積水ハウスリフォームの評判は?価格が高いけど、値引きできる?口コミを独自調査で徹底検証!

積水ハウスリフォーム評判口コミ

リフォーム業歴12年のエイトです!

まず、この記事を読んでるということは

「実際、積水ハウスリフォームの評判ってどうなの?リフォームを依頼しても大丈夫かな?」

といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、積水ハウスリフォームの口コミ」をお伝えした上で「積水ハウスにリフォームを依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。

でも、リフォーム会社って
積水ハウス以外にも沢山あるみたい‥

もちろん、他の「ハウスメーカーリフォームも比較してる」のでご安心ください。

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この記事を書いた人
エイト
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リフォーム資格,宅地建物取引士,二種電気工事士,2級建築施工管理技士,インテリアコーディネーター
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目次

積水ハウスリフォームの評判、口コミ

クラウドワークス」にて、積水ハウスリフォームを利用した方のアンケート調査を実施しました。

4.5
4.5 out of 5 stars (based on 10 reviews)
星560%
星430%
星310%
星20%
星10%
スクロールできます

かなり大幅な工事で、2階建てを1階建てにするというのがメインのリフォームでした。柱などの躯体部分が2階と連続する部分があり、また屋根にソーラーパネルを設置していることもあって、比較的難しい工事のようでしたが、使えなくなる期間や1階部分の変更、費用の面でさまざまな選択肢をを提案していただき、メリット・デメリットの説明を受けたうえで選択できたので、さすが積水ハウスと思えるような対応でした。

大きく一つだった子供部屋を二つに分けるリフォームを積水ハウスで行いました。鉄骨造の戸建てのため、仕切る壁にも鉄骨が入るという事で、安い工事ではありませんでしたが、とても丁寧で完璧な工事により、素敵なニ部屋になりました。特にクロス選びが楽しく、男女の子供の部屋に合わせて新設した壁のみ、ブルー系とピンク系のアクセントクロスにして子供たちが自分の部屋ができたことを喜びました。

積水ハウスさんとの見積もり、話し合いの時点は良かったのですが、施工してくれる下請けの業者の対応が悪く、もめにもめました。リフォームがどーのこーのというよりも、下請け業者の教育をもっとすべきだと思っています。お金を1円も払いたくないメーカー代表だと思います。申し訳ないですが、積水ハウスのイメージが悪すぎます。

積水ハウスさんに浴室のリフォームをお願いしました。予算は80万円ぐらいだったので、80万円以内に収まるようにお願いしました。やはり、大手と言うこともあって、技術力は凄かったです。とても満足の行く浴室になりました。また、アフターケアサービスもしっかりしていると言うことなので、安心です。デメリットは、少し時間がかかっているように感じました。特に目立ったトラブルもなく、良かったです。

子供が大きくなって、自宅の2階部分を狭く感じるようになりました。隣接した母屋の2階部分と連結する工事を、積水ハウスに依頼しました。大がかりな工事ではありましたが、作業中の配慮は万全でした。作業道具などは終わる度に丁寧に片付けてくれ、生活に何の支障もありませんでした。耐震性などの安全面にも十分に配慮してくれ、信頼して依頼することができました。また、アフターフォーローが万全なのも、大きなメリットです。

水回りのリフォームを依頼しました。建築も積水ハウスさんでしているので、リフォーム時も非常にスムーズでした!注文通りのリフォームで、納期などもしっかりと守って進めてくれたので安心してお願いできました。対応も親切で丁寧です。ただ、他社と比べると料金は若干高いのでコスパは△です。その分丁寧な対応と施工をしてくれるので満足はしています。

トイレのリフォームで積水ハウスを利用しましたが、ショールームで実際の商品を様々に見る事が出来たので、商品を決めるにも効率的で最初から不安に感じる事がなかったです。また、元々積水ハウスで新築を建てていたので、同じ営業の方に担当をしてもらえ尚更安心感がありましたし、予算の相談にも親身になり聞いてもらえスケジュール管理も丁寧に行ってもらえたので、スムーズにリフォームができ助かりました。

