タウンライフリフォームの評判口コミ、実際のリアル体験談を独自調査！【2024年最新】

2024年12月9日

【PR】

リフォーム業歴12年のエイトです！

まず、この記事を読んでるということは

「実際、タウンライフリフォームの評判ってどうなの？利用しても大丈夫かな？」

といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、タウンライフリフォームの口コミ」をお伝えした上で「タウンライフリフォームを使うメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。

でも、紹介サイトって
タウンライフリフォーム以外にも沢山あるみたい‥

もちろん、あらゆるジャンルの「リフォーム一括見積もりサイト」を比較して解説するので、ご安心ください。

まず最初に結論をいうと、タウンライフリフォームは「利用者数40万人を突破」、加盟店数も700社以上いる紹介サイトです。見積もり依頼する会社をご自身で選べるので、とても人気があります。

また「無料でリフォームプランがもらえる」ので、中～大規模リフォームを検討してる方にお薦めです。

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この記事を書いた人

業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
リフォーム電子書籍を3冊出版
一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得

スクロールできます

リフォーム資格,宅地建物取引士,二種電気工事士,2級建築施工管理技士,インテリアコーディネーター

タウンライフリフォームの評判口コミ、評価

「クラウドワークス」にて、タウンライフリフォームを使用した方のアンケート調査を実施しました。

4.6

4.6 out of 5 stars (based on 19 reviews)

星563%

星437%

星30%

星20%

星10%

スクロールできます

お風呂場が古くなっていたので、リフォームの際に利用しました。リフォームについての知識は全く持ち合わせていなかったので、とりあえず見積もりなど全てやってくれるサービスを探しており、タウンライフリフォームに辿り着きました。複数社を検討できるので相場も分かりましたし、納得して業者にお願いすることができてよかったです。お風呂場も思っていた通りの出来になり嬉しいです。

システムキッチンのリフォームの際に利用しましたが、相見積もりする会社を自分の方から自由に選べるところが良かったです。それともう1つ良かったのが、見積もり金額を見てどうもダメだと判断した際に代行でそのリフォーム会社にお断りをしてくれるところが良かったです。自分で断るというのは申し訳ない気持ちもあるので、代行でお断りしてくれた方が精神的にも良かったです。実際に見積もり金額が高くて予算を超えてしまったリフォーム会社には、代行でお断りしてもらいました。最終的に一番見積もり金額が安かったリフォーム会社に依頼しました。一番高い見積もり金額の会社よりも3万円ほど安くなりました。

提携業者は他に比べると少ないためか、やや見積依頼が来る件数は少ない印象です。ただし、現地にてキッチンを実際に見てもらい、リフォームの詳細を聞いてもらった業者からの話やイメージ、完成予定図などを見ながらやったのですが、こちらの想像とうまく合致した完成図になってくれました。少し無理を言って色々とデザインを発注しましたが、それもうまくこなしてもらえましたので大きく満足しています。トラブル無く事が進んで本当に良かったです。

リビングルームの壁紙をリフォームしたかったので、それでネットの口コミが良かったタウンライフリフォームを使ってみました。リフォームに関しての専門家からのアドバイスが的確で、壁紙に関して悩んでいたこともスッキリして最適な壁紙のリフォームをすることができました。それから見積もりを取った会社を断る際にも代行で断ってくれるところも良かったです。なお見積もりを提示した複数の会社からの見積もり金額としては、そこまで差がなく1万円程度の差しかありませんでした。

玄関のリフォームでタウンライフリフォームを利用しましたが、見積もりをしてもらえた業者の方からいくつのプランまで提示をしてもらえたので、尚更選択肢が広がったのは非常に助かりました。また、三社のリフォーム業者に見積もりを貰えたので、比較をするにも大変スムーズでしたし、予算内に収めつつも対応が親身な業者が見付かったので、仕上がり含めて対応満足しています。

