リフォーム業歴12年のエイトです！
現在僕は実家のリフォームを検討しており、複数のリフォーム会社に見積もりを依頼しています。
その経緯で外壁塗装一括見積もりサイトを比較し、「僕自身がヌリカエを実際に利用した」ので、ヌリカエの断り方・退会方法から他社との違いまで、疑問を解説します。
まず結論をいうと、ヌリカエはお断り代行があるので、簡単に業者を断れます。すぐに登録解除も可能。しつこい迷惑電話があるというトラブルもないので、安心して利用できます。
そしてヌリカエは、概算見積もりシュミレーションができるので、概算費用を知りたい方に便利なサイトです。
加盟店数5,000社を突破！
また僕が「独自調査したヌリカエの評判、口コミ」も正直にお伝えしていきます。
- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
ヌリカエに不安を感じる理由6選
僕が独自調査でヌリカエの口コミを調べたところ、以下の「6つ」が不安要素として感じる方が多いです。
では順番に解説していきます。
業者への断り方、正直に答えないのが無難
ヌリカエに依頼すると最大4社まで業者を紹介してくれます。なので必然的に1社以上は断ることになるのですが、ヌリカエは「お断り代行がある」ので、本部に1本連絡すると同時に複数の業者を断れます。（マイページで「この会社をキャンセル」を押してもOKです）
そのため不安に感じる必要は一切ないのですが、マナーとして業者に直接断りの連絡をしたい方もいます。その場合は、詳細に伝えずに簡潔に断ってください。
- 外壁塗装の検討を見送りました。
- 他社で契約しました。
という理由を伝えるのが無難です。
【メール例文】見積もりの断り方
それでは、見積もりの断り方の例文をご紹介します。
〇〇株式会社 〇〇様
先日は、見積もりを作成頂き、ありがとうございました。
家族で検討した結果、今回の外壁塗装はお断りさせて頂きます。
理由は、予算が合わなかったこと。提案プランがしっくりしなかったこと、などです。
誠に申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。
また何かありましたら、その際はよろしくお願いします。
お断り連絡は、これくらい短くても大丈夫です。
他社の金額に合わせます、の活用方法
お断りした場合によくあるのが「他社の金額に合わせます」という営業トークですね。
これは金額を理由に断った場合だと、断られたくない業者が必ずいうセリフです。
興味のない業者であれば正直うっとおしいセリフですが、良い会社だなぁと感じてる業者であれば、ある意味チャンスですよね。予算を抑えて外壁塗装をすることができます。なので、
- 金額が安くても断る業者であれば、メールでお断り連絡
- 金額を安くしてくれるなら依頼したい、という業者には電話でお断り連絡
という使い分けがおススメです。
なぜならメールは一方的にお断りするのに便利なツールですが、値段交渉には電話のほうが向いてるからですね。
【電話例文】見積もりの断り方
それでは電話による、見積もりの断り方例文をご紹介します。
先日は、見積もりを作成頂き、ありがとうございました。
家族で検討した結果、今回の外壁塗装はお断りさせて頂きます。
理由は、他社に比べると金額が高かったことです。
〇〇万円ぐらいに収まるなら依頼したかったのですが・・・
また何かありましたら、その際はよろしくお願いします。
この言い方であれば、業者も値引きできるなら、必ず歩みよってくれます。なので予算が理由の場合は、ぜひ電話でお断りの連絡を入れてみてください。
しつこい迷惑電話はある？実際の体験談での回答
結論からいうと、ヌリカエ本部からのしつこい電話勧誘はありませんでした。僕がヌリカエ本部との電話で伝えたのは、
「親と相談した結果、外壁塗装するのを見送ることにしました」の一言のみ。
「わかりました、また何かありましたら宜しくお願いします」と言われ、その後は一切連絡はありません。外壁塗装をしない意思表示を明確にすれば、業者側も営業電話を掛けてくることはないので、安心してください。