積水ハウスでは、地震対策のためのリフォームを実施しました。実家の耐震性を強化し、財産を守るために行ったことであり、なかなか他の業者で流行りにくいことだったのでちょうど頼めるところがあってよかったです。担当の方とも年密に家を調べてもらって打ち合わせをしてもらい、やや時間はかかりましたが耐震性がかなり高くなりました。値段はかかりましたが、家がより安全になってよかったです。

実家のお風呂、洗面所、トイレをリフォームを積水ハウスに依頼しました。なるべく費用をかけたくないというこちらの意見に対して、担当してくれたスタッフもできる限り費用がかからないように抑えてくれたのは好印象でした。大手企業だけあり、任せた安心感もありましたし、トラブルもなく、リフォームが完了したので、積水ハウスにリフォームを依頼して良かったなと感じています。

2階建ての実家を積水ハウスリフォームに依頼しました。複数の業者と比較したのですが多少値段が高くなっても信頼できる業者に任せたいと思い、積水ハウスリフォームを選ばせてもらいました。2階建てを1階建てにする工事でしたが、費用の面も含めて様々な選択肢を提案してもらえ、きちんとメリット・デメリットの説明をしてもらえたのはとても良かったなと感じています。定期的に工事の進行状況や構造的に劣化していたところがあったりと定期的に連絡をもらえたのも良かったです。大きなトラブルなく、リフォームすることができました。

【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです!

積水ハウスリフォームは良い評判が多かったです。ですがリフォームは最低3社は比較するのが基本。なので加盟店審査が厳しい「ホームプロ」で相見積もりするのがお薦めです。

無料の工事完成保証もある」ので、安心してリフォームを依頼できます。「匿名・住所不要で業者とチャット相談もできる」ので、概算金額だけ知りたい方にも便利なサイトです。

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積水ハウスリフォーム以外のハウスメーカーと比較

積水ハウスリフォーム以外の、ハウスメーカーとも比較しています。

会社名住友不動産新築そっくりさん

住友不動産
新築そっくりさん
積水ハウスリフォーム

積水ハウス
リフォーム
パナソニックホームズリフォーム

パナソニック
リフォーム
ミサワリフォーム

ミサワリフォーム
住友林業リフォーム

住友林業の
リフォーム
積水化学セキスイハイムリフォーム

セキスイハイム
リフォーム
大和ハウスリフォーム

大和ハウス
リフォーム
旭化成リフォーム

旭化成リフォーム
三井のリフォーム,三井ホーム

三井のリフォーム
ヤマダホームズリフォーム

ヤマダホームズ
リフォーム
見積費無料無料無料無料無料無料無料無料無料無料
売上1167億1659億481億円700億円661億円973億円1548億円544億円486億円836億円
店舗数253店舗65店舗170店舗67店舗46店舗74店舗18店舗51店舗191店舗
株式公開東証プライム東証プライム東証プライム
グループ企業
東証プライム
グループ企業
東証プライム
グループ企業
東証プライム
グループ企業
東証プライム
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東証プライム
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東証プライム
特徴スケルトンリノベ
体験ショールーム
10年連続売上1位
断熱リフォーム
デザインリノベ
ワンストップ
キャンペーン多数
体験ショールーム
自然素材
ワンストップ
3種類ローン
スケルトンリノベ
建物診断
長期融資ローン
ヘーベルハウス
全国セミナー
ビルダー向け商品
ワンストップ
定額制パック
住宅設備10年保証
口コミ詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る

