リフォーム業歴12年のエイトです！
まず、この記事を読んでるということは
「実際、プロタイムズの評判ってどうなの？外壁塗装を依頼しても大丈夫かな？」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、プロタイムズの口コミ」をお伝えした上で「プロタイムズに外壁塗装を依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
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- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
プロタイムズの評判口コミ
毎日、その日の施工について説明がありました。また「ヤネカベ交換日記」で次回の予定などお知らせいただき、その日何をしたかがわかって安心感を持てました。仕上がりも丁寧できれいでした。たいへん丁寧に施工していただきました。細かい所も、よく説明してくれ、疑問点も分かりやすく必要な所はすぐに対応してくださったのでよかったと思いました。また、完工後の報告書を見て、以前の不具合がきれいになっていたので自分では見ることのできない部分も安心できました。以前雨もりのあった所も、今の所（1か月後)全く異常がなく助かりました。（公式サイト）
問い合わせから施工後まで、とても親切に対応してくださいました。また、とても暑い中でも、細かい所まで、ていねいに作業してくださりとてもよかったです。仕上がりもとてもきれいで大満足しています。施工の後、エアコンが使えなくなってしまいましたが、直ぐ対応してくださりとても助かりました。足場を組む際に動かした物を、最後戻せていなかったことが残念でした。どこから持ってきたのかを記録し、終わったら戻すようにしていただけるともっと良くなると思います。作業や出来はとても大満足です。暑い中、本当にありがとうございました。施工後も、気になる所があると直ぐかけつけ、直接説明もしていただけよかったです。（公式サイト）
職人さんは、毎日時間に正確で、暑い中手を抜かずきちんと仕事をして下さいました。ほんとうにありがとうございました。21年目にして初めての塗装工事でどちらにお願いしょうと思っていた所お隣りのお家がとてもステキでPROTIMESさんに決めました。工程を決めていく時も親身になって寄り添ってくれました。特に色を決める時も私自身なかなか決められなかったのですがあせらされず案を出してくれてとても助りました。完成も私が思っていたかわいいお家にしていただきとても満足です。本当にありがとうございました。（公式サイト）
職人さんは技術的にも態度も問題なく良く対応頂きました。ただ、施工会社との連絡が良く取れていたのか?はすこし疑問が残りました。最終的な仕上りは満足しています。ただ残念なのは、施工中に一部エクステリアの部材を 取り外さないと塗装ができない部分がありましたが その部分の施工説明もないまま工事に入り、途中で 不安になり施工している職人様に確認しましたが その後の説明もなく工事が完了となりました。後日、その施工会社のアンケートに内容について記載させて 頂きまして、その後の対応で社長様よりTELを頂き その部分の塗装を後日行なって頂きました。 最終的には満足できる仕上がりとなりましたが 初期の説明が不足していたと感じました。その部分の営業対応が残念ではありました。（公式サイト）
見積り前の診断をきちんと書面にして提出して頂き、丁寧な説明とくり返しの説明をして頂き、納得と、安心感が得られました。塗料も前もって群細な説明が有りました。重ねて、施工に当たって下さった。 職人の方からも再度説明を受け、誠実さを得心しました。毎日の進捗状況も交換日記で、知ることが出来て、これまでの塗装工事会社には なかったサービスで満足にいます。毎日、職人の方とのコミュニケーションも楽しめました。知人の中で塗装を考えている方がいれば、是非、お勧めしたいと思います。（公式サイト）
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プロタイムズのメリット・選ばれる5つの理由
プロタイムズのメリットは、以下の5つです。
もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。
メリット1.自社塗料の質が高い（アステックペイント）
プロタイムズは「自社塗料の質が高い」のがメリットです。プロタイムズが扱う塗料は「アステックペイント」。機能性が高い塗料で、どのプランでも長い耐用年数が期待できます。
| 塗装プラン | 期待耐用年数 | 内容 |
|---|---|---|
