リフォーム業歴12年のエイトです!
まず、この記事を読んでるということは
「実際、湯ドクターの評判ってどうなの?給湯器・エコキュートの交換を依頼しても大丈夫かな?」
といった、不安があると思います。なので僕が「独自で調査した、湯ドクターの口コミ」をお伝えした上で「湯ドクターにリフォームを依頼するメリットやデメリット、よくある質問」にお答えしていきます。
でも、給湯器の交換業者って
湯ドクター以外にも沢山あるみたい‥
もちろん、他の「給湯器交換業者も比較してる」のでご安心ください。
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- 業界歴12年のリフォームアドバイザー・現場監督
- リノベーション、水回り改装など800件以上を経験
- リフォーム電子書籍を3冊出版
- 一括見積もりサイトを83個分析し、21社の見積もりを比較
- インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、2級建築施工管理技士、第二種電気工事士を取得
湯ドクターの評判口コミ
前回、給湯器を交換した際にもお世話になったのですが、今回リモコンに「888」の画面が出てしまったので交換を決意しました。前回交換してから約10年、1度も故障することはありませんでした。これは湯ドクターさんに施工技術が良かったからだと思います。ありがとうございます。先の話ではございますが、また利用させていただく事もあると思いますが、その際はよろしくお願いいたします。今回は、本当にありがとうございました。(公式サイト:東京都)
所有アパートの給湯器取替で、入居者様への連絡調整もいただき助かりました。工事費についても他社よりも安く、保証も充実している内容で大変満足しています。機会があれば友人にも勧めたいと思います。見積りをいただいてから発注まで少し時間を空けましたが、その間も変な勧誘メールもなく、非常に好感が持てます。比較見積りをした他社は勧誘メールやDMがしつこく、安価でしたが信頼できなかったので、御社に決めさせていただきました。単純な安売り、価格だけではなくサービスを含めての誠実な対応に信頼が持てました。御社へ頼んでよかったです。メンテの機会もよろしくお願いします。(公式サイト:大阪府)
ガスを扱う給湯器交換は、ネット業者より価格が高くても顔の見える(現地調査)地元業者の方がいいと思っていた。しかし、御社HPを見ると他社にはない現地調査をするとあったので、連絡を入れた。その後の見積もりなどのメール対応や現地調査の方の対応がよくて、不安がなくなり、注文することになった。これからも御社でお願いしたいと思っています。ありがとうございました。(公式サイト:兵庫県)
当初の見積もり依頼から始まり、何度かしたメールのやりとりがレスポンス良くやり取りが出来たので、依頼から施工完了まで非常にスムーズに話を進めることが出来ました。他社では出張費がかかる現地確認が必要という所もある中で、数枚の写真のみで施工可能という判断ができる御社の技術者のレベルの高さと施工力を信じて御社に依頼してとても良かったです。水しか出ない我が家の問題を早期に解決していただきありがとうございました。(公式サイト:北海道)
相見積もりを取った3社の中で見積もりの内容が1番丁寧で分かり易かったです。今回交換した給湯器は20年以上使用していたので、メーカーのサービスや販売店のサービスは受けられないものの、販売店が途中でなくなると困るので、創業95年は、サービスに対する安心感が持てます。また支払方法が多くの中から選択でき、今回クレジット決済で3Dセキュアによる本人認証を利用している点も安心が持てました。今後もガス器具の更新の際にはご相談する機会があるかと思いますので、宜しくお願い致します。(公式サイト:神奈川県)
【口コミを投稿する】あなたの感想も教えて貰えると嬉しいです!
湯ドクター以外の給湯器交換業者と比較
湯ドクター以外の、給湯器交換業者とも比較しています。
湯ドクターのメリット・選ばれる10の理由
湯ドクターのメリットは、以下の10個です。
もちろんメリットだけでなく、記事の後半にはデメリットもお伝えします。
メリット1. 累計8万件以上の施工実績がある
湯ドクターは「累計8万件以上の施工実績」があります。特にガス給湯器の交換は業界でもトップクラスなので、安心して工事を依頼できます。
施工事例は「種類別」「全国地域別」で検索できるので、目的に合った事例を探せます。
種類別 | ガスふろ給湯器(設置フリー型屋外設置・設置フリー型屋外据置・PS設置・PS扉内設置・浴室隣接設置)、温水暖房付ふろ給湯器、給湯専用機(設置フリー型・PS設置・PS扉内設置)石油給湯器・業務用給湯器・バランス型ふろ釜壁貫通式給湯器・屋内設置・調理台型・エコキュート |
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都道府県別 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
取り扱ってる給湯器の種類が多く、工事対応エリアが広いのも湯ドクターの特徴ですね!
