新築そっくりさんの評判はひどい？良い？口コミを独自調査で徹底解説【住友不動産リフォーム】

まず、この記事を読んでるということは

「実際、新築そっくりさんの評判ってどうなの？住友不動産にリフォームを依頼しても大丈夫かな？」

といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、新築そっくりさんの口コミ」をお伝えした上で「住友不動産にリフォームを依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。

新築そっくりさん（住友不動産）の評判口コミ

「クラウドワークス」にて、新築そっくりさんを利用した方のアンケート調査を実施しました。

新築そっくりさんは良い評判が多かったです。ですがリフォームは最低3社は比較するのが基本。なので加盟店審査が厳しい「ホームプロ」で相見積もりするのがお薦めです。

「無料の工事完成保証もある」ので、安心してリフォームを依頼できます。「匿名・住所不要で業者とチャット相談もできる」ので、概算金額だけ知りたい方にも便利なサイトです。

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新築そっくりさん以外のハウスメーカーと比較

新築そっくりさん（住友不動産）以外の、ハウスメーカーとも比較しています。

新築そっくりさん（住友不動産）が選ばれる10の理由

新築そっくりさんのメリットは、以下の10個です。

もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。

メリット1. 大規模リフォーム受注1位の実績がある

新築そっくりさんは「大規模リフォーム受注1位の実績」があります。リノベーション実例も豊富にあり、安心して大規模リフォームを依頼できます。

実例は複数のリフォームカテゴリに分かれており、絞り込み検索で目的に合った事例を探せます。

ライフスタイル	こだわり・趣味、二世帯、快適家事、エコ
建物のテイスト	南欧風・洋風、ナチュラル、モダン、スタンダード、古民家・和風
建物の種別	古民家、都市型住宅、賃貸住宅、店舗
その他	受賞作品、地域別、予算別、築年数別

メリット2.耐震改修リフォームが得意

新築そっくりさんが、他社より圧倒的に強いのは「耐震改修リフォーム」です。

まず前提として「家は建てられた年数で建築基準法が違う」ので耐震強度もバラバラ。なので建築年数や家の構造を把握したうえで、状況に合わせて提案してくれます。具体的には、

という2段構えの提案でより地震に強いリフォームをしてくれます。

「ジャスト制震工法」といわれる提案では、1950年以前の伝統的工法では仕口ダンパーや旧耐震の在来軸組み工法ではTRCダンパー、現行法ではマモリーを使うなど診断をしたうえで家に合わせた補強をしてくれます。

多くのリフォーム会社では、耐震補強は考えてるけど制震はそれほど・・という業者も多いです。酷い場合だと、耐震診断やシュミレーションもせず「梁と筋交いを補強します！」みたいな職人の感覚だけで提案する業者もいます。

なので家の寿命を考えるなら、新築そっくりさんといった大企業に依頼するメリットは非常に大きい。実際口コミにも、

大企業であるため詳細な確認や説明等があり信頼感を感じる。家屋の現況や耐震診断等が無料であり、耐震の補助金申請の代行もしてくれた。担当者は、経験は浅いが、その分誠実さを感じた。 また大企業のため使用設備は、一社だけでなく各社の設備を混在して導入することができることは良い点の一つだと思う。（例　風呂はLIXIL、キッチンはTakara等）引用：リショップナビ

「大企業でであるため、説明に信頼感を感じる」という意見がありました。耐震補強という、目に見えない部分だからこそ「名の知れない業者でなく、大企業の信用に身を委ねる」のも一つの選択です。

メリット3. 断熱改修リフォームの評判も良い

新築そっくりさんは「断熱改修リフォームの評判が良い」のも特徴。新築そっくりさんの「高断熱リフォームプラン」は、家族が集まるリビングを部分的に断熱リフォームができる優れものです。

