リショップナビは最悪？評判口コミ、デメリットからトラブル事例も徹底検証！

まず、この記事を読んでるということは

「実際、リショップナビの評判ってどうなの？利用しても大丈夫かな？」

といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、リショップナビの口コミ」をお伝えした上で「リショップナビを使うメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。

まず最初に結論をいうと、リショップナビは「加盟店数が4,000社」と多いので、相見積もりがしやすい紹介サイト。「無料のリフォーム安心保証もある」ので、中～大規模リフォームを検討してる方にもお薦めです。

リショップナビの評判、口コミ

「クラウドワークス」「ランサーズ」にて、リショップナビを利用した方のアンケート調査を実施しました。

リショップナビの良い評判、口コミ

玄関リフォーム、親身な対応と希望通りの仕上がりで満足しました

キッチンリフォーム、結果的に15万円安くなり満足しています

築10年目の外壁塗装、提示された見積もり額は安かった

洗面所リフォーム、相見積もりすることで3万円ほどの差があった

キッチンリフォーム、丁寧なプランニングと費用も予算内で満足しています

リショップナビの悪い評判、口コミ

過去にトラブルを起こしてる業者には提案して欲しくなかった

リショップナビを利用することで、見積もり額が安くなったという意見が多かったですね。

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リショップナビ以外の一括見積もりサイトと比較

リショップナビ以外の「他社サイトとも比較」しています。

こちらの記事では、僕がお薦めする「リフォーム一括見積もりサイト」を厳選してご紹介しています。

リショップナビのメリット・選ばれる7つの理由

リショップナビのメリットは、以下の7つです。

もちろんメリットだけでなく、デメリットも記事の後半に解説します。

メリット1. リショップナビ安心保証がある

リショップナビは「リショップナビ安心保証（工事完成保証）」があるのは、大きなメリットです。安心保証は万が一、依頼した会社が倒産しても、

をしてくれる保証です。業者が倒産するなんて確率低いでしょ？と思われるかもしれませんが、倒産するときは一瞬です。特に中途半端に規模が大きい会社ほど、「人件費・家賃の固定費がかかってる」ので、少しでも業績が落ちると資金繰りが上手くいかないケースが多いです。

なので中～大規模リフォームを検討してる方は、万が一に備えて安心保証を利用するのがお薦めです。

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メリット2. 加盟店数が4,000社以上ある

リショップナビは「加盟店数が4000社以上ある」のも強み。「加盟店数が多い＝紹介できる業者数が増える」ことに繋がるので、相見積もりがしやすいです。

実際、他の紹介サイトと比較すると、

と大きな開きがあります。なので、相見積もり数を増やしたい方にお薦めです。

メリット3. 相見積もりで金額が安くなる

リショップナビは「相見積もりで金額が安くなる」のもメリット。実際口コミにも、

「20万円ほど安くなった」という意見がありました。

相見積もりもすることで「自然と業者の競争意識が高まる」ので、結果的に金額が安くなるケースが多いです。

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メリット4. 見積もりスピードが早い

リショップナビは「見積もりスピードが早い」のも特徴です。工事店には「個人業者～中小企業が多数加盟してる」ので、フットワークが軽い業者が多いです。

なので「工事を急いでる方、相見積もりを急いでる方にお薦めの紹介サイト」といえます。

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メリット5. 公式サイトに口コミ掲載がある

リショップナビは「公式サイトに業者の口コミ掲載がある」のも安心材料です。書いてるのは、口コミ体験談だけでなく

など細かく記載されてるので、業者を決める判断材料になります。

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メリット6. リショップナビ外壁塗装（旧プロヌリ）も運営している

リショップナビは「外壁塗装に強い」のも他社にはない特徴。リショップナビ以外にも「リショップナビ外壁塗装」「外壁塗装コンシェルジュ」を運営しています。

	リショップナビ外壁塗装	外壁塗装コンシェルジュ
加盟店数	500社	600社
紹介社数	最大4社	最大5社
お断り代行
日程調整の代行
お祝い金キャッシュバック
見積もりチェック

基本的には2つとも似た特徴ですが、「見積もりチェックしてもらえる」のは外壁塗装コンシェルジュのみ。加盟店数や紹介業者数も、リショップナビ外壁塗装より多いです。

なので外壁塗装を検討してる方は、外壁塗装コンシェルジュがお薦めです。

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メリット7. お祝い金プレゼントがもらえる

リショップナビは「お祝い金プレゼントがある」のも嬉しいポイント。成約した金額によって貰える金額が変わります。

成約した金額	プレゼント金額
50万円未満	1,000円分
50～200万円未満	3,000円分
200～500万円未満	5,000円分
500～1000万円未満	10,000円分
1000万円以上	30,000円分

