リフォーム業歴12年のエイト（ @reformfact_com ）です！
まず、この記事を読んでるということは
「実際、ロイヤルガーデンの評判ってどうなの？利用しても大丈夫かな？」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、ロイヤルガーデンの口コミ」をお伝えした上で「ロイヤルガーデンを使うメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
でも、紹介サイトって
ロイヤルガーデン以外にも沢山あるみたい‥
もちろん、あらゆる「外構エクステリア一括見積もりサイト」を比較して解説するので、ご安心ください。
- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
ロイヤルガーデンの評判、口コミ
「クラウドワークス」にて、ロイヤルガーデンを利用した方のアンケート調査を実施しました。
ロイヤルガーデンの対応の迅速さをウリにしているという点に惹かれて利用しました。カーポートが壊れかかってしまったため急ぎで外構工事を依頼したかったので、迅速に対応してくれるという点は個人的なニーズにぴったりでした。ここは即日対応も可能ということでしてが、実際には即日では無理でしたが、それでも迅速に対応してもらうことができましたので不満はありませんでした。また見積もりに関しても詳細な内訳を提示してくれたので分かりやすい見積もりだったことも好感度が持てました。
こちらとしても予算をかなり抑えていたつもりで、正直この予算では厳しいかなと思っていた中、紹介してもらえた業者の方はその予算内で収まるように親身になり提案してもらえました。その結果、予算を超える事なく安く工事をしてもらえましたし、それでいてイメージ通りの仕上がりにもなったので、ロイヤルガーデンを利用して大変良かったと思っています。
外構工事は初めてでネットでいろいろ検索してみて、ロイヤルガーデンはホームページでも安心できて問合せしてみたところ、親切に案内してもらって見積もりに来てもらいました。現場にいてくれた施行の人もこまかな要望などにこたえてくれて、満足できる施行をしてくれました。そしてコストダウンできないかといった要望にも熱心に答えてくれて助かりました。
ロイヤルガーデンに紹介された担当者は若いですが、誠実な対応をしてくれて、こちらは年寄りがいて市の助成金も申請出来ることなど教えてくれて気持ちよく工事依頼でき助かりました。他に家のきになっていたところの修理も依頼して、予算よりオーバーしたのですが、それも気持ちよく引き受けてくれました。その仕上がりも満足できて対応全般に感謝しています。
ロイヤルガーデン工事店の担当者が感じがよくて、適切なアドバイスなどをしてくれました。工事内容など説明をしてもらってとても安心でした。各部署をそれぞれの職人が受け持ち的確な仕事をしてくれて、とても満足しています。そしてリフォームの時はまたここに依頼したくなりました。工事は一部後日やり直しとなり、真摯に対応してくれて満足できる仕上げになりました。
台風の影響でマイホームに設置していたカーポートの一部が壊れたため、修繕してくれる業者をネットで探していたところ、24時間、365日対応してくれる「ロイヤルガーデン」を見つけました。コールセンターに事情を話すと素早く対応してくれ、依頼した3日後にはカーポートの修繕工事を行ってくれました。ここまで早くカーポートが直ると思っていたなかったので驚きましたし、早く対応してくれたのに費用も安価で、自分が調べていた相場よりも「3万円」ほど安い価格で修繕してもらえたのも良かったなと感じています。
【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです！
ロイヤルガーデン以外の一括見積もりサイトと比較
ロイヤルガーデン以外の「他社サイトとも比較」しています。
外構エクステリア一括見積もりサイト一覧
| サイト |  タウンライフ外構 |  外構エクステリア パートナーズ |  エクスショップ |  ガーデンプラス |  エクステリアコネクト |  ロイヤルガーデン |
| 満足度 | 3冠達成 | 90％以上 | 99％ | |||
| 見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 利用者数 | 16万人以上 | 2万人以上 | 1万人以上 | 3万人以上 | ||
| 加盟数 | 700社以上 | 200社以上 | 1600社以上 | 1450社以上 | ||
| 株式公開 | ||||||
| 見積数 | 最大5社 | 最大3社 | 1社 | 1社 | 最大3社 | 1社 |
| 保証 | 工務店の保証 | 工務店の保証 | 商品保証2年 工事保証10年 | 商品保証2年 工事保証10年 | 工務店の保証 | 工務店の保証 |
| 審査 | 厳しい | 非常に厳しい | 厳しい | 厳しい | ||
| 特徴 | お断り代行 | お断り代行 | フランチャイズ ローン金利0円 | フランチャイズ ローン金利0円 | お断り代行 お祝い金あり | スピード対応 |
| 口コミ | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
こちらの記事では、僕がお薦めする「外構エクステリアの一括見積もりサイト」を厳選してご紹介しています。
- 【2024年最新】外構エクステリア一括見積もり・比較サイトおすすめランキング
ロイヤルガーデンが選ばれる2つの理由
ロイヤルガーデンのメリットは、以下の2つです。
メリット1. お客様満足度99％、実績が3万件以上ある
ロイヤルガーデンは「お客様満足度99％、3万件以上の施工実績がある」のが特徴です。
ロイヤルガーデンを運営するアシストは、多数の住宅修繕サイトも所有しており、全国で数多くの工事店と連携しています。そのため外構エクステリアに関しても、
- カーポート
- 門扉、テラス
- フェンス
- 新築外構
- 土間コンクリート
- ガーデニング、など
幅広いニーズに対応できるのが、大きなメリットといえます。