メリット2. 3年連続3冠・アンケート調査の評価が高い
湯ドクターは「アンケート調査の評価が高い」のも安心材料です。ゼネラルリサーチによるサイト比較イメージ調査で、湯ドクターが2018年・2019年・2020年に3年連続3冠を達成しています。
- 価格満足度が高い給湯器販売工事会社:第1位
- スタッフ対応満足度が高い給湯器販売工事会社:第1位
- 信頼できるガス機器設置会社:第1位
メリット3. 主要ガス事業者の簡易内管施工登録店
湯ドクターは「主要ガス事業者の簡易内管施工登録店」なのも、信頼できる要素の一つ。ガス・建築関連の資格所有者も多数在籍しています。
主要ガス事業者 | 東京ガス、大阪ガス、東邦ガス、西部ガス、京葉ガスなど |
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認定免許 | 東京ガス簡易内管施工登録店 1-2005-0034、大阪ガス簡易内管施工登録店 K001620、東邦ガス簡易内管施工登録店 1000502、武州ガス簡易内管施工登録店 100001、建設業許可 埼玉県知事 (般2)55766、建築士事務所 埼玉県知事 (5)9492、液化石油販売事業者 11A0793、保安機関認定番号 11A0069TA、指定給水装置工事事業者 東京都水道局 第10325号、さいたま市水道局 第1309号、ふじみ野市水道事業 第318号 |
所有資格 | 液化石油ガス設備士 、ガス機器設置スペシャリスト、丙種ガス主任技術者、給水装置工事主任技術者、第二種電気工事士、丙種化学製造責任者、第二種販売主任者、簡易内管施工士、ガス可とう管接続工事監督者、二級建築士、キッチンスペシャリスト、二級建築施工管理技士、福祉住環境コーディネーター、カラーコーディネーター、PE管配管監督者、石油機器技術管理士 他 |
湯ドクターは昭和2年に創業。地道に実績・信用を積み重ねていますね!
メリット4. 最大82%OFFでガス給湯器が安い
湯ドクターは「最大82%OFFでガス給湯器が安い」のが強みです。湯ドクターは過去の販売実績が多いので、通常より安くメーカーから商品を仕入れることができます。
特に「リンナイ・ノーリツ」の壁掛け・設置フリー型のガス給湯器はお求め安く販売されています。またランニングコストも抑えるなら、省エネ設備機器のエコジョーズもお薦めです。
エコジョーズは省エネ関連の補助金が適用できるケースが多いですね!
なので少しでも予算を抑えるなら、地元の補助金・助成金に詳しいリフォーム専門店も比較してみてください。「スーモカウンター」であれば、電話1本で優良工事店を3社~4社紹介してもらえるので、とても便利なサイトです。
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メリット5. キャンペーン・アウトレット商品も販売
湯ドクターは「キャンペーン・アウトレット商品も販売してる」ので、お得に購入できるチャンスがあります。
- 浴室暖房乾燥機キャンペーン(エコジョーズと浴室暖房乾燥機をセットで特別価格販売)
- ノーリツ エコジョーズフルオート20号:77%OFF
- ノーリツ オート16号:81%OFF
- リンナイ 給湯専用16号:80%OFF
給湯専用タイプなら10万円以下で購入できます。特にアウトレット商品は、要チェックですね。
メリット6. 共同購入で安くなる(まとめて割)
湯ドクターは「共同購入で安くなる(まとめて割)」のもメリットです。湯ドクターでは、マンションに住んでる方やご近所同士のグループ購入による値引きを実施しています。実際の、まとめて割引の事例は以下の通り。
- ■ベランダ設置 温水暖房機能付きガスふろ給湯器(TES)の交換
-
ガス供給会社様お見積り:363,000円(税込)
湯ドクターの通常価格:282,000円(税込)→ 58件のお申込み → 208,000円(税込) - ■パイプシャフト内設置 ガスふろ給湯器の交換
-
メーカーお見積り:260,000円(税込)
湯ドクターの通常価格:222,000円(税込)→ 92件のお申込み → 149,000円(税込)
給湯器2台からでも、まとめて割引の値引き交渉ができるので、ぜひ相談してみてください。
ちなみに他社の見積もりがあると、さらに値引き交渉がしやすくなります。先ほど紹介した「スーモカウンター」でも、給湯器の交換に強い業者がいるので、ぜひチェックしてみてください。
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メリット7. 事前に概算金額がわかる
湯ドクターでは「事前に概算金額がわかる」のもメリットです。ガス給湯器の品番を伝えるだけで、現地調査無しでも概算金額を知ることができます。
- リンナイ:RUF、RUX、RFS、RUFHなどで始まる品番
- ノーリツ:GT、GQ、GRQ、GTHなどで始まる品番
- パロマ:FH、PH、DHなどで始まる品番
- パーパス:GX、GS、GN、GH、TPなどで始まる品番
- ハーマン:YV、YS、YGなどで始まる品番
- ガスター:OURB、OUR、OSR、URなどで始まる品番
- 東京ガス:FT、IT、AT、DT、XT、NR、RNなどで始まる品番
- 大阪ガス:主に数字2桁-3桁で示される品番
ガス給湯器は、現時点で壊れてなくても「10年~15年が交換時期の目安」です。なので、
- 給湯器から異音や異臭がする
- リモコンに何らかのエラーコードが表示される
- 給湯温度が不安定になった
- 給湯量が不安定になった
- 給湯器本体から水漏れがしている
など、給湯器に異変を感じることがあるなら、ぜひ概算金額だけでも調べておきましょう。
メリット8. 365日24時間受付で対応スピードが早い
湯ドクターは「365日24時間受付で対応スピードが早い」のも強みです。全国80地区の拠点からスピード対応してくれます。(夜間はコールセンターでの受付のみ)
「急にお湯が出なくなる」など、緊急トラブルの際に助かりますね!