これまで課題だったZEHレベルに改修する多額の費用や長い工期も、LDKにリフォーム範囲を絞ることで負担を軽減させることに成功。その結果、「2023年日経優秀製品・サービス賞：日経産業新聞賞」を受賞しています。

なので「部分的に断熱性能を向上させたい方」は、新築そっくりさんに依頼するメリットは大きいです。

大手ハウスメーカーは工事技術が高いので、特に断熱・耐震リフォームは依頼するメリットが大きいです。ですが大企業は金額が高いので、実績のある中小企業とも比較してみてください。積水ハウス建設も加盟している「ホームプロ」であれば、工事店審査が厳しいので、質の良いリフォーム専門店も多いです。＞＞【無料・特典付き】ホームプロに相談する

メリット4.費用は定額制パック・完全定価制システムを採用

新築そっくりさんは「定額制パック・完全定価制システムを採用」してるのが、他の大手ハウスメーカーとの違いです。具体的には、

を用意しています。完全定価制システムであれば「工事内容を変更しない限り、追加費用が発生しない」ので、費用面で余計な心配をする必要がありません。

また定額制パックは、経年劣化で必要になる「水回り4点セット・外壁塗装」をお得にまとめたリフォーム内容です。

メリット5.マンションスケルトンリノベーションも好評

新築そっくりさんは「マンションスケルトンリノベーション」も好評です。スケルトンリノベーションは室内を全て解体・コンクリート躯体むきだしの状態から、新しく間取りを作っていくリフォームのこと。

新築そっくりさんは「専任デザイナーによる、プランニングの提案力」も優れており、お客様好みの間取りを作成してくれます。また普段は目にすることがない「給水・ガス配管を一新してくれる」ため、信用力がある大企業・住友不動産に依頼するメリットは大きいです。

メリット6. ワンストップリノベーションも対応

新築そっくりさんは「中古物件探しからワンストップで依頼できる」のも強みです。

中古物件リノベーションで失敗するパターンは、資金計画なしで物件選ぶからスタートすること。リフォーム工事の金額も分からずに先に物件を購入してしまうで、最終的には

という最悪な結果を招いてしまいます。

新築そっくりさんはグループ企業「住友不動産販売」と提携することで、条件の良いリノベーション向きの物件を見つけるので、中古物件リノベーションを検討してる方にお薦めです。

メリット7. 低金利ローン・リフォーム補助金もアドバイス

新築そっくりさんは「住友不動産独自の低金利ローンがある」のもメリットです。条件は、

などメリットも多く、銀行ローンに比べると融資が通りやすい特徴もあります。

そして、ローン以外の資金計画もアドバイスしてくれます。

などお金に関する情報を、お客様に合わせて提案してくれるので、予算面でも安心できます。

ですが「資金計画の提案も担当者で差がある」ので、新築そっくりさん以外のリフォーム専門店も比較するのが大切。大手リフォーム紹介サイト「ホームプロ」の業者だと工事の質が良いだけでなく、低金利ローンも各社取り扱っています。

「無料の工事完成保証もある」ので、中～大規模リフォームの方はぜひチェックしてみてください。

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メリット8. 保証・アフターメンテナンスが充実している

新築そっくりさんは「保証・アフターメンテナンスが充実している」のも安心材料です。具体的には、

など、大手ならではの保証の充実度です。

特に水回り設備機器は通常1～2年のメーカー保証が「無料で10年の延長保証になる」ので、住友不動産に依頼するメリットは大きいです。

ですが予算重視であれば、水回り設備機器はリフォーム専門店のほうが安いケースが多いです。大手紹介サイト「スーモカウンター」なら、水回りに強い工事店を紹介してくれます。「相見積もりで自然と金額が安くなる」ので、ぜひ無料で相談してみてください。＞＞【無料・特典付き】スーモカウンターに相談する

メリット9. イベント・キャンペーンを定期開催している

新築そっくりさんは「イベント・キャンペーンを定期開催してる」のも嬉しいポイント。完成現場見学会（エスコートハウス見学）などもありますが、一番人気があるのは「住まいの大リフォーム博」です。