リフォーム部門では実績があるので、安心感と信頼性が高いですね。電話での相談や申し込みも出来るため、自宅に居ながら問い合わせが出来るのも嬉しいね。また取り扱っている加盟店の質も高いです。紹介して頂ける業者数も多いので、予算や目的に合わせて選べて良かったです。予算内で理想的な形に完成して、タウンライフリフォームを利用して大満足でした。

タウンライフリフォームを利用して、キッチンと浴室のリフォームを行いました。複数の業者から簡単に見積もりを取ることができて、価格比較が容易でした。結果的に当初の予算より20%ほど安く抑えることができました。対応してくれた業者の方々も親切で、要望をよく聞いてくれました。特に、キッチンのレイアウト変更について、使い勝手の良いプランを提案してくれたのが印象的でした。工事中も予定通りに進み、大きなトラブルはありませんでした。ただ、浴室タイルの色が注文したものと少し異なっていたため、再度取り寄せる必要がありました。これにより工期が3日ほど延びましたが、業者側の素早い対応で最小限に抑えられました。

評判が良かったタウンライフリフォームを利用して、外壁塗装を行いました。足場を組み立てにくい状況でしたが、対応して頂き、無事綺麗に塗り替えをして頂きました。下見に来てくれた担当者が最初から工事の終わりまで担当してくれたので、安心してお任せできました。10年保証もあるので、今後のメンテナンスも頼りにしております。

タウンライフリフォームに依頼したのは風呂場の改装です。古い浴室で段差がある、タイルで掃除がしにくいとデメリットしかないお風呂でしたが、リフォームしたおかげでとても掃除がしやく、祖母も使いやすいお風呂になりました。ユニットバスに変えるのに5日ほどかかったので、工事中は銭湯に行くなど大変でしたが、楽しみながらリフォームできました。良い業者さんを紹介して頂いたので、タウンライフリフォームを利用して本当に良かったです。

タウンライフリフォームを利用した理由は、少しでも予算を抑えたかったからです。内容はトイレ、洗面台のリフォームで、家電量販店やホームセンターを見積もりしてましたが、思った以上に金額が高かったです。タウンライフリフォームは地元の工務店にも相談できたので、予算の融通がとても利きやすかったです。ローンやクレジットカードは使えず、現金払いでしたが、かなり値引きをしてもらえました。工事が終わるまで不安もありましたが、無事トラブルもなく完了して良かったです。

工事内容は天井に屋根裏収納を作ってもらうためです。天井に空間があるか、リフォーム会社の方には建築士の方も同行いただいて慎重に確認してもらいました。無事、十分なスペースを確保できると聞き、リフォームを依頼しましたが、とても良い仕上がりになり満足しています。タウンライフリフォームを利用したおかげで、3社を比較でき、良い工事店の方にも出会えたので良かったです。

タウンライフリフォームを使ってみましたが、工事業者を自分で選べるので安心して依頼できるのがメリットです。デメリットは地域によっては満足いく業者数を依頼できない点だと思います。私の住む地域は田舎なので、3社ほどしか業者がピックアップされませんでした。工事内容は洋室の壁紙張り替えと、金額の安いリフォームなのが原因かもしれません。結果的には予算に合ったリフォーム会社に依頼できたので、タウンライフリフォームを利用して良かったと思っています。

タウンライフリフォームを利用して、リフォーム会社の方に和室から洋室のリフォームを依頼しました。思った以上に金額が高いのはショックでしたが、他社に相談しても同じような金額を言われました。早くリフォームしたかったので、予算面では妥協しましたが、仕上がりを重視して欲しい旨を伝えて、一番実績のある会社にお願いしました。工事は腕の良い大工さんに来て頂いたため、とてもスムーズにいきました。クロスの内装職人さんは年配の方でしたが、丁寧に壁紙を張ってもらいましたし、とても良い仕上がりになりました。押し入れからクローゼットに変更して、収納も使いやすくなったので、リフォームして本当に良かったと思います。

