした際に「ニトリ」に依頼しました。他社にも見積もりを取りましたが、ニトリの方が若干ではありましたが安かったのでこちらを選びました。また見積もり金額だけでなく営業担当者が丁寧で親切に対応してもらうことができたことも、ニトリでリフォームしようと思ったきっかけになりました。それから施工クオリティに関しては仕上がり状態がとても良くて、より使いやすくなったウォークインクローゼットになったので毎日快適に使うことができるようになりました。
【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです!
ニトリは「総合評価★4.2」と良い評判が多かったです。ですが、店舗数が多いので「スタッフの対応・下請け業者の質にバラつき」があります。
なので、リフォーム件数が増えるのに比例して、良い評判だけでなく、失敗した方の口コミも多くなりますね・・。
もしスタッフの対応が微妙だった場合は、「スーモカウンター」で相見積もりするのがお薦め。加盟店審査が厳しいので、地元の優良工事店が登録されています。紹介サイトを使うことで「業者の競争原理も働くので、見積もりが安くなるケースが多い」です。
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ニトリ以外のリフォーム会社と比較
ニトリ以外の「リフォーム会社とも比較」しています。その上で、イオンのメリット・デメリットをお伝えします。
会社名 | カインズ | コーナン | コメリ | DCM (ホーマック) | イオン | ニトリ | アークホーム (ビバホーム) | 島忠 | ナフコ | ジョイフル本田 | ロイヤルホームセンター |
見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
売上 | 4826億 | 4412億 | 3760億円 | 4377億円 | 8116億円 | 2127億円 | 2065億円 | 1235億円 | 975億円 | ||
店舗数 | 253店舗 | 598店舗 | 1221店舗 | 840店舗 | 約140店舗 | 約700店舗 | 52店舗 | 39店舗 | 443店舗 | 23店舗 | 49店舗 |
株式公開 | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証プライム 札幌証券取引所 | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証スタンダード | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | |
保証 | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証2年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ | メーカー保証 工事保証1年~ |
ローン | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長36回 | 低金利ローン | 低金利ローン | 低金利ローン | |
特徴 | あんしん 住宅サポート24h | あんしん延長保証 アウトレット | 簡単画像見積もり | 長期安心保証 | 設備機器延長保証 | キッチン 簡単見積もり | あんしん 修理サポート | アウトレット 商品販売 | オリジナル 商品販売 | 体験型店舗 外構工事が得意 | 24h水回り修理 |
口コミ | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
ニトリリフォームのメリット・選ばれる5つの理由
ニトリリフォームのメリットは、以下の5つです。
を中心に解説していきます。もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。
メリット1. キッチン・洗面台が安い
ニトリのリフォームは「キッチン・洗面台が安い」のが一番のメリットです。安い理由は、自社で製造するオリジナル商品だからです。
システムキッチン
BSライトプラン
シンプルVプラン
セレクトVプラン
特にシステムキッチンに力を入れており、定期的にキャンペーンも開催しています。
- 展示品販売(※例 I型キッチンBS2:180,000円~など)
- 商品+工事のキッチンパック(BSライトプラン:569,000円~など)
システムキッチンの標準工事費は以下の通りです。
基本工事費 | 配送料 | 備考欄 |
---|---|---|
249,000円(税込み)~ | 27,500円(税込み)~ | BSライトプラン・BS2プラン購入の場合は別途組立費が必要 |
ニトリのキッチンは作りがシンプルですが、予算重視の方にお薦めです。費用を抑えたい方は「LIXIL シエラ」も比較してみてください。
洗面化粧台
LTプレーンタイプ
W600・一面鏡:44,900円
HBタイプ
W750・扉タイプ:109,000円
W750・引き出しタイプ:119,000円
洗面化粧台の標準工事費は以下の通りです。
基本工事費 | 配送料 |
---|---|
46,900円(税込み)~ | 3,300円(税込み)~ |
洗面台本体は安いですが、工事費は若干高いですね・・。大切なのはトータル金額なので、他社とも比較してみてください。
メリット2. 無金利ローンで手数料・金利が0円
ニトリリフォームは「無金利ローンで手数料・金利が0円」なのもメリット。ホームセンター系列では、キャンペーンでない限り「イオン」か「コーナン」ぐらいしか無金利ローンを扱っていません。
ニトリでは最長60回まで、手数料0円でローンを組めるので、ローン支払いを検討してる方にお薦めです。
相見積もりで金額を比較する場合は、ローン支払い手数料も含めて、見積もりを比較してください。
メリット3. 家具・家電とおまとめローンができる
ニトリリフォームは「家具・家電とおまとめローンができる」なのも大きなメリットです。金利手数料が0円の無金利ローンが、リフォーム・家具・家電の購入に適用できるので、合計のトータル費用を抑えることができます。
またニトリはトータルコーディネートも相談できます。
ナチュラル
フェミニン
ヴィンテージ
和モダン
他にもお好みのテイストに合わせて提案してるので、「キッチン・リビングのトータルコーディネートを検討してる方」にもお薦めです。
メリット4. ニトリポイントが貯まる
ニトリのリフォームは「ニトリポイントが貯まる」のも嬉しいメリットです。購入金額220円あたり1ポイントを還元してくれます。
例えばキッチンリフォーム50万円であれば、2272ポイントの還元。「アプリ会員でポイント2倍」の場合は、4545ポイントと、お得にポイントが貯まります。
ポイントをリフォームの支払いにも使えるのが良いですね!