住まいの大リフォーム博に参加することで、

などのメリットがあります。実際に僕自身も参加しましたが、

メリット10.無料でリフォーム事例集がもらえる

新築そっくりさんは「無料でリフォーム事例集がもらえる」のも嬉しいポイントです。公式サイトの事例よりも詳細に書かれてるので、ぜひチェックしてみてください。

リフォームは事例以外にも、補助金やローンなど「情報を知ってるか、知らないか」で得する人もいれば、損する人もでてきます。それぐらい情報、知識には価値があります。

例えば、リフォーム紹介サイト大手の「ホームプロ」では、はじめてリフォームする方に役立つ資料を無料で配布しています。相見積もりの比較方法や「会社比較シートなど、実際に役立つ便利なツール」もあるので、ぜひチェックしてください。

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新築そっくりさん（住友不動産）のデメリット

新築そっくりさんのデメリットは、以下の2つです。

リフォーム価格が高い

新築そっくりさんは「リフォーム価格が高い」のがデメリットです。なぜなら大手ハウスメーカーはサービスの質を重視してるため、一般的なリフォーム会社より金額が高いです。

担当者で対応に差がある

新築そっくりさんは「担当者で対応に差がある」のもデメリットです。社員数が多く、沖縄以外の全都道府県に拠点を展開してる住友不動産は「担当スタッフの建築知識・リフォーム経験に差がある」可能性もあります。そして「リフォームの満足度は担当者の質で左右される」のが事実。

なので、もし対応が微妙であれば、複数のリフォーム会社を相見積もりして「見積もり書だけでなく、担当者との相性も比較」してください。相見積もりには、大手ハウスメーカーも加盟してる「ホームプロ」がお薦めです。

ホームプロは「匿名・住所不要で業者と直接チャット相談できる」ため、概算金額だけ調べるのにも便利。「無料の工事完成保証もある」ので、中～大規模リフォームを検討してるなら利用しない手はありません。

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新築そっくりさんの会社概要、サービス内容

運営会社は、住友不動産株式会社

運営会社	住友不動産株式会社　Sumitomo Realty & Development Co., Ltd.
設立	1949年12月1日
資本金	122,805百万円　（2024年3月31日現在）
所在地	東京都新宿区西新宿二丁目4番1号（新宿NSビル）
代表者	代表取締役社長　仁島 浩順
許可番号	特定建設業許可 国土交通大臣許可（特－2）第4638号
営業拠点	38営業所（2024年1月31日現在）
売上高	967,692百万円（2024年3月31日現在・連結）
従業員数	12,898名（2024年3月31日現在・連結）
株式公開	東証プライム上場（証券コード：8830）
グループ会社	住友不動産販売、住友不動産建物サービス、住友不動産シスコンなど

新築そっくりさんを運営するのは、住友不動産株式会社。リフォーム以外にも注文住宅から賃貸、不動産仲介まで建築事業を幅広く手掛けています。

新会社「住友不動産ハウジング株式会社」が、2025年4月1日に設立されます。そのため2025年4月1日以降の契約は新会社名義になります。また2025年3月31日までに締結した保証・アフターサービスは、2024年4月1日以降は新会社が引き継ぎます。

新築そっくりさんのサービス内容・特徴

サービス	キッチン、洗面・風呂、トイレ、外壁・屋根、エクステリア、リビング・ダイニング、寝室・子ども部屋、和室、書斎・趣味室、階段・吹き抜け、収納、玄関・廊下、まるごとリフォーム、中古住宅リフォーム、二世帯住宅、バリアフリー、ペット、耐震、エコ・断熱、防音・ホームシアター、健康住宅自然素材など
対応	一戸建て、マンション、古民家、RC・鉄骨造など
実績	大型リフォーム受注数4年連続1位、マンションリフォーム売上11年連続1位、2023年日経優秀製品・サービス賞 日経産業新聞賞受賞（高断熱リフォームプラン）、国土交通大臣賞を受賞（既存住宅ストックの課題解決）
特徴	断熱耐震改修が得意、スケルトンリフォーム、インスペクション診断、ワンストップリノベーション、低金利ローン、定額制パック、定価制システム、仮住まいサポート、エスコートハウス見学など
電話番号	0120-093-370（受付時間9：00～18：00）
ホームページ	https://www.sokkuri3.com/