外壁塗装の塗り替えでタウンライフリフォームを利用しました。安くしたかったので地元の塗装業者を紹介してもらえたのは助かりました。実は友達にも1社紹介してもらいましたが、金額が高かったので困っていたんです。なので安い業者を紹介してもらえてとても感謝しています。工事自体も綺麗に塗って貰えたので本当に良かったです。

リビングとキッチンのリフォームで、タウンライフを利用しました。5社にお願いしてもらい、最終的には提案の良かった1社にお願いしました。対面キッチンで大掛かりな工事でしたが、料理もしやすくなり、リフォームして本当に良かったです。もっと早くリフォームしてれば良かったと心の底から思いました。

トラブルも一切なく、15万円近く費用を抑えれた

タウンライフリフォームは玄関のリフォームで利用しましたが、営業担当の方と下請け業者の方が一緒に来ていただけたので、打ち合わせをする際にも非常にスムーズで助かりました。また、見積もり自体も3社にお願いをし、その結果15万円近く費用を抑える事が出来ましたし、トラブルも一切なく無事に工事が終わったので、最初から最後まで不安に感じるような事はなく大変良かったです。

以前最悪な目にあったが、タウンライフさんは対応が丁寧でした

タウンライフリフォームを利用して、キッチン・トイレのリフォームをしました。以前外壁塗装のリフォームをした際に、最悪な目にあったので、今回は慎重に業者を探しました。タウンライフさんで紹介してもらった会社は、対応が丁寧で、間取りプランも良かったです。工事の際、多少のトラブルはありましたが、無事完了したので、一安心です。省エネ補助金も活用できたので助かりました。

予算に合わせた提案、希望通りのデザインで満足しています

タウンライフリフォームを利用して、キッチンのリフォームを行いました。複数の業者から無料でプランや見積もりを提案してもらえる点が便利で、選択肢を比較できたのは大きなメリットでした。特に、予算に合わせた提案や、希望通りのデザインが実現できたことに満足しています。デメリットとしては、業者ごとの対応にバラつきがあり、一部の業者はレスポンスが遅かった点が気になりました。最終的に選んだ業者は信頼でき、工事はスムーズに進行。しかし、事前の見積もりよりも追加費用が発生したため、最終金額は少し予想を超えてしまいました。それでも、総合的に見て満足度は高く、次回も利用したいと感じています。

お風呂リフォーム、3社とも相場よりも5万円以上安くて驚きました

タウンライフリフォームは「リフォーム部門で3冠達成」という実績があり、安心して利用することができるなと感じました。実家のお風呂が古くなってきたのでリフォームしてもらおうと思い、リフォーム会社を探していたのですが、3社ほど選択し、見積もり依頼をしましたが、どの業者も事前に自分がネットで調べていた費用よりも5万円以上安かったので驚きました。その中でも一番安くで見積もりを出してくれた業者に依頼したのですが、作業に来てくれたスタッフは言葉遣いも丁寧で、綺麗にお風呂場を設置してもらうことができたので、満足しています。安いリフォーム業者を見つけたいならタウンライフリフォームがおすすめだと感じています。

【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです！

加盟店の質を評価する口コミが多かったですね。「見積もり金額が安くなった」という意見もありました。

「★評価4.6」なので、タウンライフはお薦めの会社です。

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タウンライフリフォーム以外の一括見積もりサイトと比較

タウンライフリフォーム以外の「他社サイトとも比較」しています。

こちらの記事では、僕がお薦めする「リフォーム一括見積もりサイト」を厳選してご紹介しています。

リフォーム一括見積もりランキング！評判口コミも独自調査で徹底比較

タウンライフリフォームが選ばれる10の理由

タウンライフリフォームが選ばれる理由は、以下の10個です。

リフォームプランがもらえる
加盟店審査が厳しい
簡単に相見積もりできる
相見積もりで安くなる
相見積もりする会社を自由に選べる
見積もりスピードが早い
中間マージン不要で安くなる
お断り代行がある
特典1「成功するリフォーム7つの法則」がもらえる
特典2「リフォーム補助金まるわかりBOOOK」がもらえる