メリット5. 自宅からオンライン相談ができる
ニトリは「自宅からオンライン相談ができる」のも人気の理由です。(対応時間11:00~19:00)相談できる内容は、
Point1.家の中を写しながら相談
家の中を写して、間取りや配置を見ながら相談できます。(カメラオフで相談も可能)
Point2.カタログやショールームの閲覧
カタログやショールームを一緒に確認しながら、最適な商品を提案してもらえる。
Point3.家具や壁紙、全体のデザイン相談
ニトリの強みは家具やインテリアのトータルコーディネート。リフォーム後の部屋に合う提案もしてくれます。
店舗に行かずとも、自宅に居ながらリフォーム相談できるのは、ニトリならではのサービスです。ちなみに複数のリフォーム業者に相談する場合は、「スーモカウンター」との併用がお薦め。
スーモカウンターは地元の優良工事店を最大4社まで紹介してくれるサービスです。「第三者のアドバイザーに無料で電話相談できる」ので、はじめてリフォームする方にもピッタリの紹介サイトです。
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ニトリリフォームのデメリット
ニトリリフォームのデメリットは、以下の3つです。
工事前に全額支払いが必要
ニトリは「工事前に全額支払いが必要」なのが、一番のデメリットです。リフォーム専門店であれば、基本は前金50%・工事後50%支払いが一般的。
リフォームは高額な買い物なので、工事前の全額支払いは不安ですよね。なので支払いを後に回したい方は、リフォームローン・もしくは他社でも検討するのがお薦めです。
地元の優良工事店を調べるなら、大手リフォーム紹介サイト「ホームプロ」がお薦め。ホームプロは、現地調査の前に「業者とチャット相談できる」ので、相性の良い会社に出会えます。
また「匿名・住所不要で利用できる」ので、しつこい営業をされる心配もありません。
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値引きが難しい
ニトリリフォームは「値引きが難しい」のもデメリットです。ネット上の口コミ等を調べましたが、ニトリで値引きしてもらった、という意見は見つかりませんでした。
値引きできないので、キャンペーン・展示品販売を利用して、少しでも安いタイミングを狙う必要がありますね・・。
下請け業者の対応に差がある
ニトリは「下請け業者の対応に差がある」のもデメリットです。工事店は加盟審査があるとはいえ、ニトリほどの規模になれば、下請け業者の質も店舗によって差があります。
なので洗面台交換といった簡単な工事はまだしも、数百万円の工事であれば「リフォーム専門店とも相見積もりする」のが大切です。
下請け業者だけでなく、担当者の対応も比較してみてください。
地元の優良工事店を探すなら、以下の2サイトは加盟店審査が厳しいのでお薦めです。「無料の工事完成保証もある」ので、ぜひチェックしてみてください。
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ニトリリフォームの会社概要、サービス内容
- キッチン・洗面台が安い
- 無金利ローンで手数料・金利が0円
- 家具・家電おまとめローンができる
- ニトリポイントが貯まる
- 自宅からオンライン相談ができる
- 値引きが難しい
- 下請け業者に対応の差がある
- 工事前に全額支払いが必要
会社概要「株式会社ニトリ」
運営会社 | 株式会社ニトリ |
---|---|
創業 | 1967年12月 |
所在地 | 【東京本部】〒115-0043 東京都北区神谷三丁目6番20号 【大阪本部】〒561-0823 大阪府豊中市神州町1番1号 【札幌本社】〒001-0907 札幌市北区新琴似七条一丁目2番39号 |
資本金 | 1,000百万円 |
代表者 | 代表取締役会長兼社長 似鳥 昭雄 |
株式構成 | 株式会社ニトリホールディングス 100% |
ニトリのリフォーム、サービス内容・特徴
サービス | キッチン、洗面所、トイレ、お風呂、内装、外壁屋根塗装、エクステリア、和室リフォーム、間取り変更、リノベーション、バリアフリー・介護リフォーム、玄関ドア、シロアリ駆除など |
---|---|
特徴 | 展示品販売、簡単キッチン見積もり、オンライン相談、体感ショールーム、ニトリリフォームローン |
電話番号 | 0120-014-210(受付時間10:00~20:00/年末年始除く) |
ホームページ | https://www.nitori.co.jp/reform/ |
ニトリリフォーム利用の流れ(簡単3ステップ)
インターネットだけでなく、来店相談での問い合わせもできます。
希望の日程合わせて、イオンのスタッフが現地調査にきます。
その後、1~2週間ほどでプラン・見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
ニトリリフォームのよくある質問
- ニトリの見積もりは無料ですか?
-
ニトリは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。
- 支払い方法は、カードでも出来ますか?
-
はい。現金だけでなく、カード払いも可能です。ですがニトリ店舗に来店する必要があります。
- リフォーム費用を工事後に支払うことはできますか?
-
ニトリは工事前に全額お支払いです。
【結論】ニトリリフォームをお薦めする人、お薦めしない人
最後にまとめると、ニトリのリフォームは
- キッチン・洗面台が安い
- 無金利ローンで手数料・金利が0円
- 家具・家電とおまとめローンができる
- ニトリポイントが貯まる
- 自宅からオンライン相談ができる
という特徴があります。
キッチン・洗面台がオリジナル商品で安いため、予算を抑えたい方にお薦めです。
ですが「値引き交渉が難しい」のと工事費が若干高めなので、「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も相見積もりするのがお薦めです。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。
リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。
特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。
【無料・特典付き】失敗しないリフォーム業者選びなら「ホームプロ」