リフォーム業歴12年のエイト（ @reformfact_com ）です！
まず、この記事を読んでるということは
「実際、島忠のリフォームの評判ってどうなの？依頼しても大丈夫かな？」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、島忠の口コミ」をお伝えした上で「島忠に依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
でも、リフォーム会社って
島忠以外にも沢山あるみたい‥
もちろん、大手の「ホームセンターリフォームを比較してる」のでご安心ください
- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
島忠フォームの評判、口コミ
「クラウドワークス」にて、島忠のリフォームを利用した方のアンケート調査を実施しました。
家のドアに関して、かなり傷が多くなってきただけではなく、閉まりにくいようになっている部分もあって、扉交換というリフォームを考えていました。島忠にて相談させてもらったところ、家のリフォームにあったドアをいろいろと検討してもらえましたので、ここでリフォームをしてもらうことにしました。値段は相場より少し安い30万ちょっと程度かかりましたが、いい扉を1日で設置してもらいましたにもかかわらず、とてもきれいなものをつけてもらいました。出来もいいですし、以前に比べて扉も開きやすくなったのでよかったです。
浴室のリフォームで島忠を利用しましたが、最初にパンフレットを見させてもらった際には、全体的に思っていたよりも高額だという印象を受けました。しかし、予算を伝えて値引きの相談をすると非常に協力的な姿勢で親身になってもらえ、若干ではあっても安くしてもらえたので助かりました。ただ、延長保証はなかったので、もしもの事を想定すると少し不安にはなってしまいました。
島忠で洗面台を依頼しましたが、結論から言えば二度と利用しないと決めました。営業担当者との方は誠実な対応をしてくれました。ですが島忠から下請け業者に施工を依頼していると思いますが、そのスタッフの方の口の利き方がどうも納得いきませんでした。初対面でいきなりため口はさすがになかったです。一応リフォームに関しての技術力は高かったですが、初対面でため口はさすがにないなと思いました。そうしたこともあって、洗面台をリフォームしましたが施工技術に関しての腕前には満足できましたが施工スタッフに対しては納得できませんでした。
マイホームの庭にテラスを設置してもらおうと業者を探している時に、近所の知人に紹介されたのがホームセンター島忠で安い費用で設置できると聞いたため、島忠にテラスを設置してもらうことにしました。ネットで調べた費用よりも5万円ほど安くで設置してもらうことができ、これならお得だと思い依頼しました。安いからと言って悪いわけではなく、作業スタッフの対応も良かったです。綺麗にテラスを設置してもらうことができましたし、テラスの周辺を掃除もしていってもらうこともできたので任せて良かったなと感じています。
【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです！
島忠以外のリフォーム会社と比較
島忠以外の「リフォーム会社とも比較」しています。その上で、島忠のメリット・デメリットをお伝えします。
| 会社名 |  カインズ |  コーナン |  コメリ |  DCM （ホーマック） |  イオン |  ビバホーム （アークホーム） |  島忠 |  ナフコ |  ジョイフル本田 |  ロイヤルホームセンター |
| 見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 売上 | 4826億 | 4412億 | 3760億円 | 4377億円 | 2127億円 | 2065億円 | 1235億円 | 975億円 | ||
| 店舗数 | 253店舗 | 598店舗 | 1221店舗 | 840店舗 | 約140店舗 | 52店舗 | 39店舗 | 443店舗 | 23店舗 | 49店舗 |
| 株式公開 | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | 東証スタンダード | 東証プライム | 東証プライム グループ企業 | |
| 保証 | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証2年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ | メーカー保証 工事保証1年～ |
| ローン | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 低金利ローン | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長60回 | 無金利ローン 最長36回 | 低金利ローン | 低金利ローン | 低金利ローン | |
| 特徴 | あんしん 住宅サポート24ｈ | あんしん延長保証 アウトレット | 簡単画像見積もり | 長期安心保証 | 設備機器延長保証 | あんしん 修理サポート | アウトレット 商品販売 | オリジナル 商品販売 | 体験型店舗 外構工事が得意 | 24ｈ水回り修理 |
| 口コミ | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
島忠リフォームが選ばれる4つの理由
島忠リフォームのメリットは、以下の3つです。
もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。
洗面台、トイレの水回り設備が安い
島忠は「洗面台・トイレの水回り機器が安い」のがメリットです。例えば、TOTOのピュアレストKQはウォシュレット込みで153,780円（税込み）。
そもそもKQ品番はホームセンターなどのビルダー向け商品なので、リフォーム専門店では取り扱いがありません。通常のピュアレストEXであれば、税込16～18万円近くにはなるので「15万円台なら十分に安い」です。
他にも、LIXIL洗面台K1は142,780円（税込み）
こちらもビルダー向け商品で、リフォーム専門店だと同等商品はピアラになります。ピアラだと15万～17万円ほどなので、洗面台も島忠は安いですよね。
