リフォーム業歴12年のエイト（ @reformfact_com ）です！
まず、この記事を読んでるということは
「実際、ロイヤルホームセンターのリフォームの評判ってどうなの？依頼しても大丈夫かな？」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、ロイヤルホームセンターの口コミ」をお伝えした上で「ロイヤルホームセンターに依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
でも、リフォーム会社って
ロイヤルホームセンター以外にも沢山あるみたい‥
もちろん、大手の「ホームセンターリフォームを比較してる」のでご安心ください
- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
ロイヤルホームセンターリフォームの評判、口コミ
「クラウドワークス」にて、ロイヤルホームセンターのリフォームを利用した方のアンケート調査を実施しました。
ロイヤルホームセンターを使用させて頂いての話です。（メリット）キッキン周りの改善をお願いしたが女性の担当者も居て話がよく通じた。値段や工事時間など詳細に伝えてくれた。（デメリット）特にありません金額は当初予定した金額よりも下回りましたし出来るだけコストを抑えて作業して頂いたみたいで有難いです。値引きは特に希望もないのでお願いしなかったです。
洗面台の交換リフォームをお願いしましたが、ロイヤルホームセンターのスタッフの方に様々なパンフレットを準備していただけ、それも必要な費用が明確に載っていたので、比較をして決めるにも非常に助かりました。また、値引き交渉は行えなかったですが、それでも他で見積もりを出してもらった時よりも安かったですし、とても気さくな方で何かあれば細かく相談も出来たので、こちらとしても心配になる事はなかったです。
給湯機の故障があったのでどうにかして修理をして使えるようにしないといけなかったので、ロイヤルホームセンターで相談しました。現地確認の際に故障の原因及び新しい給湯機についてサイズがあっているものをしっかりと調べていただき、すぐに交換しやすいものを提示してもらえました。値段は余計な工事をしない方向でやったので、安く抑えられたと思います。トラブルなく時間もかからず、すぐに交換できましたのでとても満足しています。
キッチンのビルトインコンロの交換リフォームをロイヤルホームセンターに依頼しました。ここは昔から利用しているホームセンターで馴染みがある所なので、ここでリフォームしたら仕事はしっかりとやってくれると思って依頼しました。営業担当者の方は親身になって相談に乗ってくれましたし、それ以降の対応も親切でした。それからロイヤルホームセンターにリフォーム依頼をして、後日ビルトインコンロの交換リフォームをしに自宅に訪問してくれました。施工スタッフの方の無駄のない作業によって短時間でビルトインコンロの交換作業が終わりました。その後しばらく使っても不具合がないので安心しました。以上の理由から依頼して良かったです。
実家のトイレを新しく交換するリフォームしてくれる業者を探していたところ、家の近くにあった「ロイヤルホームセンター」に行った時にトイレのリフォームも施工してくれることが判明したため、依頼することにしました。他のにも何社かトイレのリフォームの見積もりを取っていたので、ロイヤルホームセンターを最後にして決めようと思っていて見積もりを出してもらった時に、今まで見積もりを取ってきた業者よりも5万円ほど安く驚きました。施工しにくれた作業スタッフも、丁寧な言葉遣い、対応で安心して任せることができましたし、綺麗に設置してもらえたのでロイヤルホームセンターでリフォームを依頼して良かったなと感じています。
【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです！
ロイヤルホームセンター以外のリフォーム会社と比較
ロイヤルホームセンター以外の「リフォーム会社とも比較」しています。そ
| 会社名 |  カインズ |  コーナン |  コメリ |  DCM （ホーマック） |  イオン |  ビバホーム （アークホーム） |  島忠 |  ナフコ |  ジョイフル本田 |  ロイヤルホームセンター |
| 見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 売上 | 4826億 | 4412億 | 3760億円 | 4377億円 | 2127億円 | 2065億円 | 1235億円 | 975億円 | ||
| 店舗数 | 253店舗 | 598店舗 | 1221店舗 | 840店舗 | 約140店舗 | 52店舗 | 39店舗 | 443店舗 | 23店舗 | 49店舗 |
| 株式公開 | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証スタンダード | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | |
| 保証 | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証2年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ |
| ローン | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長36回 | 低金利ローン | 低金利ローン | 低金利ローン | |
| 特徴 | あんしん 住宅サポート24ｈ | あんしん延長保証 アウトレット | 簡単画像見積もり | 長期安心保証 | 設備機器延長保証 | あんしん 修理サポート | アウトレット 商品販売 | オリジナル 商品販売 | 体験型店舗 外構工事が得意 | 24ｈ水回り修理 |
| 口コミ | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
ロイヤルホームセンターリフォームが選ばれる理由
ロイヤルホームセンターの選ばれる理由、メリットは以下の3点です。
を中心に解説していきます。もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。
洗面台・トイレの設備商品が安い
ロイヤルホームセンターは「洗面台・トイレの設備機器が安い」のがメリットです。安い理由は、
- ビルダー向け商品の販売
- 旧型商品のキャンペーン販売
を開催してるため。TOTO割引キャンペーンなど、大手メーカーの商品を惜しみなく、低価格で販売してるのでチラシも要チェックです。
店舗に設備商品の展示がある