新築そっくりさんのショールーム一覧

店舗名	住所	電話番号
札幌ショールーム	〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西4-6-8住友成泉札幌大通ビル４階	0120-733-626
上杉ショールーム	〒980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉2-10-40	0120-093-166
幕張ショールーム	〒261-7128 千葉県千葉市美浜区中瀬2丁目6-1ワールドビジネスガーデンマリブイースト28F	0120-093-784
六本木モデルルーム	〒106-0032 東京都港区六本木3-5-28グランスイート六本木	0120-093-205
マンションリフォームギャラリー新宿	〒163-0802 東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル2F	0120-093-295
武蔵小杉リフォームギャラリー	〒211-0016 神奈川県川崎市中原区市ノ坪449-3シティタワー武蔵小杉1F　武蔵小杉リフォームギャラリー	0120-723-244
新横浜リフォームギャラリー	〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-5住友不動産新横浜ビル2F	0120-093-458
黒川モデルルーム	〒462-0841 愛知県名古屋市北区黒川本通2-47	0120-093-155
京都ショールーム	〒604-0857 京都府京都市中京区烏丸通二条上る蒔絵屋町280ヤサカ烏丸御所南ビル７階	0120-093-151
堺ショールーム	〒590-0075 大阪府堺市堺区南花田口町2-3-20住友生命堺東ビル南館2階	0120-093-776
マンションリフォームギャラリー大阪	〒553-0003 大阪府大阪市中央区安土町2-4-11シティタワー大阪本町１階	0120-093-151
HDC神戸　住宅再生体験ショールーム	〒650-0044 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-2-2HDCﾋﾞﾙ3階	0120-093-595
西宮リフォームギャラリー	〒662-0841 兵庫県西宮市両度町１－２２	050-3112-6685
小倉北区ショールーム	〒802-0074 福岡県北九州市小倉北区白銀1-1-5ウインズ三萩野1階	0120-101-410
八幡西区ショールーム	〒807-0802 福岡県北九州市八幡西区力丸町7‐4	0120-101-410

新築そっくりさん依頼の流れ（簡単3ステップ）

新築そっくりさん（住友不動産）のよくある質問

新築そっくりさんの見積もりは無料ですか？

新築そっくりさんは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。

新築そっくりさんの特徴は何ですか？

新築そっくりさんは「スケルトンリフォームでの耐震・断熱改修」に定評があります。なので大規模リノベーションを検討してる方にお薦めです。

新築そっくりさんの平均単価はいくらですか？

新築そっくりさんの平均単価は1400万円です。

ハウスメーカーで建てた家はリフォームできないって本当？

ハウスメーカーで建てた家でもリフォーム可能です。もちろん「リフォームが不向きな構造」もありますが、家を建てたハウスメーカーだけでなく、工務店でもリフォーム対応してくれます。

＞＞ハウスメーカーの家はリフォームできない？工務店に依頼するメリット・デメリットを徹底解説！

【結論】新築そっくりさんをお薦めしない人、お薦めする人

最後にまとめると、新築そっくりさんは

という特徴があります。

大規模リフォーム受注一位の実績があり「工事品質が高い」ので、特に断熱・耐震補強リフォームを検討してる方にお薦めです。

ですが「ハウスメーカーは一般的に費用が高い」ので、「ホームプロ」を活用して、地元の優良工事店も相見積もりするのが大切です。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。

リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。

特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。

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