メリット2. スピード対応で外構の見積もりがもらえる
ロイヤルガーデンは「スピード対応で外構の見積もりがもらえる」のもメリットです。ロイヤルガーデンは「今すぐに対応してくれる業者が、紹介される仕組み」なので、外構業者からの連絡が早いです。
なので急ぎの外構工事を依頼したい方にもピッタリ。例えば、
- カーポートの屋根材が台風で飛んでいった
- テラスの屋根材が割れた
などの緊急事態にも対応してもらえます。そして受付は「24時間365日、いつでも申し込みできる」ので、非常に便利な紹介サイトといえます。
ロイヤルガーデンのデメリット
ロイヤルガーデンのデメリットは、以下の2つです。
紹介されるのは原則1社のみ
ロイヤルガーデンは「紹介されるのは原則1社のみ」です。なので相見積もりして、提案・金額を比較したい方には別の紹介サイトがお薦めです。外構に特化した紹介サイトだと、
- PR タウンライフ外構
（最大5社）：見積もりだけでなく、提案プランも無料でもらえる - 外構・エクステリアパートナーズ（最大3社）：自社施工できる外構業者のみ紹介
（最大3社）：自社施工できる外構業者のみ紹介この2社がお薦めです。ともに利用者数が多いだけでなく、満足度も高いので、安心して利用できます。
概算金額だけ知りたい方には不向き
ロイヤルガーデンはスピード対応が売りなので、「概算金額だけ知りたい方には不向き」な紹介サイトです。まだ慎重に情報を集めてる段階の方は、「ホームプロ」がお薦めです。ホームプロは、
- 現地調査する前に、業者とチャット相談できる
- 匿名、住所不要で利用できる
- 無料の工事完成保証がある
など独自の特典が多いです。外構だけでも対応できる業者が多いので、ぜひ参考にしてみてください。
【無料・特典付き】失敗しないリフォーム会社選びなら「ホームプロ」
ロイヤルガーデンの会社概要、サービス内容
- お客様満足度99％、施工実績が3万件以上ある
- スピード対応なので、外構の見積もりが早い
- 原則、紹介できるのは1社のみ
- 概算金額だけ知りたい方には不向き
運営会社は「株式会社アシスト」
| 運営会社 | 株式会社アシスト |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-28-15 渋谷S野口ビル10F |
| 設立 | 2013年2月 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 代表取締役社長 | 渋谷 雄史 |
ロイヤルガーデンを運営するのは、株式会社アシストです。「内装マスター」「リペアルーフ」も運営しており、建築系紹介サイトの実績が豊富にあります。
紹介サイトの実績も多いので安心ですね。
ロイヤルガーデンのサービス内容・特徴
| サービス | 外構リフォーム無料一括見積もり |
|---|---|
| 内容 | 新築外構、外構リフォーム、カーポート、フェンス、門柱、テラスなど |
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
| 実績 | 年間実績3万件以上、お客様満足度99％ |
| 紹介数 | 原則1社 |
| 特徴 | 24時間365日受付 |
- 「お客様満足度99％、実績が3万件以上」ある。
- 「スピード対応」で外構の見積もりがもらえる。
ロイヤルガーデン利用の流れ（簡単4ステップ）
」をクリックする。
申し込み完了後、希望に合った外構業者から連絡があります。
紹介してもらった業者と打ち合わせ。プラン・見積もり書を作成してもらいます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
ロイヤルガーデンのよくある質問
- ロイヤルガーデンを使うのにお金はかかりますか？
-
ロイヤルガーデンを使用しても一切費用がかかりません。ロイヤルガーデンは加盟店からの手数料で事業を運営してるので、お金をかけず「無料」でリフォーム業者を紹介してくれます。
- 工事店に手数料がかかるので、見積もり金額は高くなりませんか？
-
業者は「手数料＝広告費」と考えてるので、基本的に金額が高くなることはありません。
ですが中には、見積もりに手数料をそのまま上乗せする業者がいるかも可能性もあります。
なので最低3社以上は相見積もりして、金額を比較してください。
- そもそもリフォーム紹介サイトを使うメリット、デメリットはありますか？
-
一番のメリットは、優良な業者を選定してくれるので、業者選びの失敗がしにくいこと。デメリットは「しつこい営業をする工事店もあること」です。
- 紹介してもらった業者とは、必ず契約しないといけませんか？
-
もちろん必ず契約する必要は一切ありません。見積もり相談だけして、金額の参考にするだけで利用しても構いません。
- ロイヤルガーデンは保証がありますか？
-
ロイヤルガーデンには保証はありません。「工務店による保証のみ」なので、見積もり段階で保証内容を確認しておきましょう。
【結論】ロイヤルガーデンをお薦めしない人、お薦めする人
最後にまとめると、ロイヤルガーデンは
- 「お客様満足度99％、実績が3万件以上」ある。
- 「スピード対応」で外構の見積もりがもらえる。
という強みがあります。
デメリットは「紹介されるのは原則1社」ということ。なので、他社サイトも併用するのがお薦め。外構で実績が多いのは「PR タウンライフ外構」です。最大5社を紹介、提案プランも無料なので、中～大規模の外構リフォームを検討してる方にピッタリです。
ですが、ロイヤルガーデンは「スピード対応してくれる」ので、外構の見積もりを急いでる方に推奨します。
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実際は「業者の競争意識が強まるので、金額が安くなる」ケースが多いことが、アンケート調査の結果わかりました。全部で80以上あるサイトの中から、外構エクステリアに絞って厳選したので、ぜひ読んでみてください。
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