PayPayやクオカードペイなどに交換できます。キャンペーンを利用するには、アンケート回答や申し込み期限があるので、注意してください。

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リショップナビのデメリット

概算金額だけ知りたい方には不向き

リショップナビは「概算金額だけ知りたい方には不向き」な紹介サイトです。基本的には、業者紹介してもらったら「現地調査→商談」と進んでしまうので、ゆっくりとリフォームの情報を集めたい方には合いません。

他の紹介サイト、ホームプロだと現地調査する前に、業者に直接チャットで相談できます。例えば「〇〇の工事を検討してるのですが、概算金額を先に教えてほしいです」と伝えれば、丁寧に回答してくれます。

このとき具体的に詳細を伝えることで、より正確な金額を知ることができます。しかも「匿名で相談できる」ので、しつこい営業をされることもありません。ワンクリックで断れる機能もあるので、概算金額の目安を知りたいだけの方は、ホームプロがお薦めです。

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＞＞リショップナビとホームプロの違いを徹底比較！【お得なキャンペーン情報あり】

リショップナビの会社概要、サービス内容

運営会社は「株式会社じげん」

運営会社	株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)
所在地	〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8
資本金	125百万円(2024年3月31日時点)
設立	2006年6月1日
代表取締役CEO	平尾 丈
株式公開	東京証券取引所・プライム市場(証券コード：3679)

リショップナビを運営するのは、株式会社じげんです。「リショップナビ外壁塗装」「外壁塗装コンシェルジュ」「リショップナビ・エクステリア」も運営しており、建築系紹介サイトの実績が豊富にあります。

リショップナビのサービス内容・特徴

サービス	リフォーム無料一括見積もり
内容	住宅リフォーム、リノベーション、水回り、内装、外壁塗装、屋根、防水、外構エクステリアなど
紹介数	最大5社
実績	利用者数70万人以上、見積もり件数1位
加盟店一例	ミサワリフォーム、新築そっくりさん、エディオン、アートリフォーム、ニッカホーム、積和建設など
特典	リショップナビのキャンペーン ・お祝い金キャッシュバック ・リフォーム安心保証
特徴	リショップナビ安心保証、工事代金スグうけとり
電話番号	0120-929-609（受付時間：朝10時～夜9時）

加盟店にはミサワリフォーム、住友不動産のハウスメーカー系。リフォーム専門店のアートリフォーム、ニッカホームなど多種多様の業者が加盟されています。また「見積もり件数1位」と利用者数も多いです。※リフォーム産業新聞調べ

リショップナビ利用の流れ（簡単4ステップ）

リショップナビのよくある質問

リショップナビを使うのにお金はかかりますか？

 リショップナビを使用しても一切費用がかかりません。リショップナビは加盟店からの手数料で事業を運営してるので、お金をかけず「無料」でリフォーム業者を紹介してくれます。

工事店に手数料がかかるので、見積もり金額は高くなりませんか？

業者は「手数料＝広告費」と考えてるので、基本的に金額が高くなることはありません。

ですが中には、見積もりに手数料をそのまま上乗せする業者がいる可能性もあります。

＞＞リフォーム紹介サイトの仲介手数料、相場を徹底解説【金額も高くなる？】

なので最低3社以上は相見積もりして、金額を比較してください。

そもそもリフォーム紹介サイトを使うメリット、デメリットはありますか？

一番のメリットは、優良な業者を選定してくれるので、業者選びの失敗がしにくいこと。デメリットは「しつこい営業をする工事店もあること」です。

＞＞リフォーム一括見積もりのデメリットと注意点、口コミを独自調査で徹底解説

リショップナビは第三者として工事店との間にいるので、万が一しつこい営業がある場合は、リショップナビ本部（0120-929-609）に連絡してください。しかるべき対処をしてくれます。

紹介してもらった業者とは、必ず契約しないといけませんか？

もちろん必ず契約する必要は一切ありません。見積もり相談だけして、金額の参考にするだけで利用しても構いません。

リショップナビは保証がありますか？

リショップナビは万が一に備えて「リフォーム安心保証がある」の業者の倒産によるリスクを回避できます。ですが工事後の保証は「工務店による保証のみ」なので、見積もり段階で保証内容を確認しておきましょう。

リショップナビの利用者数はどれくらいですか？

月間平均ユーザー数は120万人以上です。業界最大のリフォーム紹介サイトといえます。

【結論】リショップナビをお薦めしない人、お薦めする人

最後にまとめると、リショップナビは

という強みがあります。

デメリットは「概算金額だけ知りたい方には不向き」なこと。他社サイト、ホームプロであれば、現地調査する前に業者とチャットでやり取りできます。匿名でもチャット利用できるので、慎重に業者選びしたい方には「ホームプロ」がお薦めです。

ですが、リショップナビは「加盟店数が4,000社以上」いるので、相見積もりを急いでる方に最適。利用者数が一位と実績も豊富なので、安心してご利用頂けます。

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