壁に水栓があるハイバックカウンター仕様で、掃除もしやすいのでお薦めです！
もちろんビルダー向け商品は、通常の商品に比べて機能性が一部劣る部分もあります。ですが「予算最優先の方であれば島忠などホームセンターで見積もりする」のがお薦めです。
浴室、キッチンは購入特典がある
島忠では「浴室・キッチンは購入特典がある」のもメリットです。例えば浴室なら「暖房換気扇（定価15万円相当）」、キッチンなら「収納クイックパレット（定価3万円相当）」のプレゼントがあります。
トータル金額が100万円近くなので安い買い物ではありませんが、島忠では定期的に独自のキャンペーンを開催しています。なので、風呂・キッチンの大物設備も要チェックです。
壁紙など少額リフォームにも対応
島忠は水回り設備だけでなく、「壁紙など少額リフォームにも対応してる」のは嬉しいポイントです。リフォームメニューは豊富で、
- 二重窓インプラス取付
- 外壁塗装・屋根塗装
- 給湯器、エコキュート、太陽光発電
- ガスコンロ、レンジフード、混合水栓の交換
- カーポート、物置、テラスなどの外構全般
など、多種多様に対応してくれます。全体的に金額も抑えめなので、家から近い距離に店舗がある方なら、一度はチラシ等も確認してみてください。
アウトレット商品・展示商品も購入できる
島忠は「アウトレット商品・展示商品を購入できる」のも大きなメリットです。金額を見ればわかりますが、ほぼほぼ原価に近い価格で提供されています。
展示品は配管寸法などが決まってるので「家の状況によっては設置条件が合わないケースもあります」が、運が良ければ安くでリフォームできるかもしれません。
島忠リフォームのデメリット
島忠リフォームのデメリットは、以下の2つです。
工事保証が短い
島忠は「工事保証が短い」のがデメリットです。外壁塗装に関しては5年の保証がありますが、基本は1年の工事保証のみ。商品はメーカー保証のみです。（有料でメーカー延長保証も可能）
当ブログでは家電量販店も比較してますが、「商品保証・工事保証10年」のある会社が多いです。なので家電量販店など他社と比べた場合に、島忠などホームセンターはアフターフォローが弱いのは間違いありません。
間取り変更リフォームは不向き
島忠はトイレ・洗面台の交換など、簡単な工事は得意ですが「間取り変更リフォームは不向き」です。間取り変更など複雑な工事は、
- 下請け業者との連携、コミュニケーション
- 専任デザイナーのセンス
- 経験豊富な現場監督
が必要不可欠。
特に島忠などホームセンター系列は、リフォーム専門店に比べると、担当者の質が低いことが多いです。リフォームは担当者の知識や経験が、お客様の満足度を左右します。
なので中～大規模リフォームを検討してる方は「ホームプロ」で、地元の工事店とも相見積もりするのがお薦めです。ホームプロは、加盟店審査が厳しいので、質の高い工事店と出会える確率が高い。
そして現地調査する前に「工事店と直接チャット相談できる」ので、相性の良い業者だけ打ち合わせすることができます。また「匿名・住所不要で利用できる」ため、しつこい営業をされる心配もありません。
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島忠リフォームの会社概要、サービス内容
- 洗面台、トイレの水回り設備が安い
- 浴室、キッチンは購入特典がある
- 壁紙など少額リフォームにも対応
- アウトレット商品・展示商品も購入できる
- 工事保証が短い
- 間取り変更リフォームは不向き
会社概要「株式会社島忠」
| 運営会社 | 株式会社島忠 |
|---|---|
| 設立 | 1960年6月 |
| 所在地 | 〒338-8511 埼玉県さいたま市中央区上落合8-3-32 |
| 資本金 | 1億1百万円 |
| 代表者 | 代表取締役会長 須藤 文弘 |
| 株主 | ニトリホールディングス |
島忠は全国54店舗あるホームセンターで、インテリア家具「ニトリ」の子会社です。ニトリと統合する前は、東証一部上場企業でした。
ニトリと提携してるので「島忠・ニトリ共通ポイント」が貯まりやすくて便利ですね！
島忠リフォームのサービス内容・特徴
| サービス | リフォーム全般、水回り設備、外構エクステリア、外壁塗装、ハウスクリーニングなど |
|---|---|
| 特徴 | 水回り設備機器が安い、島忠・ニトリ共通ポイントが貯まる |
島忠リフォーム利用の流れ（簡単3ステップ）
来店相談、電話でリフォームの問い合わせができます。
希望の日程合わせて、島忠の社員・加盟してる下請け業者が現地調査にきます。
その後、1～2週間ほどでプラン・見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
島忠リフォームのよくある質問
- 島忠の見積もりは無料ですか？
-
島忠は「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。
- 支払い方法は、カードでも出来ますか？
-
はい。現金だけでなく、カード払いも可能です。島忠・ニトリの共通ポイントでの支払いも可能です。
【結論】島忠リフォームをお薦めしない人、お薦めする人
最後にまとめると、島忠リフォームは
- 洗面台・トイレの水回り設備が安い。
- 浴室、キッチンなどは購入特典がある。
- 壁紙など少額リフォームにも対応
- 「アウトレット商品・展示商品」も購入できる。
という特徴があります。
島忠は「水回り設備の安さが売り」なので、予算を抑えたい方は要チェックです。
ですが「間取り変更リフォームは不向き」ので、「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も相見積もりするのがお薦めです。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。
リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。
特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。
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