メリット1. リフォームプランが無料でもらえる

タウンライフリフォームは「リフォームプランが無料でもらえる」のが一番のメリットです。

一般的な紹介サイトは業者紹介のみで終わりますが、タウンライフは工事店からプランニング提案もしてもらえます。なので間取り変更など「中～大規模リノベーションを検討してる方」にお薦めです。

具体的な要望を伝えることで、下見なしでもプラン相談ができます。

メリット2. 加盟店審査が厳しい

タウンライフリフォームは「加盟店審査が厳しい」のもメリットです。優良な工事店が集まってるので、タウンライフリフォームには悪評がなく、良い口コミが多いです。

なのでサービスの質を重視してる方は、タウンライフリフォームの活用をお薦めします。

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メリット3. 簡単に相見積もりできる

タウンライフリフォームは「簡単に相見積もりできる」のもメリット。申し込み入力は60秒、本部からの電話連絡もないので、どのサイトよりも手軽に業者を探せれます。

なので「仕事や家事、育児で忙しい方にもピッタリの紹介サイト」といえます。

メリット4. 相見積もりで金額が安くなる

タウンライフリフォームは「相見積もりで金額が安くなる」のもメリット。実際口コミにも、

「3社とも相場より5万円以上やすい費用で驚きました」という意見がありました。

相見積もりすることで「自然と競争意識が高まる」ので、結果的に見積もり金額も安くなります。

メリット5. 相見積もりする会社を自由に選べる

タウンライフリフォームは「相見積もりする会社を自由に選べる」のも他社にはないメリット。

一般的な紹介サイトだと、要望に合わせて自動で相談する業者が決まります。タウンライフの場合は、複数の工事店がピックアップされ、その中からご自身で会社を選ぶスタイル。例えば、

信用を重視する方：大手ハウスメーカー、有名リフォーム会社などを選択
コストを重視する方：個人事業～中小企業を選択
デザイン性を重視する方：設計事務所を選択

などご自身のタイプに合わせて、会社を選べます。希望の会社を選べるので、あなたに合った会社がきっと見つかります。

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メリット6. 見積もりスピードが早い

タウンライフリフォームは「見積もりスピードが早い」のもメリット。なぜなら大手企業だけでなく、フットワークが軽い個人事業～中小企業の工事店も多数加盟してるからです。

中小企業は大手企業よりも、予定の融通が利きやすいのが特徴。

早ければ3日以内、遅くとも1週間程度で見積もり提出してくれるケースが多いですね。

メリット7. 中間マージン不要で金額が安くなる

タウンライフリフォームは「中間マージン不要で金額が安くなる」のも大きなメリットですね。なぜなら自社で工事できる会社が多く加盟されてるからです。

営業会社を挟まないので「無駄な中間マージンも発生せず、金額が安くなるケースも多い」です。

メリット8. お断り代行がある

タウンライフリフォームは「お断り代行がある」のもメリットです。お断り代行は、本部に一本連絡するだけで、複数の業者を同時に断れます。

「業者に不快な思いをさせるかも・・」といった不安や心配もなく、冷静に業者を比較できるのは大きな利点。余計なストレスなく相見積もりできるので、断るのが苦手な方にもお薦めです。

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メリット9. 特典1「成功するリフォーム7つの法則」がもらえる

タウンライフリフォームは特典で「成功するリフォーム7つの法則」のもポイントです。内容は、

成功するための「耐震」の法則
成功するための「エコ・省エネな住まい」の法則
成功するための「バリアフリー」の法則
成功するためにの「リフォームの違い」の法則
成功するために「間取り・増築」の法則
成功するための「内装」の法則
成功するための「外装」の法則