ヌリカエから迷惑なショートメールが届く？
ヌリカエを利用するとショートメールは届きますが、迷惑メールではありません。本人確認のために全員に送られるメールです。ヌリカエは概算シュミレーションの回答をした後に、メールアドレス・電話番号を記入する仕組み。
ショートメールは「ヌリカエの専門アドバイザーから電話連絡がありますので、宜しくお願いします」という内容なので、その時に外壁塗装の相談をしてください。業者紹介が不要であれば、「業者紹介は不要です」と伝えれば、その後にショートメールが届くことはありません。
ヌリカエで詐欺があった？
「ヌリカエ 詐欺」と検索する方もいるのでお答えしますが、ヌリカエが詐欺をしたという事実はありません。運営元のSpeeeは東証JASDAQ上場企業なので、悪質な行為自体するはずがないです（そんなことをしたら、一瞬で上場廃止になります）
ではなぜ、詐欺と検索する方がいるのかというと「ヌリカエの知名度を利用した営業活動をする業者もいる」からですね。加盟店でもない業者が、ヌリカエを名乗ること自体、詐欺に近い行為。なので訪問販売等で、怪しい業者がいたら注意してください。
ヌリカエの登録解除する方法
ヌリカエはお断りするのも、退会処理するのも簡単です。「ヌリカエの登録解除、個人情報の削除をお願いします」という旨の連絡を以下のリンクから送信するだけです。
ヌリカエと外壁塗装の窓口、外壁塗装パートナーズとの違い
ヌリカエを利用してる方の中には「外壁塗装の窓口・外壁塗装パートナーズ」を併用する方もいるので、簡単に違いを解説しておきます。
| サイト |  ヌリカエ |  外壁塗装の窓口 |  外壁塗装パートナーズ |
|---|---|---|---|
| お断り代行 | あり | あり | あり |
| 業者紹介数 | 最大4社 | 最大4社 | 最大3社 |
| 加盟店数 | 5,000社 | 4,500社 | 1,000社 |
大手３社ともに、お断り代行があります。そのため、どの紹介サイトを利用しても「ストレスなく相見積もりできる」のがメリットです。
大きな違いだけ伝えておくと、ヌリカエ・外壁塗装の窓口は加盟店数が多いので、相見積もり数を増やしたい方にお薦め。外壁塗装パートナーズは加盟店審査が厳しいので、質の高い塗装業者が多いです。なので、
- パターン1：①ヌリカエ
、②外壁塗装パートナーズ - パターン2：①外壁塗装の窓口、②外壁塗装パートナーズ
、②というぐあいに、「紹介サイト２社を併用する」のがお薦めです。
ヌリカエは手数料がかかる？依頼すると高くなるの？
ヌリカエの利用は「無料」で一切お金はかかりません。ですが「加盟店は手数料があるので、見積もり依頼すると高くなる」と考えてる方もいます。結論からいうと、ヌリカエを利用しても見積もり費用が高くなるケースはほとんどありません。
というのも、塗装業者は「集客するのに広告費をかけるのは当然のこと」です。会社紹介サイトへの手数料だけでなく、新聞折り込み広告やポスティングチラシ、イベント開催など、あらゆるメディア媒体に広告費を払っています。
なので「ヌリカエを使ってるから金額を上乗せしよう」なんて、業者は考えるはずがありません。もちろん小規模の個人事業者なら考えてるかもしれませんが、「相見積もりして金額を比較すれば良いだけ」なので心配ありません。
実際僕が独自調査した口コミにも、
単に業者を選ぶようなことをするだけではなく、色々な業者の口コミや情報を事前にHP上で見られることがいいでしょう。料金も多少安くなっており、ここを使う前に見積もりをもらったところよりも、ヌリカエだと10万円前後安くなったのはいいところでした。
「ヌリカエ利用前の見積もりより、10万円前後安くなった」という意見がありました。そして
ヌリカエを使用した方の総合評価は「3.7以上」と評判が良かったです。
僕自身もヌリカエを利用して見積もり依頼しましたが、しつこい営業をされることもなく、スムーズに相見積もりができたので非常に便利でした。
概算金額だけでなく、毎月のローン支払い金額もわかるので、ぜひ試してみてください。