メリット9. 無料のW長期保証でアフターフォローが充実
湯ドクターは「無料のW長期保証でアフターフォローが充実してる」のも嬉しいポイント。湯ドクターでは、製品・工事ともに長期保証が設定されています。
- 製品:メーカー延長保証7年 ※エコキュートは5年
- 工事:10年工事保証(あおいニッセイ同和損害保険の賠償責任保険)
希望する方には、有償で製品10年保証にも延長できます。(第三者機関による延長保証)
365日24時間修理受付をしてるので、万が一の際にも安心です。
メリット10. エコキュート・ガスコンロにも対応
湯ドクターは「エコキュート・ガスコンロの交換」にも対応しています。
工事内容 | 取扱いメーカー |
---|---|
エコキュート交換 | コロナ、三菱、ダイキン、パナソニック |
ガスコンロ交換 | リンナイ(DELICIA・LiSSe)、ノーリツ(PROGRE・Orche)、パロマ(crea・Brillio)など |
他にも、IHコンロ・レンジフード交換などを手掛けています。
ガス給湯器に劣らず、エコキュート・ガスコンロも格安で提供されてますね!
ですが予算を抑えるなら、最低3社は比較するのがお薦め。「スーモカウンター」であれば、地元の優良工事店を電話1本で紹介してもらえるので、相見積もりにとても便利です。
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湯ドクターのデメリット
湯ドクターのデメリットは、以下の2つです。
下請け業者で対応に差がある
湯ドクターは評判の良い会社ですが、「下請け業者で対応に差がある」のがデメリットです。湯ドクターは対応エリアが広いので、下請け業者で工事マナー・施工技術に差がある可能性があります。
なので現地調査の際には、金額だけでなく「対応の質もチェックする」ようにしてください。
繁忙期は対応が遅くなる
湯ドクターは「繁忙期だと対応が遅くなる」のがデメリットです。給湯器は冬の寒い時期に故障する確率が高いので、工事が集中する繁忙期が存在します。
なので、急いでる方は複数の業者に相談してみてください。給湯器の相見積もりには、加盟工事店の質が高い、以下の2サイトがお薦めです。
給湯器交換に強い業者も紹介してくれるだけでなく、無料の工事完成保証もあるので、ぜひチェックしてみてください。
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湯ドクターの会社概要、サービス内容
- 累計8万件以上の施工実績がある
- 3年連続3冠・アンケート調査の評価が高い
- 主要ガス事業者の簡易内管施工登録店
- 最大82%OFFで給湯器が安い
- キャンペーン・アウトレット商品も販売
- 共同購入で安くなる(まとめて割)
- 事前に概算金額がわかる
- 365日24時間受付で対応スピードが早い
- 無料のW長期保証でアフターフォローが充実
- エコキュート・ガスコンロも対応
- 下請け業者で対応に差がある
- 繁忙期は対応が遅くなる
運営会社は、斎木ガス株式会社
運営会社 | 斎木ガス株式会社 ※湯ドクター事業部 |
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創業 | 昭和2年4月15日 |
設立 | 昭和28年5月 |
資本金 | 30,000,000円 |
所在地 | 本社:埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12 神奈川営業所:神奈川県相模原市南橋本2-11-5 東京営業所: 東京都港区赤坂7-5-15-101 大阪営業所:大阪府摂津市鶴野1-5 |
代表者 | 代表取締役社長 斉木 泰光 |
許可番号 | 建設業許可:埼玉県知事(般2)55766 建築士事務所登録:埼玉県知事(5)9492 |
湯ドクターのサービス内容・特徴
サービス | ガス給湯器、エコジョーズ、ハイブリッド給湯器、エコキュート、石油給湯器、ガスコンロ、IHコンロ、レンジフードなど |
---|---|
メーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーポス、パナソニック、コロナ、TOSHIBA、三菱、ダイキン、日立など |