など、知っておきたいリフォーム・建築の基礎知識が書かれています。

真面目な内容ですが、知っておいて損はない知識ばかり。特にフルリフォームを検討してる方は、必ず役立つ情報だと思うので、ぜひ読んでみてください。

メリット10. 特典2「リフォーム補助金まるわかりBOOK」がもらえる

さらに特典で、2024年の最新版「リフォーム補助金まるわかりBOOK」がもらえます。内容は、

子育てエコホーム支援事業
先進的窓リノベ2024事業
給湯省エネ2024事業
長期優良住宅化リフォーム推進事業
次世代省エネ建材支援事業

など、はじめてリフォームする方でもわかりやすい図解・イラスト付きで解説されています。

補助金の情報は「知らないだけで確実に損する」ので、ぜひこれを機会に読んでみてください。

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タウンライフリフォームの会社概要、サービス内容

タウンライフリフォーム

総合評価

( 4 )

メリット

リフォームプランが無料
加盟店審査が厳しい
簡単に相見積もりできる
相見積もりで安くなる
相見積もりする会社を自由に選べる
見積もりスピードが早い
中間マージン不要で安くなる
お断り代行がある
特典「成功するリフォーム7つの法則」がもらえる
特典「リフォーム補助金まるわかりBOOK」がもらえる

運営会社は「タウンライフ株式会社」

運営会社	タウンライフ株式会社
所在地	〒163-1440 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティタワー40階
資本金	2,000万円
設立	2003年9月25日
売上高	21億3,000万円（2023年3月決算）
代表者	代表取締役社長　笹沢竜市
電話番号	03-6276-7170（代表）
FAX番号	03-6381-6357
ホームページ	https://townlife.co.jp/
所属団体	全国住宅産業協会、木造分譲住宅協会、全国空き家相談士、協会協同組合関東経営サポネット

運営するのは、タウンライフ株式会社です。タウンライフリフォーム以外にも、数多くの一括見積もりサイトを運営しています。

タウンライフ家づくり（注文住宅）
タウンライフ外構エクステリア（外構）
タウンライフ不動産購入（不動産購入）
タウンライフ不動産売却（不動産売却）
タウンライフ土地活用（土地活用）

紹介サイトの実績が多いので安心ですね。

タウンライフリフォームのサービス内容・特徴

サービス	リフォーム無料一括見積もり
内容	リフォーム全般、間取り変更、増改築など
実績	見積もり件数・年間10,000件以上、運用歴12年、利用者数40万人以上
加盟店数	700社以上
紹介数	最大5社
特徴	お断り代行、間取りデザインプランニング無料
特典	（PDF冊子）成功するリフォーム7つの法則・リフォーム補助金まるわかりBOOK

チェックポイント

「リフォームプランが無料」でもらえる。
「相見積もりする会社を選べる」ので、安心して相談できる。
「お断り代行がある」のでストレスなく、業者比較できる。
特典1「成功するリフォーム7つの法則」がもらえる。
特典2「リフォーム補助金まるわかりBOOK」がもらえる。

タウンライフリフォーム利用の流れ（簡単4ステップ）

STEP

タウンライフリフォームの公式サイトにアクセスする

【PR】「見積もり相談する」をクリックする

STEP

リフォーム内容を順番にクリックする

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タウンライフリフォーム,申し込み手順,お住まいのタイプ,戸建てマンション事務所店舗

タウンライフリフォーム,申し込み手順,リフォーム希望の箇所,全面改装,増改築,屋根塗り替え,外壁塗り替え,内装リフォーム,壁紙,床,収納,窓,玄関,エクステリアリフォーム,駐車場,庭,フェンス,水回りリフォーム,キッチン,浴室,洗面台