積水ハウスリフォームが選ばれる5つの理由

積水ハウスリフォームのメリット

積水ハウスリフォームのメリットは、以下の5つです。

もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。

メリット1. 10年連続リフォーム売上1位の実績と実例がある

積水ハウスリフォームは「リフォーム売上が10年連続全国1位の実績」があります。その分、リノベーション実例も豊富にあるので、安心して工事を依頼できます。

積水ハウスリフォーム,リノベーション実例

複数のリフォームカテゴリに分かれており、絞り込み検索で目的に合った事例を探せます。

建物タイプ別の実例戸建て住宅、マンション、古民家、事業用建物
建物構造別の実例木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造(RC造)、鉄骨鉄筋コンクリート造(SRC造)
テーマ別実例耐震(地震対策)、断熱(省エネ・エコ)、水回り、バリアフリー、収納、書斎、趣味・音楽、インテリア、二世帯住宅、屋根外壁、外構エクステリア、セカンドライフ
事業用建物の用途別店舗・事業所、医療・介護施設、教育・児童福祉施設、賃貸住宅

メリット2. 断熱改修リフォーム(いどころ断熱)の評判が良い

積水ハウスリフォームは「断熱改修リフォーム(いどころ断熱)の評判が良い」のも特徴。いどころ断熱は、家族が集まるリビングを部分的に断熱リフォームができる優れものです。

築20年以上の積水ハウス住宅限定の商品ですが、「快適性能をZEHレベルに向上」できます。これまで課題だったZEHレベルに改修する多額の費用や長い工期も、LDKにリフォーム範囲を絞ることで負担を軽減させています。

積水ハウスリフォーム,断熱改修,いどころ断熱

なので「積水ハウス住宅住まいで、断熱性能を向上させたい方」は、積水ハウスリフォームに依頼するメリットは大きいです。

大手ハウスメーカーは工事技術が高いので、特に断熱・耐震リフォームは依頼するメリットが大きいです。ですが大企業は金額が高いので、実績のある中小企業とも比較してみてください。積水ハウス建設も加盟している「ホームプロ」であれば、工事店審査が厳しいので、質の良いリフォーム専門店も多いです。>>【無料・特典付き】ホームプロに相談する

メリット3. 補助金・ローンの資金計画もアドバイス

積水ハウスリフォームは「補助金・ローンなど資金計画もアドバイス」してくれます。具体的には、

リフォーム補助金・助成金
  • 長期優良住宅化リフォーム推進事業
  • 介護保険法にもとづく住宅改修費の支給
  • 地方公共団体における住宅リフォームへの補助
リフォーム減税措置
  • リフォームによる所得税の控除
  • リフォームによる固定資産税の減額
  • リフォームによる贈与税の非課税措置など
リフォーム融資制度
  • 中古住宅取得に併せて行うリフォーム融資
  • 高齢者向け返済特例
リフォームローン提携会社
  • オリコ
  • セディナ
  • 三井住友トラスト・パナソニックファイナンス
  • ジャックス
  • イオンプロダクトファイナンス
  • シャープファイナンス

などお金に関する情報を、お客様に合わせて提案してくれるので、予算の面でもメリットがあります。

もちろん、担当者によっては「最新の情報を把握してない可能性もある」ので、積水ハウス以外のリフォーム専門店も比較するのが大切。大手リフォーム紹介サイト「ホームプロ」の業者だと工事の質が良いだけでなく、低金利ローンも各社取り扱っています。

無料の工事完成保証もある」ので、中~大規模リフォームの方はぜひチェックしてみてください。

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メリット4. 保証・アフターメンテナンスが充実している

積水ハウスリフォームは「保証・アフターメンテナンスが充実している」のもメリットです。特に既存の積水ハウスを購入してる方は、手厚いサポートがあります。

  1. 新築時の保証を継続できる(築20年以内の物件)
  2. 築20年以上の場合も、有料点検・有償点検でその後10年間を保証(ユートラスシステム)
  3. アフターメンテナンスの専任スタッフ(カスタマーセンター全国90拠点・スタッフ1,500名以上)
  4. いえろぐ:住宅履歴の情報提供(設計図書や仕様書、住宅点検履歴を管理)