| 光触媒プラン | 約15年 | 付着した汚れは塗膜表面の親水機能で雨水により洗い流され、太陽光が当たる箇所では油系の有機汚れを分解する機能があります。耐汚染機能に特化した塗料です。 |
| 無機プラン | 約15年 | 紫外線で劣化しないガラス質成分を含んだ塗料で、耐候性能・耐汚染性能に優れる。クリヤータイプはサイディングの柄を残したい方に最適。 |
| フッ素プラン | 約15年 | フッ素樹脂の科学的安定性で、塗膜の寿命が長い。つや消しで、高級感ある落ち着いた意匠も可能。また塗装表面が親水性なので、雨水の汚れを防止し、美しい外観を保てる。 |
| 遮熱防水プラン | 約15年 | 防水性に遮熱機能を加えた性能バランスの高い塗料。ナノセラミックが太陽光の熱源である赤外線を効果的に反射させ屋根・外壁から室内への熱を伝わりにくくさせる。 |
| プレミアムプラン | 約15年～18年 | 約600％の伸縮率がある防水性塗料。ピュアアクリル樹脂に部分的にフッ素を配合し高耐候化、500の菌に対応する高い防カビ性能もある。 |
| 低汚染プラン | 約10年～15年 | アクリルシリコン樹脂と無機系シリコン樹脂を組み合わせた、低汚染性と耐候性を持つ、最上位のシリコン塗料。塗膜表面の緻密化させ、親水性を大幅に向上させています。 |
| シリコンプラン | 約7年～10年 | 住宅塗料で幅広く使用される塗料。予算・建物の状況に合わせて、他社の塗料も提案してもらえる。 |
アステックペイントは、4年連続で遮熱塗料メーカーシェア1位を獲得した塗料メーカー。特に遮熱性を最大限に高めた、プラチナシリーズは、非常に評判が良いです。
アステックペイントは伸縮性が高く、期待耐用年数も長いので、質を重視してる方にお薦めの塗料です。
メリット2. 外壁・屋根塗装の実績が多い
プロタイムズは「外壁・屋根塗装の実績が多い」のも強みです。施工件数は11万件以上あり、施工事例として公式ホームページでも公開されています。
プロタイムズのお客様満足度は92.3％と高いので、安心して相談ができますね！
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メリット3. 外装劣化診断士による精密な調査
プロタイムズは「外装劣化診断士による精密な調査」があるのも、評判の良い理由です。プロタイムズは現地調査の質を重要視してるため、調査には建築の知識がある「外装劣化診断士」が行います。
調査項目、診断キットを使った調査方法もマニュアル化してるので、正確な診断を受けれるのも大きな利点です。
- 50項目にわたる診断項目
- 高所点検カメラ、ドローンでの調査
- 診断キットでの正確な診断：非接触温度計、クラックスケールなど
メリット4.塗料メーカー基準の施工品質
プロタイムズは「塗料メーカー基準の施工品質がある」のもメリットです。一般的な塗装店は、職人の腕や経験に頼って施工するケースが多く、施工品質にムラがあるのが特徴。
塗装メーカーでもあるプロタイムズは、安全品質基準書をもとに加盟店に高い施工基準を徹底させています。そのため、塗装品質の低下を防ぐことができます。
現場の職人さんが「塗り替え交換日記」で、毎日の作業も報告してくれます。そのため、お客様の不安や要望が解消されるのも良いですね。
メリット5. W工事保証でアフターフォローが手厚い
プロタイムズは「W工事保証でアフターフォローが手厚い」のも安心材料です。一般的な塗料メーカーは、工事保証は出ず、製品保証のみ。プロタイムズは業界で唯一塗装メーカーからも工事保証を出せます。
そのため依頼した加盟店が倒産しても、メーカーの工事保証が適用されるので、万が一の際にも安心です。その他にも、
- 住宅履歴情報ファイルのお渡し：いえかるてID、工事完了報告書、塗装工事完了届、完了検査同意書など
- 工事後の訪問点検（※点検時期や点検内容は工事内容で異なる）
など、塗装工事後のサポートも徹底しています。
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プロタイムズのデメリット
プロタイムズのデメリットは、こちらです。
担当店舗で接客対応に差がある
プロタイムズは「担当店舗で接客対応に差がある」のがデメリットです。プロタイムズはフランチャイズ展開で、全国250以上の店舗があるため「担当スタッフの接客スキルに差がある」可能性もあります。そして「外壁塗装の満足度は担当者の質で左右される」のが事実。
なので、もし対応が微妙であれば、複数の塗装会社を相見積もりして「見積もり書だけでなく、担当者との相性も比較」してください。外壁塗装の相見積もりには、大手ハウスメーカーも加盟してる「ホームプロ」がお薦めです。
ホームプロは「匿名・住所不要で業者と直接チャット相談できる」ため、概算金額だけ調べるのにも便利。「無料の工事完成保証もある」ので、ぜひチェックしてみてください。