タウンライフリフォーム,申し込み手順,築年数,新築,10年未満,10～20年未満,20～30年未満,30年以上

タウンライフリフォーム,申し込み手順,予定時期,3カ月以内,半年以内,1年以内,1年以上

タウンライフリフォーム,申し込み手順,予算,～99万円,100～199万円,200～299万円,300～499万円,500万円～

タウンライフリフォーム,申し込み手順,戸建て,全面改装,10～20年未満,半年以内,200～299万円

STEP

リフォーム業者を紹介してもらう

申し込み完了後、ご自身で選んだ会社から連絡があります。

STEP

現地調査・プラン・見積もりを比較する

紹介してもらった業者と打ち合わせ。プラン・見積もり書を作成してもらいます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。

スクロールできます

タウンライフリフォームのよくある質問

タウンライフリフォームを使うのにお金はかかりますか？

タウンライフリフォームを使用しても一切費用がかかりません。タウンライフリフォームは加盟店からの手数料で事業を運営してるので、お金をかけず「無料」でリフォーム業者を紹介してくれます。

手数料の分、見積もり金額は高くならないですか？

タウンライフ外構の手数料は1件8,000円です。

業者は「手数料＝広告費」と考えてるので、基本的に金額が高くなることはありません。15%以上の手数料がかかるサイトもあるので、年会費や登録料がかからないタウンライフ外構は広告費が非常に安いです。

ですが中には、見積もりに手数料をそのまま上乗せする業者がいる可能性もあります。なので最低3社以上は相見積もりして、金額を比較してください。

＞＞リフォーム紹介サイトの仲介手数料、相場を徹底解説【金額も高くなる？】

なので最低3社以上は相見積もりして、金額を比較してください。

そもそもリフォーム紹介サイトを使うメリット、デメリットはありますか？

一番のメリットは、優良な業者を選定してくれるので、業者選びの失敗がしにくいこと。デメリットは「しつこい営業をする工事店もあること」です。

＞＞リフォーム一括見積もりのデメリットと注意点、口コミを独自調査で徹底解説

タウンライフリフォームは第三者として工事店の間にいるので、万が一しつこい営業がある場合は、タウンライフリフォーム本部に連絡してください。しかるべき対処をしてくれます。

紹介してもらった業者とは、必ず契約しないといけませんか？

もちろん必ず契約する必要は一切ありません。見積もり相談だけして、金額の参考にするだけで利用しても構いません。

外構、お庭のリフォームも相談できますか？

タウンライフリフォームは家の中だけでなく、外構エクステリアも相談できます。加盟店には自社工事できる外構業者も多いので、安心して依頼ができます。

＞＞（PR）タウンライフ外構に相談する

ポイントサイトでタウンライフリフォームは利用できますか？

現時点ではポイントサイトでの掲載はありませんでした。（2024年11月7日確認）

タウンライフリフォームは保証がありますか？

タウンライフリフォームには保証がありません。「工務店による保証のみ」なので、見積もり段階で保証内容を確認しておきましょう。

タウンライフリフォームとは何ですか？

リフォーム希望者とリフォーム事業者をマッチングするサイトです。タウンライフリフォームは、2013年にスタート、10年以上のサイト運用実績があります。

【結論】タウンライフリフォームをお薦めする人

最後にまとめると、タウンライフリフォームは

リフォームプランがもらえる
加盟店審査が厳しい
簡単に相見積もりできる
相見積もりで安くなる
相見積もりする会社を自由に選べる
見積もりスピードが早い
中間マージン不要で安くなる
お断り代行がある
特典1「成功するリフォーム7つの法則」がもらえる
特典2「リフォーム補助金まるわかりBOOOK」がもらえる

という強みがあります。

タウンライフリフォームは「お断り代行がある」ので、ストレスなく会社比較できます。また「間取りプランニングも無料」なので、デザインリノベーションを検討してる方にお薦めです。

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【2社厳選】プロおすすめのリフォーム相談サービス
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