特に住宅履歴を保存できる「いえろぐ」は、長期のメンテナンスに役立つだけでなく「住宅資産価値を客観的に評価する資料」にもなります。

積水ハウスリフォーム,保証,アフターメンテナンス,いえろぐ,住宅履歴情報
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もちろん積水ハウス住宅以外の建物でも、「住宅設備機器延長保証(住設あんしんサポート)」など大企業ならではのアフターフォローがあります。

メリット5. イベント・キャンペーンを定期開催している

積水ハウスリフォームは「イベント・キャンペーンを定期開催してる」のも嬉しいポイント。人気があるのは年に2回開催される「スムストックEXPO住宅博」での、積水ハウスの中古住宅を見学できる企画です。

積水ハウスの中古物件を購入することで、

  1. 引き渡しから2年間、24時間365日駆け付けサービス付き
  2. 5年間、最大1,000万円のスムストック専用瑕疵保険での補償
  3. 購入後のリフォーム専用ローンでサポート
  4. 資産価値があるので、将来スムストックで再販できる

などのメリットがあります。中古住宅は一例ですが、他にも積水ハウスは定期的に、リフォームの役立つ情報を知るイベントを開催しています。

イベントはカタログやパンフレットでは得れない、生身の情報を得れる貴重な機会。ぜひ参加してみてください。

リフォームは事例以外にも、補助金やローンなど「情報を知ってるか、知らないか」で得する人もいれば、損する人もでてきます。それぐらい情報、知識には価値があります。

例えば、リフォーム紹介サイト大手の「ホームプロ」では、はじめてリフォームする方に役立つ資料を無料で配布しています。相見積もりの比較方法や「会社比較シートなど、実際に役立つ便利なツール」もあるので、ぜひチェックしてください。

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積水ハウスリフォームのデメリット

積水ハウスリフォームのデメリット

積水ハウスリフォームのデメリットは、以下の2つです。

価格が高い、値引きも難しい

積水ハウスリフォームは「リフォーム価格が高い」のがデメリットです。なぜなら大手ハウスメーカーはサービスの質を重視してるため、一般的なリフォーム会社より金額が高いです。

また基本は「値引きができない」ので、予算重視の方には正直お薦めできません。

なので少しでも費用を抑えたい方は、中小企業とも見積もりを比較してみてください。

担当者で対応に差がある

積水ハウスリフォームは「担当者で対応に差がある」のもデメリットです。社員数が多く、全国に40以上の営業所を展開してる積水ハウスは「担当スタッフの建築知識・リフォーム経験に差がある」のは歴然です。そして「リフォームの満足度は担当者の質で左右される」のが事実。

なので、もし対応が微妙であれば、複数のリフォーム会社を相見積もりして「見積もり書だけでなく、担当者との相性も比較」してください。相見積もりには、大手ハウスメーカーも加盟してる「ホームプロ」がお薦めです。

ホームプロは「匿名・住所不要で業者と直接チャット相談できる」ため、概算金額だけ調べるのにも便利。「無料の工事完成保証もある」ので、中~大規模リフォームを検討してるなら利用しない手はありません。

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積水ハウスリフォームの会社概要、サービス内容

積水ハウスリフォーム
総合評価
( 4 )
メリット
  • 10年連続売上1位の実績がある
  • 断熱改修リフォームに強い
  • 補助金・ローンの資金計画も提案
  • 保証・アフターメンテナンスが充実
  • イベント・キャンペーンを定期開催
デメリット
  • 価格が高い、値引きも難しい
  • 担当者で対応に差がある

運営会社は、積水ハウスリフォーム株式会社

運営会社積水ハウスリフォーム株式会社
設立平成16年9月17日
資本金1億円
所在地〒531-6053 大阪市北区大淀中1丁目1番90号(梅田スカイビルガ―デンファイブ3階)
代表者代表取締役社長 西野 一之
許可番号建築工事業 国土交通大臣許可(特-1)第21053号
営業拠点38営業所(2024年1月31日現在)
売上高1,659億円(営業利益275億円)
従業員数1,912名(2023年2月1日時点)
株主積水ハウス株式会社(東証プライム上場 証券コード:1928)
グループ会社積水ハウス建設、積水ハウス不動産、積水ハウスノイエなど