対応エリア | 北海道(札幌市、旭川市)青森県(青森市)宮城県(仙台市、大崎市、名取市、富谷町、石巻市、多賀城市、亘理町)福島県(いわき市、郡山市)石川県(金沢市)富山県(高岡市)福井県(福井市)新潟県(新潟市、長岡市)長野県(長野市、東御市、上田市、上高井郡)群馬県(高崎市、桐生市、舘林市)山梨県(甲府市)埼玉県(さいたま市、ふじみ野市、越谷市、春日部市、熊谷市、八潮市、草加市、日高市、加須市、行田市)栃木県(下都賀郡)東京都(大田区、練馬区、足立区、墨田区、東村山市、青梅市、清瀬市)神奈川県(横浜市、川崎市、相模原市、藤沢市)千葉県 (船橋市、千葉市、市原市、富里市、茂原市、袖ヶ浦市、四街道市)茨城県(古河市、笠間市、牛久市、取手市、龍ヶ崎市)静岡県(静岡市、浜松市、富士市、沼津市、熱海市)愛知県(名古屋市、一宮市、日進市、岡崎市、津島市、東海市)滋賀県(彦根市)三重県(鈴鹿市、津市、菰野町)大阪府(大阪市、摂津市、豊中市)兵庫県(姫路市、西宮市)京都府(京都市)和歌山県(和歌山市、新宮市)奈良県(生駒市、橿原市)愛媛県(松山市)徳島県(徳島市)香川県(三豊市)広島県(広島市)福岡県(福岡市、春日市、直方市)大分県(大分市)宮崎県(宮崎市)熊本県 (熊本市)長崎県(長崎市)鹿児島県(鹿児島市) |
実績 | アンケート調査3年連続3冠「価格満足度が高い給湯器販売工事会社」第1位「スタッフ対応満足度が高い給湯器販売工事会社」第1位「信頼できるガス機器設置会社」第1位(ゼネラルリサーチ社調べ)、施工件数8万件以上、創業90年以上、「IT経営実践認定企業」中小企業IT経営力大賞2010 |
特徴 | 365日24時間受付、全国80拠点スピード対応、製品&工事W長期保証(商品メーカー7年保証+工事10年保証)、集合住宅の管理組合様・オーナー様特別値引き、まとめて割 |
電話番号 | 0120-780-240 |
ホームページ | https://www.u-doctor.com/ |
【2社厳選】プロおすすめのリフォーム相談サービス | |
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湯ドクター依頼の流れ(簡単4ステップ)
インターネットだけでなく、電話での問い合わせもできます。
正式な見積もりは、湯ドクターのスタッフによる現地調査の後に作成されます。
現地調査の後、正式な見積もり書が作成されます。「相見積もりは最低3社」と言われますが、「後悔しないよう、ご自身が納得するまで比較する」のがお薦めです。
湯ドクターのよくある質問
- 湯ドクターの見積もりは無料ですか?
-
湯ドクターは「無料」で現地調査、見積もりをしてくれます。
- 湯ドクターの特徴は何ですか?
-
湯ドクターは「24時間365日受付でスピード対応できる」のが強みです。工事対応エリアも広いので、給湯器交換を検討してる方全般にお薦めです。
【結論】湯ドクターのお薦めする人、リフォームの注意点
最後にまとめると、湯ドクターは
- 累計8万件以上の施工実績がある
- 3年連続3冠・アンケート調査の評価が高い
- 主要ガス事業者の簡易内管施工登録店
- 最大82%OFFで給湯器が安い
- キャンペーン・アウトレット商品も販売
- 共同購入で安くなる(まとめて割)
- 事前に概算金額がわかる
- 365日24時間受付で対応スピードが早い
- 無料のW長期保証でアフターフォローが充実
- エコキュート・ガスコンロも対応
という特徴があります。
湯ドクターは「最大82%OFF・保証も充実してる」ので、給湯器交換にお薦めの会社です。
ですが「リフォームは最低3社は比較するのが基本」なので、お急ぎでない方は「ホームプロ」で、地元の優良工事店も相見積もりしてみてください。現地調査する前に、直接業者とチャット相談できるので、概算金額だけ調べることもできます。そして今だと、特典で「電子書籍・成功リフォーム7つの法則」がもらえます。
リフォームの準備から見積もり、会社比較の方法まで7ステップになっており「市販のリフォーム本は買わなくて良いレベルの情報量」です。リフォームの全体像を把握できるので、安心して打ち合わせを進めていきます。
特に相見積もりの注意点や比較の方法は、かなり具体的。最後にある「会社比較シート」を使えば、客観的に会社比較ができるので、ぜひ使ってほしいツールです。
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