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プロタイムズの会社概要、サービス内容
- 自社塗料の質が高い（アステックペイント）
- 外壁塗装の実績が多い（顧客満足度92.3％）
- 外装劣化診断士による精密な調査
- 塗料メーカー基準の施工品質
- W工事保証でアフターフォローが手厚い
- 担当店舗で接客対応に差がある
運営会社は、株式会社アステックペイント
| 会社名 | 株式会社アステックペイント ASTEC PAINTS INC |
|---|---|
| 設立 | 2000年10月 |
| 資本金 | 72,765,000円 |
| 所在地 | 本社：〒812-0013 福岡市博多区博多駅東3-14-1T-Building HAKATA EAST 9F 福岡：〒811-2233 福岡県糟屋郡志免町別府北4-2-8 東京：〒105-0013 東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル1F 大阪：〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原1-8-10 Vianode SHIN-OSAKA 4F |
| 代表者 | 代表取締役社長 菅原 徹 |
| 所属団体 | 一般社団法人 日本フランチャイズチェーン協会 一般社団法人 住宅履歴情報・活用推進協議会 一般社団法人 市民講座運営委員会 |
プロタイムズのサービス内容・特徴
| サービス | 外壁塗装、屋根塗装、防水工事、リフォーム、解体工事など |
|---|---|
| 対応 | 一戸建て、マンション、古民家、RC・鉄骨造など |
| 加盟店 | 254店舗 ※2025年1月時点 |
| 実績 | 遮熱塗料メーカーシェア1位4年連続、工事満足度92.3％、累計診断実績14万棟以上、累計施工件数11万件以上、2018年グッドデザイン賞受賞（レンプラント） |
| 塗料 | アステックペイント：超低汚染プラチナリファイン2000MF-IR、超低汚染プラチナリファイン2000Si-IR、プラチナシリコンREVO2000-IR、プラチナECコート5000EX、レンブラント（マルチカラー工法、グラナート工法、デザインシート工法） |
| 特徴 | 外装劣化診断士・約50項目の調査、診断ツール（高所点検カメラ、ドローン、打診棒、クラックスケール、非接触温度計、下地探し器、30倍顕微鏡、10倍スコープ）、ダブル工事保証、住宅履歴情報ファイル「いえかるて」、定期点検、お住まいトラブル解決サポート（緊急駆け付けサポート） |
| 電話番号 | 0120-799-888（平日・土曜日9：00～18：00） |
| ホームページ | https://protimes.jp/ |
プロタイムズ外壁塗装の依頼流れ（簡単3ステップ）
インターネットだけでなく、電話・来店相談での問い合わせもできます。
希望の日程合わせて、プロタイムズの担当者が現地調査にきます。
その後、1～2週間ほどでプラン・見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
プロタイムズのよくある質問
- プロタイムズの見積もりは無料ですか？
-
プロタイムズは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。
- プロタイムズの特徴は何ですか？
-
プロタイムズは自社塗料「アステックペイント」の機能性が高いです。なので遮熱塗料を検討してる方にお薦めです。
【結論】プロタイムズの特徴、お薦めする人
最後にまとめると、プロタイムズは
- 自社塗料の質が高い（アステックペイント）
- 外壁塗装の実績が多い（顧客満足度92.3％）
- 外装劣化診断士による精密な調査
- 塗料メーカー基準の施工品質
- W工事保証でアフターフォローが手厚い
という特徴があります。
プロタイムズは自社塗料「アステックペイントの機能性が高い」ので、遮熱塗料を検討してる方にお薦めです。
ですが「外壁塗装は最低3社は比較するのが基本」なので、「ホームプロ」を活用して、地元の優良塗装店も相見積もりするのが大切です。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。
リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。
特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。
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