積水ハウスリフォームを運営するのは、積水リフォーム株式会社。親会社は注文住宅を手掛ける「積水ハウス株式会社」になります。

東証プライム上場、積水ハウスのグループ会社なので安心ですね。

積水ハウスリフォームと積水ハウス建設の違い

積水ハウス住宅以外のリフォームは、積水ハウス建設が対応されています。

  • 積水ハウス建設:積水ハウス住宅以外のリフォームを対応
  • 積水ハウスリフォーム:積水ハウス住宅のリフォームを対応

積水ハウスリフォーム、サービス内容・特徴

サービスキッチン、洗面・風呂、トイレ、外壁・屋根、エクステリア、リビング・ダイニング、寝室・子ども部屋、和室、書斎・趣味室、階段・吹き抜け、収納、玄関・廊下、まるごとリフォーム、中古住宅リフォーム、二世帯住宅、バリアフリー、ペット、耐震、エコ・断熱、防音・ホームシアター、健康住宅自然素材など
対応一戸建て、マンション、古民家、RC・鉄骨造など
実績10年連続リフォーム売上全国1位
配布資料ファミリースイートリノベーション、蓄電池のあるくらし、いどころ暖熱(断熱カタログ)、インテリア・エクステリアイメージ診断、ユメをかなえた!リノベ例「ユメ@mail」、生活スタイル分析「データぱる」
【2社厳選】プロおすすめのリフォーム相談サービス
スーモカウンターリフォーム
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★慎重に業者比較できる
優良業者を最大8社紹介
お断りボタンあり
特典:工事完成保証付き
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積水ハウスリフォーム依頼の流れ(簡単3ステップ)

STEP
積水ハウスリフォームに見積もり依頼する

インターネットだけでなく、来店相談での問い合わせもできます。

STEP
積水ハウスリフォームの担当者に現地調査してもらう

希望の日程合わせて、積水ハウスリフォームの担当者が現地調査にきます。

STEP
現地調査・プラン・見積もりを比較する

その後、1~2週間ほどでプラン・見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較するのがお薦めです。

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積水ハウスリフォームのよくある質問

積水ハウスリフォームのよくある質問
積水ハウスリフォームの見積もりは無料ですか?

積水ハウスリフォームは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。

積水ハウスリフォームの強みは何ですか?

積水ハウスリフォームはハウスメーカーならではの「工事品質の高さ」に定評があります。そして積水ハウス住宅でのリフォーム実績が多いです。

積水ハウスリフォームは高いのはなぜですか?

大手ハウスメーカーは下請け業者に依頼するケースが多いので、中小企業に比べると中間マージンの負担が増えるためです。

ハウスメーカーで建てた家はリフォームできないって本当?

ハウスメーカーで建てた家でもリフォーム可能です。もちろん「リフォームが不向きな構造」もありますが、家を建てたハウスメーカーだけでなく、工務店でもリフォーム対応してくれます。

>>ハウスメーカーの家はリフォームできない?工務店に依頼するメリット・デメリットを徹底解説!

【結論】積水ハウスリフォームをお薦めしない人、お薦めする人

最後にまとめると、積水ハウスリフォームは

  • 10年連続売上1位の実績・実例がある
  • 断熱改修リフォームの評判が良い
  • 補助金・ローンの資金計画も提案
  • 保証・アフターメンテナンスが充実
  • イベント・キャンペーンを定期開催してる

という特徴があります。

10年連続売上一位の実績があり「工事品質が高い」ので、特に断熱・耐震補強リフォームを検討してる方にお薦めです。

ですが「ハウスメーカーは一般的に費用が高い」ので、「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も相見積もりするのが大切です。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。

ホームプロ,成功リフォーム7つの法則,特典

リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。

特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。

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