ロイヤルホームセンターは「店舗に設備商品の展示がある」ので、実際に実物をみれるのも嬉しいポイント。
特にトイレ・洗面台はサイズが小さく複数台を展示してるので、各メーカーを比較できるのも良いですね！
店舗にはカタログだけでなく、商品に詳しいスタッフが滞在してるので、金額相談を同時にできるのもメリットです。
ロイサポートがあり、自社施工できる
ロイヤルホームセンターは「簡単な工事であれば自社施工できる」のも他社にはない強みです。2024年8月時点のメニューは、以下の通りです。（税込み・工事費のみ）
| 水栓の交換（壁付） | 8,800円 |
|---|---|
| 水栓の交換（ワンホール） | 10,450円 |
| 水栓の交換（台付き2ホール） | 15,400円 |
| トイレ温水洗浄便座の交換 | 8,800円 |
| トイレ便器の交換 | 39,600円 |
| トイレタンク内の部品交換 | 9,900円 |
| 洗面化粧台の交換（幅60cm・75cm） | 22,000円 |
| 洗面化粧台の交換（幅60cm・75cm） | 27,500円 |
| 排水管高圧洗浄（1世帯） | 29,700円 |
| 給湯器の交換（エコジョーズ） | 55,000円 |
| 給湯器の交換（通常タイプ） | 41,800円 |
| ビルトインガスコンロの交換 | 19,800円 |
| レンジフードの交換 | 30,800円 |
| テレビドアホンの交換 | 9,900円 |
| エアコン取付 | 22,000円 |
上記は標準工事価格です。現場状況で追加料金が発生する可能性があり、処分費や部品代は別途費用です。
ロイヤルホームセンターリフォームのデメリット
ロイヤルホームセンターのデメリットは、以下の3つです。
工事の保証年数が短い
ロイヤルホームセンターは「工事の保証年数が短い」のがデメリットです。基本は工事保証1年のみ・商品はメーカー保証のみなので、アフターフォローが充実してる訳ではありません。(＊有料でメーカー延長保証は可能）
当ブログの別記事でも解説してますが、大手の家電量販店は「商品保証＋工事保証10年」と、ロイヤルホームセンターと比較すると保証内容に差があります。なので、
長期的な視点で考えると、保証内容が短いのは大きなデメリットといえます。
リフォーム対応エリアが少ない
ロイヤルホームセンターは「対応エリアが少ない」のもデメリット。東京・神奈川などの関東首都圏、大阪・兵庫などの関西エリア、愛知県に店舗が偏っています。
なので地方にお住まいで対応エリア外の方は、リフォーム依頼できないので注意が必要してください。
リフォーム料金の支払いは原則、前払い
ロイヤルホームセンターは「リフォーム料金が前払い」なのは、致命的な欠点。リフォーム業界は前金50％・完工金50％を設定してる会社が多く、全額前払いは少ないです。
大和ハウスグループ・ロイヤルホームセンターなので倒産リスクは少ないかもしれませんが、万が一リフォームがスムーズに進まなかった場合を考えると、前払いはリスクでしかありません。なので小規模の修理はともかく、「数百万円のリフォームであれば、依頼するか慎重に判断するべき」です。
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ロイヤルホームセンターリフォームの会社概要、サービス内容
- 店舗に設備機器の展示がある
- 洗面台・トイレの設備商品が安い
- ロイサポートで自社施工ができる
- 工事の保証期間が短い
- 料金の支払いは原則前払い
- リフォーム対応エリアが少ない
会社概要「ロイヤルホームセンター株式会社」
| 運営会社 | 株式会社ナフコ |
|---|---|
| 設立 | 1993年7月14日 |
| 所在地 | 大阪府大阪市西区阿波座一丁目5番16号 大和ビル5階 |
| 資本金 | 1億円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中山 正明 |
| 株主 | 大和ハウス工業株式会社100％出資 |
ロイヤルホームセンターは1980年に大和ハウス工業が発足したホームセンター事業です。1993年に大和ハウス工業の運営会社として設立されました。
東証プライム上場の大和ハウス工業のグループなので安心ですね。
ロイヤルホームセンターのサービス内容・特徴
| サービス | リフォーム全般、水回り設備、外構エクステリア、ハウスクリーニングなど |
|---|---|
| 特徴 | ロイサポート（水回りの修理）、ポイントが貯まる ＊200円（税抜き）＝1ポイント |
ロイヤルホームセンターリフォーム利用の流れ（簡単3ステップ）
インターネットだけでなく、来店相談での問い合わせもできます。
希望の日程合わせて、ロイヤルホームセンターのスタッフが現地調査にきます。
その後、1～2週間ほどでプラン・見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
ロイヤルホームセンターリフォームのよくある質問
- ロイヤルホームセンターの見積もりは無料ですか？
-
ロイヤルホームセンターは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。
- 支払い方法は、カードでも出来ますか？
-
はい。現金だけでなく、カード払いも可能です。
- ロイヤルホームセンターの工事保証は何年ですか？
-
工事部分は「施工後1年の保証」です。商品はメーカー保証での対応になります。
【結論】ロイヤルホームセンターリフォームをお薦めしない人、お薦めする人
最後にまとめると、ロイヤルホームセンターリフォームは
- 店舗に設備機器の展示がある。
- 洗面台・トイレの設備商品が安い。
- ロイサポートで自社施工ができる。
という特徴があります。
水回りの設備機器が安いので、トイレ・洗面台など簡単な工事だとロイヤルホームセンターがお薦めです。
ですが「工事保証が短い」「料金支払いは原則前払い」とデメリットもあるので、中～大規模リフォームには不向きです。なので「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も相見積もりして比較するのがお薦め。
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リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。
特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。
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